Attijarinet Attijariwafa Recensioni 

Very good service. Nabil open my account online, transfer amount to my marocan account within 2hrs I received amount in my account in Morocco and Nabil helped for getting a good exchange rate

Went to the agency to pick up my card.
The place was completely empty but the staff woman refused to give it to me. She told me "wait until I finish my job" and to come back later. This is the 2nd time she does this to me in one week. Very unprofessional service and total waste of time. I do NOT recommend (Atijariwafabank marrakech clos to new yorker)

Retrait au distributeur de nouaceur et pas d'argent et débité sur mon compte
Du coup je me présente à l'agence sous le retour de ma banque et ont me répond pas de recours voyais avec votre banque acceuil non professionnel a laisser les clients attendre pendant que ce petit personnel discute et rigole dans une arrière salle !!!! Aberrant mais je ne vais pas en rester là

Je suis cliente depuis des années chez attijari depuis juin 2026 mon application est bloqué la personne m’a changé le contrat elle a mal noté mon numéro alors depuis et chaque semaine deux ou 3 fois j’appelle le service client pas de solution au même temps j’ai fait une réclamation pas de réponse appelé l’agence à Marrakech pas de réponse ni par mail ni au téléphone fin compte j’arrête ils m’ont fatigué je vais changer de banque demain et en rentrant au Maroc je ferme mon compte attijari
En tout cas ma conclusion que le service et nul malheureusement

Mala praxis, cobros indebidos y total desprotección al consumidor

Soy cliente MRE residente en Palma y mi experiencia con la gestión de esta sucursal es nefasta. Me han cargado en cuenta un seguro de asistencia "INJAD" (292 DH) que jamás he solicitado, firmado ni consentido. Además, han aplicado una subida unilateral del 60% en la comisión de mantenimiento de 2025 (262,80 DH) en una cuenta totalmente inactiva y sin realizar el preaviso legal obligatorio de dos meses.

Lo peor es la respuesta del Servicio de Atención al Cliente de España (Expediente 00006002), que se lava las manos por escrito indicándome que "debo litigar yo directamente con la central en Marruecos", dejándome en absoluta indefensión local.

Ante este abuso y la falta de asunción de responsabilidades por parte de la oficina de Palma de Mallorca, ya he presentado la correspondiente reclamación oficial ante la Dirección General de Consumo del Govern de les Illes Balears (Expediente SIA 207817) y ante el Centro de Mediación Bancaria (CMMB) con copia a Bank Al-Maghrib.

Exijo la devolución inmediata de los 554,80 DH cobrados indebidamente y el cierre definitivo y gratuito de mi cuenta. No recomiendo a ningún residente MRE confiar su dinero a esta entidad si no quiere encontrarse con comisiones ocultas y nula atención al cliente, se desentienden y te dicen que lo tienes que gestionar con la oficina de Marruecos pero para abrir la cuenta todo son facilidades, que hipocresía!!

Une banque à fuir, je fais mes virements de loyer depuis la France vers cette banque de Casablanca, + de 10 jours pour être crédité
Une horreur

8Attijari Wafa Bank, c’est une honte absolue. J’ai déposé un chèque il y a trois semaines le 16 juin 2026 et à ce jour, rien n’a été traité. Zéro avancement, zéro suivi. Quand j’appelle ma conseillère attitrée, elle ne répond pas, elle n’a aucune position, aucune compétence pour donner la moindre explication. C’est du mépris pur et simple. Par contre, une autre agence de la même banque me répond sans souci alors que ce n’est même pas mon agence. Preuve que le problème est localisé chez des incompétents qui ne font pas leur travail. Est-ce normal de bloquer l’argent des clients pendant des semaines sans aucune justification ? Non. C’est du vol de temps et de la négligence criminelle. Clients, fuyez cette banque pourrie avant qu’elle ne vous pourrisse aussi. Attijari Wafa Bank = service client inexistant et inacceptable.

une banque à fuir absolument // trop nul : délai de traitement exagéré + coût très élevé des opérations + bloquage récurrents de l'application : c'est du vol

Pendant toute la durée de mon activité, j'ai payé un pack entreprise à 141 Dhs/mois pour un service tout simplement inexistant.

L'application mobile est truffée de problèmes techniques, au point d'être incapable d'ajouter un bénéficiaire pour effectuer un simple virement.

À cause de cela et de leur manque de respect total, j'ai commencé à avoir peur de moi-même, peur de finir par faire une catastrophe.

Le traitement humain est lamentable :
- Se rendre en agence est devenu une source d'angoisse. Le manque de respect du personnel est total. Lorsqu'on demande à faire un virement au guichet à cause des pannes de leur propre application, on subit des interrogatoires déplacés avec un ton irrespectueux ("T'as pas l'application ?"). Ou'ALLAH la dernière fois j'avais la boule au ventre avant de demander, et j'étais prêt à attaquer tellement j'en ai eu marre. Quand on a un minimum de dignité, on y va avec la peur que ça finisse en bagarre.
- Pour demander les relevés bancaires avec cachet exigés par mon comptable, le responsable me lance avec un mépris total : "C'est fini les relevés gratuits, la prochaine fois je te les facture à 27 DHS le mois". Payer 141 Dhs par mois de pack pour s'entendre dire ça ? J'aimerais toujours savoir s'il dit vrai ou s'il m'a pris pour un enfant.
- C'est une banque où j'ai tellement de fois rien dit, juste pour éviter les scandales et les problèmes.

La cerise sur le gâteau 🍰 : lors de la liquidation de ma société, la banque a tout simplement absorbé les 1 097 DHS restants sur mon compte. Soi-disant que le pack est annuel et que je suis au début de l'année. C'est du vol pur et simple, une pratique machiavélique.
En tant que liquidateur, j'ai encore les frais de procédure, le comptable, les impôts, et les taxes à payer comme l’impôt sur les dividendes (juste sur les produits invendus !), mais la banque préfère s'accaparer les miettes qu'il me reste.
J'aurais vraiment aimé pleurer en rentrant chez moi pour m'alléger, mais les larmes n'ont pas voulu descendre.
Bluffant. Honteux. Scandaleux.
الله يلطف بينا.
الله يبعدنا على هاذ البلاد.
الله ياخد الحق

Je ne recommande pas cette banque tout simplement le service est null, on appel le service clientèle qui ne marche pas et me dire tout le temp je n'ai pas accès au système puis rappeler dans une 1h et puis rappeler demain et c'est arrivé plusieurs fois , j'ai activé la dotation e commerce à l agence et à l'étranger la carte ne marche pas....

Je suis en galère avec mon application mobile mon agence en France a Montpellier ont fait le nécessaire pour contacter l agence de Fès florence sans aucun retour je me suis déplacé jusqu' au Maroc je suis passé par mon agence et j ai contacté le service clients deux fois sans aucun résultat pas moyen qu on m appelle pour déverrouiller mon application c est une honte de laisser un client en galère tijjari pour moi c est fini

J’ai signé un document pour changer mon numéro. Résultat ? Impossible d'effectuer des paiements en ligne car les SMS de validation sont envoyés sur mon ancien numéro. À quoi sert-il de faire signer des papiers si rien n’est mis à jour ?

Mention spéciale au service client téléphonique qui est difficilement joignable. C'est un concept intéressant de proposer un service où personne ne décroche.

Il est alors fascinant de voir qu'une banque si compétente au Maroc devienne aussi désorganisée en France. Je ne recommande absolument pas cette banque à l'étranger.

je viens de découvrir cette banque par 2 retrait sur ma carte ing en son nom.
150 euros en tout on peu m'expliquer? j'ai bloquer ma carte évidemment et fait une contestation sur ing

tres decus de la qualité de wafe banque aucune reponse
ils sont impolis et zero reponse au centre d appel *mefiez vous de cette banque

De l'arnaque à très haut niveau une banque à éviter

Bonjour,
Je suis cliente chez banque atijariwafa a Colombes.
Personnel très professionnel et très bonne accueil.
Très satisfaite.
Je recommande cette banque.
Sanah.

Bonjour je souhaitais faire par de la gentillesse de monsieur said qui le directeur de cette banque chaussée de gand a molenbeek , , toujours a l écoute accueil, de ses clients, bonne continuation monsieur il faut des gens comme vous

Très mécontente cela fait 4 mois que je peux pas accéder à mon espace client juste pour une mise a jour de téléphone service client malpoli, j'ai signé tout les documents et je me suis déplacée en agence téléphone enfin mise a jour et j'accède enfin a mon espace et là INCROYABLE aucune mise a jour pour la gestion de mes cartes impossible d'avoir mon code pin c'est LAMENTABLE Personne ne réponds ou me trouve de solution.
Moi qui était cliente depuis 15 ans j'ai jamais vu un traitement aussi déplorable

Bonjour,
Je suis cliente chez awb et j'ai été arnaqué par des malfaiteurs au niveau de mon application attijari net et malheureusement la banque n'a rien fait à ce niveau elle n'a pas protégé mon compte.
Mon compte a été débité de 40 000,00 dh et malheureusement aucune réaction.