Les personnes ayant géré ma souscription ont été courtoises et claires dans leur explicatif, en particulier Barry, qui a finalisé le dossier. Seul bémol, mais pas lié à sa gestion, j'ai reçu beaucoup... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
A FUIR!! ils vous offre un bon prix d'assurance la première année pour une assurance auto vous oblige a donnée l' IBAN puis avant la fin de l'année vous renouvelle l'assurance avec un tarif multiplier... Leggi di più
Pour résilier un contrat...bon courage , même si le nouvel assureur s'occupe la résiliation de contrat ,ils restent prélevé les mensualités , et les procédures commencent et perdre beaucoup de temps.
Très bonne connexion mais un détail lors de la souscription m'a fait payer deux fois mon inscription. Tout va être régularisé par un embourement. Très bon logiciel de dépose d'éléments personnel po... Leggi di più
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Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).
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95 rue d’Amsterdam, 75008, Paris, Francia
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Une étoile parce que 0 ce n' est pas possible
Je met une étoile parce que l' on peut pas en mettre zéro.
Service client catastrophe, attente 30 minutes au téléphone pour qu'on raccroche.
Remboursement santé très long ( d ailleurs toujours pas de remboursement), aucune transmission de prise en charge .
On ne va pas les lâcher ! .
Vraiment UNE CATASTROPHE , A FUIR !!!! j entame une démarche en CONTENTIEUX !!!
Le dossier c est PERRET René, au cas où vous souhaiteriez faire votre travail .
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Madame,
Nous avons bien reçu votre réclamation qui est en cours d'analyse par nos équipes.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Meilleur taux santé mauvais plan
Meilleur taux santé, service client catastrophique après avoir signé le contrat, les remboursements sont très longs, et le contrat n’est pas respecté, à fuir !
Un délai d’1 mois et toujours pas de remboursement !
Jamais de réponses aux mails envoyés.
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes.
Les remboursements sont généralement effectués dans des délais rapides. Dans certains cas, comme pour des actes spécifiques tels que l’ostéopathie, un délai légèrement plus long peut être nécessaire afin de procéder aux vérifications habituelles.
Ces contrôles sont réalisés avec attention pour garantir la conformité des demandes et préserver l’équilibre global du système. Cette exigence permet notamment d’éviter une dérive des coûts qui pourrait, à terme, contribuer à une augmentation continue des cotisations pour l’ensemble des assurés.
Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de nos services et prenons en compte votre retour.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Excellente expérience.
Excellente expérience.
Prise en charge pendant plus de deux heures par Melodie afin d’assurer mon nouveau véhicule.
N’étant pas douée en informatique,
Elle m’a accompagnée à chaque étape.
Une gentillesse et patience exceptionnelle.
Merci encore Melodie .
21 marzo 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente. Votre appréciation nous touche beaucoup.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et nous vous remercions de votre avis.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous vous remercions de votre appréciation.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Aucun suivi des dossiers ....
C'est dramatique il aura fallu 18 jours pour m'appeler et me dire qu'ils n'avaient toujours pas envoyé la résiliation à mon ancienne assurance. En me donnant des excuses bidons dans le style on n'a pas pu vous joindre !!!! Alors que je n'ai pas cessé de leur envoyer des messages et toujours sans réponse ni coup de téléphone avant hier. Grace à mon commentaire sur Trustpilot, d'ailleurs la seule correspondance que j'ai avec Meilleurtaux c'est par l'intermédiaire de Trustpilot. Il aura fallu 18 jours pour enfin me téléphoner et me dire qu'il leur manquait ma pièce d'identité et une copie de l'attestation d'assurance de mon ancienne assurance. Maintenant je suis coincé il est trop tard pour tout annuler chez meilleurtaux.
Je vais essayer d'annuler mon ancien assurance par moi-même. J'espère que dans l'année qui vient si j'arrive à être assuré chez Meilleurtaux qu'il ne m'arrivera rien de fâcheux.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par nos services. Nous transférons votre retour à nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Arnaque !
Vous passez 10min à tout remplir, à la fin, impossible de rentrer le mdp, une fois que le site a toutes vos données personnelles. De plus, la note trust pilot sur le site est de 4.8 alors qu'ici elle est de 3.2
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter à qualite@meilleurtaux.com si vous avez des questions supplémentaires.
Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
J'ai souscrit une assurance auto…
J'ai souscris une assurance auto l'année dernière. Il y a 2 mois environ j'ai reçu un mail me disant que l'entreprise avait décidé de clôturer mon contrat. Evidemment sans aucune explication. C'était une voiture de remplacement qui se retrouve dans une semaine sans assurance grâce au professionnalisme de meilleurtaux.
Je ne recommande évidemment pas cette assurance. On se pense tranquille d'esprit pour finir radié sans aucunes explications à part me dire que l'entreprise qui gère le contrat en a décidé ainsi.
Déçu. Totalement.
24 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nous vous avons adressé le 13 janvier un courrier recommandé vous informant de la résiliation de votre contrat au motif que votre profil de risque ne rentrait plus dans les conditions d'acceptation de nos produits.
Cette résiliation ne fait pas suite à un problème particulier de votre part. Elle s’inscrit dans une opération de gestion de notre portefeuille d’assurances.
Nous comprenons la gêne et la déception que cette décision a pu occasionner.
Nous restons cependant disponibles pour tout complément d'information.
Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
les conseillers sont très attentifs et …
les conseillers sont très attentifs et aimables ils vous donnent de bonnes infos
12 marzo 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Merci pour votre avis!
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
AUCUN REMBOURSEMENT APRES 11 MOIS
cela fait maintenant plus de 11 mois ,que j 'ai eu un petit accident a raison sur mon pare choc arrière.
A aujourd'hui TOUJOURS AUCUN REMBOURESEMENT!
29 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter à qualite@meilleurtaux.com si vous avez des questions supplémentaires.
Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Félicitations pour l’amabilité et la patience de vos collaborateurs
Mise en relation avec un de vos collaborateurs très rapide
Courtoisie et amabilité du personnel au top
Grand suivi du client
Très mauvais point concernant une suspension de contrat sans courriel
26 febbraio 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la suspension de contrat et allons transmettre. Merci.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
arnaque !!!
BON CONTACT TEL.
mais après plusieurs relance par mail aucun remboursement ..... ça sent l'arnaque !!!
19 febbraio 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous vous remercions pour votre appréciation !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
C'est par fait
C'est bon service au téléphone y'a pas de soucis j'aimerais bien se service braveau virement
16 febbraio 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous vous remercions pour votre appréciation !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire votre message. Très belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, et nous vous remercions beaucoup pour votre avis très positif.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Nous ont proposé les meilleurs…
Nous ont proposé les meilleurs garanties et au niveau qualité prix très intéressants.
11 febbraio 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que nos garanties et nos prix vous ont paru intéressants. Merci beaucoup pour votre appréciation positive.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Bonne prise en compte des souhaits des…
Bonne prise en compte des souhaits des assures
10 febbraio 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Liam est excellent
10 febbraio 2026
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Merci pour votre avis ! Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Fiabilité médiocre
J’ai initié une demande chez Meilleurtaux pour obtenir des études de financement chez plusieurs banques et avoir des comparatifs, j'ai donné mon numero de téléphone. J'ai eu la très désagréable surprise d'être appelée 4 à 5 fois par jour par des call centers variés dans les jours qui ont suivi, ils connaissaient tous mon nom et prénom. Je ne pense pas que ce soit un hasard, c'est tout simplement honteux de vendre les informations de contact de ses clients à ce genre d'entreprises.
D'autant plus que mon interaction avec Meilleur Taux n’a finalement servi à rien, les banques me proposent toutes un taux en direct meilleur que via Meilleur Taux.
Même le service de calcul de mensualités, que je trouvais pratique auparavant, fournit des informations erronées dernièrement.
Je ne recommande pas, pas du tout.
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter à qualite@meilleurtaux.com si vous avez des questions supplémentaires.
Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
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