Attijarinet Attijariwafa Recensioni 

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Retrait au distributeur de nouaceur et pas d'argent et débité sur mon compte Du coup je me présente à l'agence sous le retour de ma banque et ont me répond pas de recours voyais avec votre banque ac... Leggi di più

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J’ai signé un document pour changer mon numéro. Résultat ? Impossible d'effectuer des paiements en ligne car les SMS de validation sont envoyés sur mon ancien numéro. À quoi sert-il de faire signe... Leggi di più

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Cela fait plusieurs semaines que mon application est bloquée, et malgré mes nombreux appels au service client, aucune solution concrète ne m'a été proposée. Les conseillers répondent au téléphone, mai... Leggi di più

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Comme toujours guichet hs, ou bien an pas d'argent region tahanout avec une direction arrogante qui pour elle le guichet marche tres souvent Le 20/11/2025 pas dargent, hier soir egalement le 19/11/... Leggi di più

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Valutata 2 stelle su 5

0 niveau sécurité,

0 niveau sécurité,

Je suis vraiment déçu par ce service. Quelqu’un essaie clairement de retirer de l’argent de mon compte en faisant des transactions supérieures à mon solde, et tout ce que je reçois comme notification, c’est : « Votre solde est insuffisant. » C’est tout. Aucun détail sur le site concerné, aucun montant indiqué, aucune information sur l’origine de la tentative de paiement.

C’est inacceptable. En cas d’activité suspecte, j’attends de la transparence pour pouvoir protéger mon compte. À la place, on me laisse dans le flou pendant que quelqu’un tente des prélèvements non autorisés. Un service financier devrait mettre la sécurité et la communication claire en priorité — pas laisser ses clients dans l’incertitude. J’espère qu’ils corrigeront rapidement ce problème, car pour l’instant, ce système semble peu fiable et peu sécurisant.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comme toujours guichet hs

Comme toujours guichet hs, ou bien an pas d'argent region tahanout avec une direction arrogante qui pour elle le guichet marche tres souvent
Le 20/11/2025 pas dargent, hier soir egalement le 19/11/2025 au matin reseaux instable, le 18/11/2025 pas dargent et ferier, le 17/11/2025 instqbiliter donc les gens tirer quand il pouver sa pas et revient

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J’ai ouvert un compte dépôt chez…

J’ai ouvert un compte dépôt chez Attijari Wafa banque MRE il y a quelques années, au début j'ai remarqué des prélèvements de petits montants, un dirham par-ci, deux dirhams par-là. Au début J’ai pas réagi car ça reste des sommes insignifiantes.

Cependant, il y a quelques mois, j'ai découvert des prélèvements bien plus conséquents, notamment pour une assurance "Injad Bila Houdoud" à laquelle je n'ai jamais souscrit, ainsi qu'un prélèvement mensuel pour une carte bancaire que je n'ai jamais commandée. Non seulement ces prélèvements sont inacceptables sur le plan éthique, mais ils sont également illégaux.

Malgré mes nombreuses réclamations, ces prélèvements continuent. Je suis dans l'impatience de rentrer au Maroc pour clôturer ce compte, car je ne peux plus tolérer de telles pratiques (du vol). Banque à fuir

26 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une étoile car je ne peux en mettre…

Une étoile car je ne peux en mettre zéro. J’ai ouvert chez eux un compte pour les MRE. Au début tout allait bien, je faisais mes virements sans soucis. Quelques mois plus tard je constate qu’une carte bancaire gold a été souscrite avec une assurance rapatriement. Chose que je nais jamais demandé ni signé de contrat. Après 3 réclamations ils n’ont toujours pas fait le nécessaire. Et pour clôturer ce compte je dois me rendre sur place dans la banque attijari Wafa Bank de settat. Une catastrophe, des voleurs et tout ce qu’ils ont gagné c’est dégoûter les MRE.

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mauvaise qualité

Objet : Réclamation concernant la qualité du service et les frais de compte

Madame, Monsieur,

Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant mon expérience à la banque hier. J'ai été très déçu par la qualité du service et l'accueil qui m'a été réservé.

Je tiens à vous signaler que j'ai laissé 70 € sur mon compte, qui n'est pas un compte de paiement, et que j'ai été surpris de voir des frais de compte et d'assurance débités sans mon consentement. Je n'ai jamais souscrit à ces services et je demande à ce qu'ils soient annulés.

Je suis également déçu par la qualité du service, qui était très bas et ne répondait pas à mes attentes. Je souhaite que vous preniez des mesures pour améliorer la qualité du service et l'accueil réservé aux clients.

Je vous remercie de prendre en compte ma réclamation et de me répondre dans les plus brefs délais.

Cordialement,

19 ottobre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Attijari France / Attijariwafa Bank

Attijari France / Attijariwafa Bank : service inacceptable. J’ai demandé la clôture de mon compte par recommandé depuis juillet on m'a demander de renvoyer un recommandé avec "mr et mme" ce que j'ai fait immédiatement et aujourd’hui je me retrouve débiteur de 1 € alors que le compte devait être fermé.
Si vous n’archivez et clôturez ce compte immédiatement je porte l’affaire : au médiateur bancaire, Autorité de Contrôle Prudentiel (ACPR), DGCCRF, et action en justice. Je publierai tous les échanges et avertirai publiquement vos clients jusqu’à résolution. Vous avez déjà ignoré un recommandé dans le passé vous ne m'avez jamais envoyé mon code de carte bleue malgré plusieurs relance et pourtant j'ai toujours payé pour cette même carte ça suffit.

12 ottobre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Retard dans le traitement d'un virement effectué en date du 3 octobre 2025 ,vers un compte CIH sachant que le montant de 30000 dhs a été prélevé de mon compte sans être encaisser par le bénéficiaire

Retard dans le traitement d'un virement effectué par l'application attijari wafa bank en date du 3 octobre 2025 ,vers un compte à l'agence rabat CIH sachant que le montant de 30000 dhs a été prélevé de mon compte le jour même sans être encaisser par le bénéficiaire jusqu'à cette date
j'ai contacté l'agence, la responsable clientèle a confirmé le retard du virement et m'a expliqué que ma demande a resté en cours et qu'elle va l'activer.
Sachant que ce retard dans le virement nous a causé beaucoup d'ennuis j'espère que cet incident ne se reproduira pas pour les prochaines opérations

3 ottobre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

BK itijari Berkane medV

BK itijari Berkane medV. Je vais avec mon père 91 ans clôturer son compte suite a des opérations de retraits injustifiées et douteuses . Il reste 6379 dh. La proute au guichet habillée d'une djellaba rose jour de joumouha 19 sept met ds la machine 3370 et les pose sur le comptoir. Cette proute voulait nous escroquer de 3000 dh. Méfiez vous des retraits en espèces pour les personnes âgées. J'espère que cette agence a été brûlée. J'ai fait un signalement au chien de directeur d'agence mais il est de mèche car il efface les vidéos.

19 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Changement de mot de passe

J’ai un compte MRE. Après avoir changé mon mot de passe sur l’application, je n’ai plus jamais réussi à accéder à mon espace, qui est resté verrouillé.

Depuis l’étranger, impossible de joindre le service client. Une fois au Maroc, j’ai appelé trois fois : à chaque fois, on me promettait un rappel. Après le troisième appel, quelqu’un m’a finalement contacté plusieurs heures plus tard pour m’annoncer que j’allais recevoir un lien afin de vérifier mon identité… lien que je n’ai évidemment jamais reçu.

Résultat : perte de temps, d’énergie et un service totalement incompétent. Tout cela simplement à cause d’un changement de mot de passe ! C’est aberrant.

Franchement, pour les MRE, je déconseille fortement. Mon conseil : évitez. Pour ma part, je vais fermer mon compte aujourd’hui à l’agence. Aucune solution, aucun suivi.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Remerciements

Je remercie tous ceux qui laissent des avis et décrivent leur expérience car cela m'a évité de commettre cette erreur. On attend mieux d'un service bancaire, et notamment à distance.

1 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Service client incompétent

Service client incompétent : soit ils vous raccrochent au nez, soit ils ne parlent pas au téléphone. C'est inquiétant sachant que le métier est de conseiller par téléphone. Pas de rigueur au travail ni de professionnalisme et on les sent agacés pour le peu de travail qu'ils fournissent.

25 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Franchement je suis content de partir…

Dommage qu'on peut pas maître 0 étoile franchement je suis content de partir de chez eux j'ai tout enlevé mon argent de chez eux une banque horrible réponds pas au téléphone répond pas au mail j'ai même dû faire du forfait téléphonique en les appelant au Maroc est sa réponds pas Beybey banque catastrophique

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tombé en panne au bord de la route aux…

Tombé en panne au bord de la route aux alentours de ouarzazate la nuit, j'avais besoin de recharger mon téléphone afin de contacter le dépanneur, j'ai donc saisi mon appli atti et là stupeur...... En maintenance....

16 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service nul

Service nul,
Banque à éviter.
D'autres banques pour les MRE plus réactif et moins cher.
Pas de réponse aux messages déposés depuis l'application ou réponse très tardive 1 à 2 mois. Jamais de solutions.

29 luglio 2025
Non scritta su invito

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