Abbiamo avuto problemi con la nostra lavatrice e in pochissimo tempo siamo stati contattati ed é stato organizzato l'uscita da noi a Cantù. Il tecnico Antonio super gentile e professionale ci ha ri... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Azienda molto valida, anche questo tecnico (sig.A.Bertrandi) é stato molto professionale e rapido. Sistemata velocemente lavatrice LG.
Pessima esperienza. (Provincia di Roma) Ho chiesto assistenza per una lavatrice, appuntamento con il tecnico dopo due giorni dalla chiamata. Appena di fronte alla lavatrice, spiegato il problema, fa... Leggi di più
Molto rapido, l'uscita è stata effettuata 2 giorni dopo la chiamata e mentre aspettavamo i pezzi ha reso la lavastoviglie utilizzabile. Una volta arrivati i pezzi li ha sostituiti in 3 giorni. Molt... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
L’esperienza ventennale maturata nel settore della riparazione di elettrodomestici come frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, piani cottura e forni, e il numero di marchi assistiti, fanno di Assistenza AEL un’azienda punto di riferimento per l’assistenza elettrodomestici a livello nazionale.
Informazioni di contatto
Sede Legale Via Lazzaretto 66, 20064, Gorgonzola, Italia
- 3487646453
- info@assistenzael.com
- assistenza-ael.it
3,7
Nella media
135 recensioni
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Esperienza pessima
Esperienza pessima con tecnico Federico uscito x riparare clima marca Sharp non ha risolto e - cosa grave - ci ha fatto credere di poter risolvere senza problemi nonostante i pezzi di ricambio siano irreperibili da almeno 4 anni. Dopo 20 gg di solleciti continui ci ha detto finalmente che i componenti non sono disponibili. Questo lo sapevamo ma evidentemente lui pensava di fare il furbo facendoci credere di poter arrivare a risolvere lo stesso il problema. Ora il marchio Sharp e’ stato tolto dal sito ma intanto grazye a Sharp che ha lasciato a piedi molti clienti e grazye a gente così che ci lucra su.
13 luglio 2022
Non scritta su invito
Chiamato lunedì 5 luglio per un…
Chiamato lunedì 5 luglio per un intervento su un condizionatore di una persona anziana, prenotato intervento per mercoledì 7 mattina. Richiamati per scrupolo martedì 6 luglio, non ritrovano la prenotazione e non offrono alcun rimedio al loro errore. Molto male.
6 luglio 2022
Non scritta su invito
Assistenza qualificata
18 giugno 2022
Non scritta su invito
Lavastoviglie Candy provincia Padova
Chiamato per una lavastoviglie Candy cdp3t62dfx che presentava l'errore "EF_" per chiedere una riparazione della scheda elettronica come segnalato dal libretto di istruzioni.
Mi viene risposto che sarebbe intervenuto il tecnico alle ore 17 con preavviso di 30 minuti.
Dopo diverse telefonate di sollecito il tecnico si è presentato alle ore 19:54, ha semplicemente constatato l'errore ed è tornato a casa con 50 euro lasciandomi la lavastoviglie da riparare.
15 giugno 2022
Non scritta su invito
5 stelle meritate
9 giugno 2022
Non scritta su invito
Bravi e profesionali
9 giugno 2022
Non scritta su invito
Assistenza NON qualificata.
Mio figlio a chiamato questa assistenza a Pisa, per la perdita di acqua di una lavastoviglie.
Il tecnico dell'assistenza ha cambiato la pompa dell'acqua richiedendo il pagamento di 202 euro.
Dopo che è andato via, (senza fare una prova di buon funzionamento della lavastoviglie, cosa che fanno tutti i tecnici qualificati), questa ha continuato a perdere acqua. Richiamato il tecnico, questi non sapeva che fare e proponeva di portare via la lavastoviglie. Mio figlio non ha acconsentito. Allora il tecnico ha rimesso la vecchia pompa dell'acqua (che evidentemente era funzionante) ed ha voluto essere pagato la sua uscita per la modica cifra...., di 87 euro. Assistenza pessima e non qualificata. Vi sconsiglio questa ditta. Mio figlio il giorno dopo ha chiamato un'altra ditta che ha risolto subito il problema.
18 febbraio 2022
Non scritta su invito
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