Apuls24 Recensioni 92

Bra produkt snabb leverans.

Bra och snabb leverans

Beställde en maskin för ca 9000kr i December. De hörde av sig efter en tid och bad om ursäkt och sa att leveransen skulle komma i Mars och erbjöd lite rabatt.

Jag väntade till Mars och mejlade dem och frågade efter leveransen och de bad om ursäkt och sköt upp leveransen till Maj. Jag mejlade dem och frågade efter leverans och de bad om ursäkt och ville skjuta upp leveransen ytterliggare två månader. Jag avslutade beställningen och beställde från en annan leverantör.
Sämsta företaget jag handlat av.

Good price and info, quick delivery.

Dumbbells have a great quality! It seems the vinyl coat will last long!
Unfortunately, there was an issue with the delivery. The order was split into two, and one of the boxes couldn't be found. But I managed to resolve it with PostNord, and I had it a few days later.

Bra konstruktion. Lätt att fälla ihop o stuva undan i garderoben. Suveränt med elektronik för mätning av puls, hastighet o vägsträcka. Bra ratt med snäpplägen för inställning av belastning.

Varning!! Handla inte av dem, varorna kommer inte och efter 10 mejl till dem hävdar de att det inte finns någon beställning. Jag blev tvungen att ringa kundtjänst i Danmark för att få tillbaka pengarna.

Tyckte det tog längre tid än normalt för att få mattan jag beställde, ser sen att dom skickat den med Danska postnord? (stod iaf "PostNord DK" i mailet jag fick när dom meddelade att dom hade skickat) Det kanske förklarar leveranstiden.. Mattan var annars väldigt bra och användbar!

Bra pris och produkt, något långsam leverans.

Jag hörde av mig per mejl ang skadad leverans. Löstes snabbt och kundtjänsten är super trevlig.

Rekommenderar att handla här

Mvh Henrik

Skicka fel vara men löste det snabbt via e-post genom att skicka rätt vara. Behövde ej returnera den felaktigt skickade varan. Nöjd!

Quick delivery at a very low price, no complains.

Jätte nöjd snabb leverans

Snabb leverans, gratis frakt och fin vara

Jag köpte en spinningcykel och ingenting fungerar. På bruksanvisning stod det man skulle installera en app men det fungerade inte. Tog kontakt med support och de skickade en bruksanvisning med en annan app?! Inte heller fungerade det.

Skrev många mejl men inget svar! Nu vid telefonsamtal sade de jag skulle mejla till app tillverkare. För det var inget fel på dem men de ville inte hjälpa till mer.
Jag får betala för en cykel som inte alls fungerar . Känns mycket surt och bortkastade pengar (nästan 9000kr)!!!

Lade en beställning på en yogamatta. Produkten fanns i lager redo för leverans (2-6 dagar). Det har nu gått närmare 2 veckor och produkten är varken skickad eller fått någon info från företaget.

Kontaktat kundtjänst utan svar.

Edit: Har idag, 20/2, återkopplat med den ytterligare information som efterfrågats här genom Trustpilot. Dock saknas fortfarande info om leverans eller svar från kundtjänst.

Beställde 16kg Competition Kettlebell gul, svetsloppa (att skära sig på) insidan handtag och nedfilat ytskikt runt den. Höll måttstandard

2x20kg lila Competition Kettlebell där höjden är 29cm (standard 282mm), skiljer dessutom 8mm innermått på 16 och 20kg.

Ringde in, väntade 20min i kö. Sedan kastade man på i örat på mig.

Ringde in igen tog 30min, hon som svarade var dansk tror jag och sade ja, ja, mail i trevligt tonläge.

Gjort reklamation via Cdon igår 17e Feb, får se om jag kan ändra den här till ett bättre betyg. Vore riktigt roligt om kundservice kunde rädda detta.
------
Uppdaterat från 1*
Jag fick kompensation för samtliga varor. Även om det inte blev som jag tänkt mig, så kom jag undan väldigt billigt.
Vilket gör att jag kan lösa problemet med kompensationspengarna.

Kundtjänst var snabb, trevlig, lösningsorienterad och ifrågasatte aldrig mig som kund.

Kevin håller fanan högt med deras slogan "världens bästa Kundtjänst"

5 Stjärnor nu sen jag fick bra kontakt med en medarbetare, hon hjälpte mig med allt och jag fick ett bra pris på en ny beställning så jag behövde fler och den beställningen funkade klanderfritt👌

3 stjärnor blir de än då dom lovat mig halva priset på en ny beställning. 5 stjärnor blir de om jag mottager de enligt utlovat och då kan jag även tänka mig att beställa ännu mer.

Bra kontakt tills dom bokat lev och därmed spikade betalningen. Efter de absolut ingen kontakt, beställningen är nånstans, mejlen funkar ente osv.. blir inga mer beställningar härifrån.
Håller fortfarande på 1 stjärna. Fick mitt paket efter 1.5månad. Men bara hälften av grejerna. Skulle få någon extra som kompensation. Men de fick jag ändå ente. Nu väntar jag iaf på resterande av min beställning. Tror de tog mig 4 mejl innan jag ens fick svar. Och att dom försökt nå ut? Nej nej glöm de, jag har tjatat som en idiot för att ens få de jag beställt....

Beställde två par viktlås av bra kvalitet och bra märke för nästan 1000 kronor. Det jag fick hem var ett par noname viktlås av mycket sämre kvalitet och som jag hade kunnat beställa för 100kr/par på andra ställen.

Efter nästan en månad har inget svar kommit på min reklamation.

Jag misstänker att det finns fler produkter som specificieras falskt på deras hemsida.

Tillägg: jag har på Apuls begäran angett kontaktuppgifter men fortfarande inget svar efter tre veckor

En kettlebell som helt och hållet motsvarar mina förväntningar: Den väger 8 kg, no more, no less.