At Giurata Recensioni 231

Efficienti .veloci. puntuali. Grazie

Ho affidato dei documenti da tradurre ad AT Giurata e mi sono trovata molto bene con i loro servizi. Sono stati rapidi, professionali e sempre disponibili. Se cercate un’azienda seria e affidabile, potete contare su di loro.

Aggiornamento
1/10
Sono stata contattata direttamente dal CEO di AT GIURATA Che ha tenuto a porgere le sue scuse per come la mia pratica era stata seguita. Ha messo che gli intoppi sono stati diversi e che si sarebbe dovuto procedere diversamente come segno della loro buona fede ha voluto rimborsarmi il costo della traduzione, gesto che ho apprezzato particolarmente e che non è da tutti. Per questo motivo ho deciso di alzare il mio punteggio, pur non potendogli dare ovviamente il massimo dei voti. ci tengo, però, a precisare che in caso di disguidi questa azienda è assolutamente presente e Customer oriented.

25/9
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza dovuta a un grosso ritardo nella consegna, la persona che dovrebbe rispondere al telefono non rispondeva mai e forse mi ha richiamato solo un paio di volte a fronte di tutti i messaggi e e-mail inviati.
Ho contattato l’azienda, perché mi serviva una piccola traduzione ma molto urgente poiché la traduzione era legata a dei documenti speciali che avevano di default una scadenza molto breve. Ho spiegato questa caratteristica e questa esigenza all’operatore che mi ha assicurato che sarebbero bastati due giorni, anzi forse anche uno, ma mi ha confermato più volte per iscritto due giorni per sicurezza. Specifico che una normale traduzione e non un’asseverazione. Passano tre, 4,5 giorni Senza avere la traduzione e dovendo costantemente rincorrere l’operatore, letteralmente pregandolo per una risposta e per un po’ di serietà, visto che sapeva benissimo che loro in ritardo mi metteva in una spiacevole situazione e visto che sapeva benissimo che avevo scelto loro per far fare il lavoro, perché mi garantiva massimo due giorni di lavoro. Solo alla minaccia di far scrivere da un legale, sono riuscita ad avere la traduzione. Avendo bisogno anche del cartaceo (cosa che era nota sin dall’inizio e sempre messa per iscritto), per farsi scusare si sono proposti di pagare loro le spese di spedizione con il corriere DHL per far prima. Anche questa cosa mi è stata messa per iscritto. Dopo ben due giorni dalla consegna PDF della traduzione, il plico cartaceo non era ancora stato spedito . Solo dopo numerosi solleciti riesco finalmente ad avere il numero di tracciamento, per scoprire che era stato spedito con diversi giorni di ritardo e tramite posta (quindi con tempi di consegna molto più lunghi rispetto al corriere DHL). Ovviamente chiamo per chiedere spiegazioni del perché per l’ennesima volta questa azienda non avesse rispettato nè i termini nè i patti e mi viene detto che DHL non passa in quel paesino ( cosa di cui molto seri dubbi). Mi viene quindi promesso che se entro il giorno dopo non avessi ricevuto il plico, mi avrebbero fatto rimborso. Il giorno dopo ovviamente non ho ricevuto il plico, ho scritto loro per metterli a conoscenza e chiedere dunque il rimborso, ma ovviamente nessuno mi ha più risposto né al telefono, né all’e-mail.
Credo che sia stata l’esperienza più frustrante che io abbia mai avuto con un’azienda fino ad oggi.
Per riassumere sono in ballo da più di 15 giorni quando me ne avevano promessi massimo due per la traduzione e Massimo quattro per l’invio.

Traduzione ottima e servizio professionale. Ottimo anche il rapporto prezzo/ qualità.

Servizio estrememanete professionale e veloce.. lo consiglio vivamente

Servizio Ottimo, ottimo prezzo, qualità e on time
Consiglio

AT GIURATA è oramai diventata la mia agenzia di traduzione certificata di fiducia da quando mi sono trasferito negli USA. Sono sempre molto professionali e tempestivi nel tradurre la documentazione. Nulla da dire. Chapauex!!

Ho avuto alcuni problemi iniziali con il servizio, ma il team mi ha contattata direttamente e ha risolto tutto in modo rapido e professionale. Apprezzo molto l’attenzione al cliente e la serietà.

Mi sono trovata molto bene con AT Giurate per la traduzione dei titoli. Il lavoro è stato accurato e professionale, e la comunicazione è stata chiara e veloce. Ho dato quattro stelle su cinque solo perché c’è sempre spazio per migliorare, ma nel complesso sono molto soddisfatta!

Servizio molto veloce e professionale, hanno sbrigato la mia pratica in 48 ore.

Sono stata soddisfatta perché la traduzione era di buona qualità ed è arrivata in tempo.

Servizio rapido e affidabile. Ho trovato grande professionalità e disponibilità: sono stati chiari nelle comunicazioni e hanno rispettato i tempi concordati. Documenti tradotti in maniera precisa e accurata. Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di traduzioni ufficiali.

l'operatore al telefono è stato gentile e professionale. rispetto per il cliente, professionalità e velocità di esecuzione

Puntualità e correttezza del servizio, efficacia che mi ha fatto risparmiare tempo, viaggi e denaro rispetto a servizi simili cercati in Germania. Grazie mille!!