I ordered a small bunch of artificial flowers in January, but hadn't received them last month, so I went to my PayPal account to report them as undelivered. The first step in making a claim was to con... Leggi di più
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I have sent several emails to the company per their website since I need the flowers by a certain date. No response. I am extremely disappointed.
I ordered in November and they said it would arrive by February then stopped replying to my messages, I messaged every week from February to March. I had to go through PayPal for a refund. NOVEMBER. T... Leggi di più
Order placed for very large floral installation for Cincinnati MayFestival 150th Anniversary concerts. Floral was beautiful and custom, the team was able to fill this Order and ship via air to LAX.... Leggi di più
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Too real to be real.
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Estonia
- artificialmerch.com
1,6
Pessimo
172 recensioni
Ha risposto al 27% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Order has NOT been delivered to my address!!!
I am trying to tell these people I have not received my order of white poinsettia s they keep insisting that it was delivered December 10th… IT WAS NOT DELIVERED TO MY ADDRESS!
It is so frustrating!!!
10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di artificialmerch.com
We apologize for the inconvenience caused by the situation. We processed a refund on December 14th for your order of white poinsettias since they were not delivered to your address as expected. We understand your frustration and assure you that we take such matters seriously. We apologize once again for any inconvenience caused.
Smashed dandelions
Ordered some Dandelion stems on 9-15-22. Finally received them on 10-11-22. I hate them. They came in a bag, basically folded up. They didn’t even try to keep them from getting smashed. When you try to fluff them out pieces fall off.NOT HAPPY at all. Junk product.
11 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di artificialmerch.com
We apologize for the disappointing experience you had with the Dandelion stems you ordered. To resolve the issue, we processed a refund for your order on 10-31-22. Thank you for your feedback, we will work hard to improve our packaging and product quality. We apologize once again for any inconvenience caused.
Can’t give a zero so had to give one…
Can’t give a zero so had to give one star. Junk is what they sent me and say the only way to return is to send back and they said really expensive to do so. Scammers
They have now returned my full payment thanks to Jason
12 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di artificialmerch.com
We apologize for the quality of the product you received and any inconvenience caused during the return process. We processed a full refund for your order. We take customer satisfaction seriously and will work hard to improve our product quality.
Great flowers and fast shipping.
24 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di artificialmerch.com
Thank you for your feedback! We appreciate your preference for our products. We look forward to serving you again in the future.
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