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Poco seri, sbagliano le traduzioni e negano i rimborsi

Se ci fosse meno di una stella, l'avrei messa. Si tratta di un'associazione poco seria e poco professionale: a causa di un loro errore di traduzione, sono mesi che promettono di risolvere il problema, ma a distanza di circa 4 mesi sto ancora aspettando. Ovviamente, non lo faranno mai e dovrò rivolgermi a un altro ufficio. Per me è stata un'esperienza molto negativa: assolutamente sconsigliata come associazione.

Servizio poco trasparente e tempi non rispettati

Ho richiesto una traduzione certificata con tempistiche dichiarate di 2 giorni lavorativi, ma la consegna ha richiesto molto più tempo, rendendo necessari diversi solleciti prima di ottenere risposta.

Inoltre, ho pagato 15 € extra per la “copia cartacea”, aspettandomi ragionevolmente un originale cartaceo della traduzione certificata. Al ritiro ho invece ricevuto una semplice stampa del PDF già inviato via email, senza firma autografa o timbro originale, quindi identica a una stampa che avrei potuto fare autonomamente a casa.

La dicitura “copia cartacea” risulta a mio avviso fuorviante, poiché non viene chiarito che si tratti esclusivamente di una stampa del file digitale, senza alcun valore aggiuntivo.

Considerando sia i ritardi rispetto alle tempistiche promesse sia la scarsa trasparenza sui costi aggiuntivi, l’esperienza complessiva è stata deludente e non conforme alle aspettative.

Ho lavorato per questa azienda per tanti anni come una traduttrice freelance in modo occasionale, spesso tardavano con i pagamenti ma alla fine pagavano quello che mi dovevano, invece un anno e mezzo fa ho eseguito un lavoro urgente per questa agenzia per 320 euro e in particolare per la loro titolare Mariagiovanna Oricchio che mi ha supplicato di prendere questo ordine urgentissimo con la promessa del pagamento immediato.
Per me è stato un grande sacrificio per quel momento di svolgere quel lavoro perché era urgentissimo, una traduzione tecnica e praticamente ho dovuto lavorare tre giorni consecutivi senza sosta e senza quasi dormire avendo altri impegni familiari, ma cmq l'ho fatto e con un grande impegno e l'ho consegnato in tempo
E invece dopo aver ricevuto il lavoro svolto questa persona è sparita.
Ho provato ovviamente di contattarla - una volta mi ha risposto che non era lei responsabile per il pagamento ma un'altra azienda (della quale io non sapevo nulla e gli ordini prendevo sempre direttamente solo da Mariagiovanna Oricchio come anche ricevevo i pagamenti solo da lei),
poi mi ha dato una promessa di cominciare a pagarmi a rate (la quale non ha mantenuta) e dopo è sparita completamente e non mi ha risposto più!

Spero che questa mia esperienza sarà utile per altri traduttori di non fidare mai questa agenzia e in particolare questa persona che si posiziona come una professionista ma invece non possiede dei doti morali e professionali dovuti!
Come anche i suoi clienti devono sapere che chi svolge un vero e proprio lavoro per loro non viene poi pagato!