De financiële toets bij Ockto is door de vele storingen een fiasco! Er was geen doorkomen aan! Daardoor heb ik van die lease afgezien!
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In de samenwerking met Ayvens bleek de automatische kredietcheck niet te werken. Vervolgens handmatig informatie moeten aanleveren. Er kwam uiteindelijk een eis om alle complete IB belasting a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vanaf het eerste contactmoment was het vriendelijk en men luisterde naar wat wij wilden wat wij nodig hadden. Alle tijd om het juiste model uit te zoeken en tevens de tijd om de bestelling in orde t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We waren op zoek naar een elektrische gezinsauto en via anwb vonden we een goede selectie tegen scherpe prijzen. Omdat er een actie was op Renault modellen zijn we bij een scenic etech electric uitgek... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Een gloednieuwe auto rijden voor een vast bedrag per maand? Kies dan voor ANWB Private Lease. Geen onverwachte kosten meer en je hoeft alleen nog maar de benzine te betalen. En mocht je pech krijgen, dan kun je rekenen op de vertrouwde service van de Wegenwacht. ANWB Private Lease is een samenwerking met LeasePlan.
ANWB Private Lease
Scritti dall'azienda
- Zorgeloos autorijden voor een vast bedrag per maand, inclusief Wegenwacht Service
- De voordelen van ANWB Private Lease: - Inclusief Wegenwacht Europa Standaard: en geld terug als je al Wegenwacht hebt - Opzegbaar bij persoonlijke omstandigheden, zoals bij gedwongen ontslag - Opbouw schadevrije jaren loopt gewoon door, ook voor jongeren - Standaard met schadeverzekering voor inzittenden - Geen maximum leeftijd, of minimum aantal jaar een rijbewijs
Informazioni di contatto
Wassenaarseweg 220, 2596CE, Den Haag, Paesi Bassi
- 0882692020
- info@anwb.nl
- anwb.nl/auto/private-lease
4,0
Molto buono
4K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
De correcte afhandeling
De correcte afhandeling. Zeker nadat de nieuwe auto afgeleverd zou worden voor het oude contract afliep (wat ons ontgaan was)
Duidelijke en niet moeilijke website voor Private Lease
25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Bedankt, Ans!
Leasen via de ANWB is geen goed idee
Leasen via de ANWB is geen goed idee, het leasen gaat via Ayvens, en hier beginnen de problemen al. Auto besteld met winterbanden, bij aflevering in januari geen winterbanden, mag niet via de dealer dus je moet zelf naar KwikFit of Profile voor winterbanden. Onderhoud moet je regelen via de app van Ayvens, dan kom je terecht bij een standaard garage ipv de officiële merkdealer. Je gaat je nieuwe auto toch niet naar een Vakgarage of Profile brengen voor onderhoud.
Nu weer gezeur met mijn schadevrije jaren, Ayvens is mijn al aangeleverde gegevens kwijt, moet weer opnieuw. Heb al spijt dat ik via de ANWB een lease contract heb afgesloten, maar zit er helaas nog een aantal jaar aan vast. Maar als ze kostenloos het contract willen ontbinden dan heel graag.
Ayvens is ook heel slecht telefonisch te bereiken
Ik raad niemand aan om te leasen via de ANWB
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Het spijt ons te horen over je ervaring met de lease bij ons, Fred. We begrijpen je frustratie en willen deze situatie daarom graag nader bekijken voor je. Zou je via ons verzoek meer informatie willen aanleveren? Zo kunnen we er dieper induiken.
Als update klopt het dat we met meerdere universeel garages werken, maar óók met merkdealers.
Van de universeel garages verwachten we dezelfde/betere kwaliteit als bij de merkdealers.
Tevens blijven garantieafspraken nog steeds van kracht via gecertificeerde garages waarmee we samenwerken. Dat de auto in januari met winterbanden is geleverd is niet handig natuurlijk, onze excuses hiervoor. Ook hebben we bevestigd dat alle gegevens compleet zijn, mocht je nog met vragen zitten horen we het graag. We zullen je ervaringen gebruiken om onze services te verbeteren, dank voor het aankaarten.
Nieuwe auto maar dan
Ik had een auto via anwb lease en beviel me goed.
Zogoed dat ik nu een 2de auto heb geleast en ook weer top geregeld met in orde maken en afleveren.
Alleen ik ben nu 2 maanden aan het wachten dat ze de auto auto op halen en de afrekening krijg.
Nu heb ik een dubbele rekening en alles gaat door.
Dus zorg eerst dat je auto is ophehaaald voor dat je de nieuwe ontvangt anders wordt het duur.
Mijn dank is groot.
Alles is nu goed geregeld en netjes opgelost.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo, we willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hebben even met je meegekeken. We zien in ons systeem dat er een definitieve einddatum staat geregistreerd, dus de auto is al opgehaald. Dit heeft wel langer geduurd dan we hadden gehoopt. We zien dat er een correctie factuur is gestuurd van de afgelopen maanden. We zien ook nog wel een factuur ontvangen met betrekking tot de vroegtijdige inlevering. Zoals beloofd gaan wij deze factuur ook corrigeren. We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Als je nog andere vragen hebt, dan horen we het graag.
Transparant en praktisch
Duidelijke opsomming van wat je verwachten kunt. En alles is nagekomen binnen de gestelde tijd.
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Albertus!
Ze leveren bij mij een occasion van 8…
Ze leveren bij mij een occasion van 8 maanden oud af. Geen onderhoudsboekje, geen kentekenbewijs. 4 zachte banden. Ze beweren een nieuwe auto te leveren. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, is mij telkens te kennen gegeven dat het om een nieuwe auto zou gaan. Ook toen ik de bevestiging voor levering kreeg stond er een kenteken op, die van Februari 2025 was. ik nogmaals gevraagd of het een nieuwe auto betrof. En ja hoor ik zou een nieuwe krijgen. Het is ook een compleet zooi daar. Zo denk je met de ANWB zaken te doen , maar het is eigenlijk leaseplan die weer overgenomen is door Ayvens. En het kenteken bewijs wordt weer beheerd door VWE. ik raad dit niemand aan. Ga gewoon naar de merkdealer. Via de ANWB loopt het over te veel kanalen. Ayvens , daar heb ik helemaal geen goed woord voor over. De ANWB kun je eigenlijk ook niet bereiken omdat het mail adres van Ayvens is, en je dus gewoon met Ayvens zit te mailen. Ik heb echt spijt dat ik een ANWB aanbieding heb genomen had ik nu maar €20 meer betaald voor een peugeot direct van de dealer. Daar is de klantvriendelijkheid 100x beter . ps mijn gegevens zijn gewoon bekent en heb ik al doorgegeven via deze klacht
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo Richard, we begrijpen je zorgen en vinden het vervelend om te horen dat je op deze manier je auto hebt moeten ontvangen. Vanaf deze kant kijken we graag mee om meer duidelijkheid te krijgen, via Trustpilot hebben we een verzoek gedaan voor aanvullende informatie. Zou je hier je contactgegevens en kenteken willen invullen? Hopelijk kunnen we zo meer inzicht krijgen. Dankjewel voor je review.
Hallo Richard, we begrijpen dat het vervelend is als je auto niet volgens verwachting wordt afgeleverd. We willen het dan ook graag uitleggen. Wij zien een voorraadauto die nog niet gebruikt is als nieuwe auto. Het kan hierbij voorkomen dat de auto wel al eerder op kenteken is gezet. Hier kan dan ook de miscommunicatie ontstaan zijn. Onze excuses als dit niet op de juiste manier is overgebracht. We hopen dat je dit begrijpt. Heel erg bedankt voor de feedback en je kunt ons altijd bereiken op 088 269 20 20.
Vanaf het eerste contact tot aan de…
Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering ben ik op een prettige annier bijgestaan.
Ook bij van Muijlwijk waar de auto is geleverd ben ik goed, vriendelijk en deskundig geinformeerd.
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent!
Goede prijsstelling en informatie
Goede prijsstelling en informatie. Vlotte afhandeling.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Dankjewel voor je reactie, Willem! Fijn dat je tevreden bent over de prijsstelling en informatie, en dat de afhandeling vlot verliep. Zo horen we het natuurlijk graag.
Heeft niets met ANWB te maken
Je denkt dat je bij anwb least maar dat is niet zo. Nadat je het formulier hebt ingevuld wordt het hele proces overgenomen door Ayvens. Als je de auto eenmaal hebt krijg je een standaard brief van anwb over je abonnement die totaal niet klopt. Alles is verder helemaal prima verlopen verder maar als je specifiek anwb private lease kiest omdat je met anwb zaken wil doen, dan hoef je het niet te doen en kan je ook verder kijken
Bewerkt na reactie ANWB: ik heb dus helemaal geen positieve ervaring. Lezen is ook een kunst.
Ja de auto is prima, maar je denkt dat je met ANWB zaken doet maar dat is dus niet zo. De communicatie met Ayvens is waardeloos. Dus ik hou m’n hart vast voor als er iets gebeurt of als je contact nodig hebt. Ik snap oprecht niet wat de toegevoegde waarde van ANWB is hier. Zeker wat ze hieronder met van die communicatie taal zeggen. Je kan toch ook gewoon bij Ayvens leasen met pech hulp? Dan doet iedereen ook waar ie goed in is. Nu wordt ANWB als betrouwbaar merk gebruikt om klanten te lokken voor een veel minder betrouwbaar en bekend merk (Ayvens). En daar wordt in de nietszeggende reactie hieronder compleet aan voorbijgegaan
Nog een ster minder, 1 ster
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo, bedankt dat je dit met ons deelt. We kunnen ons voorstellen dat het een verrassing is als je er vanuit gaat dat het hele proces door ons wordt georganiseerd. We geven je daarom graag wat meer informatie. We zijn deze samenwerking aangegaan om een nog betere dienst te kunnen verzorgen. Een voordeel is de combinatie van diensten, zoals onze pechhulp en haal- en brengservice bij onderhoud en de betrouwbare, transparante leaseoplossingen van Ayvens. We zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad!
De begeleiding vanuit ANWB en dealer…
De begeleiding vanuit ANWB en dealer ging goed. Ayvens de leasemaatschappij die de partner is van ANWB is minder. Contract apps liepen vast, gegevens moesten meermaals geüpload worden. Geen keuze voor 4 seizoenen banden.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Dat doet ons erg goed om te horen, Paul! We wensen je weer vele veilige kilometers.
De auto is prima
De auto is prima. Wel zaten er meer schades aan als wat vermeld was in het rapport.
De bereikbaarheid van de leasemaatschappij is soms wat lastig. Uiteindelijk als er contact is zijn de medewerkers vriendelijk en behulpzaam.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo Marcella, bedankt voor je eerlijke review. We vinden het heel fijn om te horen dat de auto bevalt, maar het is uiteraard vervelend als er schades zijn die van tevoren niet zijn gemeld. Als het vervolgens lastig is om contact te krijgen, begrijpen we dat dit niet fijn is. Voor de schades kun je altijd een foto naar ons sturen, zodat we kunnen bevestigen dat deze niet voor jouw rekening komen. Mochten we ondertussen nog iets voor je kunnen betekenen, horen we dit natuurlijk graag!
Topervaring!
De ANWB en Ayvens zijn heel professioneel en duidelijk in de communicatie. Alle afspraken worden nagekomen en we zijn heel blij met deze auto.
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo Maaike, wat fijn om te lezen dat je een top ervaring hebt gehad! Bedankt voor het delen.
Tot in de puntjes geregeld!!!
Alles tot in de puntjes nageleefd zoals afgesproken!
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo John, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor de mooie woorden.
Fijne auto en netjes thuis afgeleverd.
Mooi aanbod met occasion private lease auto's voor een goede prijs. Makkkelijk aan te vragen en we werden netjes geholpen toen we er niet uit kwamen met onze formulieren aanleveren. We hebben nu een fijne auto, die netjes aan de deur werd afgeleverd op de afgesproken datum.
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je ervaring, Heleen! We zijn blij dat je tevreden bent over onze Private Lease.
Inleverrichtlijnen worden niet…
Inleverrichtlijnen worden niet nageleefd. Extra kosten zijn verdienmodel voor ze.
Blijf hier weg. Ook na de " herbeoordeling" bleef men bij standpunt. 1 putje van 1cm in 1 carrosoriedeel werd gerekend. Volgens richtlijnen kan dat niet. Geld geld
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Beste, we kunnen ons goed voorstellen dat het frustrerend is als er onenigheid ontstaat over schade bij het inleveren. Bij het inleveren wordt de auto eerst door een schade-expert beoordeeld, mocht er schade geconstateerd worden zal dit dan nogmaals via de inleverrichtlijnen beoordeeld worden. Dit doen we uiterst zorgvuldig, echter bieden we in het geval je het hier niet mee eens bent ook de mogelijkheid aan om een herbeoordeling te doen. Neem gerust contact met ons op, we kijken dan graag met je mee.
Soepele aanvraag
Het aanvragen van de lease auto ging erg makkelijk. Vragen die ik stelde werden snel en duidelijk beantwoord. De auto werd keurig op het afgesproken tijdstip thuis bezorgd.
15 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Hallo, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat de aanvraag zo makkelijk ging en vragen snel beantwoord werden. We zijn blij dat de auto op tijd bezorgd is!
Leasen is een fijn probleemloos concept.
Auto probleemloos geleverd gekregen en reeds de eerste kilometers gereden.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Tony!
Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe…
Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe private lease contract en de Toyota Aygo X. Elke dag ben ik dankbaar voor de extra luxe die deze auto bied, door het makkelijker maken om te navigeren en te luisteren naar mijn eigen muziek op Spotify. Daarnaast is deze auto in de kleuren zwart met Celestine grey, echt een plaatje om te zien.
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Wat fijn dat je zo blij bent met de Toyota Aygo X private lease! We zijn erg blij te horen dat de auto je extra luxe en gemak biedt, en dat je de kleurencombinatie mooi vindt. Dank voor je positieve feedback!
Ik ben heel netjes geholpen bij de…
Ik ben heel netjes geholpen bij de lease maatschappij.
De auto is netjes volgens afspraak afgeleverd .
Kortom , ik ben zeer tevreden.
Ik heb de kia picanto nu 2 maanden , is eer zeer complete wagen .
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en je tevreden bent met de Kia Picanto. We zijn blij te horen dat je zo goed geholpen bent en de auto volgens afspraak is afgeleverd. Dankjewel voor de mooie woorden en veel rij plezier!
Snelle service
De auto was snel geleverd, schoon en rijdt lekker. Helaas was er een klein probleempje met een sensor van een van de gordels, na het bellen met Ayvens mocht ik zelf een afspraak maken bij mijn lokale Ford garage en was het direct opgelost.
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Fijn te horen dat de levering snel was en dat de auto goed rijdt! We zijn blij dat het probleem met de gordelsensor snel is opgelost bij de garage. Bedankt voor je feedback.
Ik moest vanaf 25 April (goedkeuring…
Ik moest vanaf 25 April (goedkeuring aanvraag) in eerste instantie wachten tot 14 juli. Hierna werd de datum door transportproblemen en daarna door kentekenproblemen uitgesteld tot 8 September. Een voorloopauto (soort tweedenhands huurauto) kostte maar liefst 800 euro per maanden terwijl de nieuwe geleasde Kia op 330 euro pm kwam. Vind ik echt geen goede service.
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ANWB Private Lease
Wij zijn in ieder geval blij om te zien dat de auto is geleverd.
Het is nooit leuk als de levering van een auto wordt uitgesteld. Wij hebben hier helaas geen invloed op, maar het blijft vervelend. Onze excuses voor het ongemak.
Volgens onze gegevens is de aanvraag na de eerste goedkeuring op je verzoek geannuleerd.
Daarna kunnen we zien dat de aanvraag toch is doorgezet en dat de levering iets langer dan drie maanden heeft geduurd.
Dit was uiteindelijk iets eerder dan de vooraf ingeschatte vier maanden.
Wij zijn het ermee eens dat de kosten van een voorloopauto weleens op kunnen lopen, maar bij een reguliere huurmaatschappij bent je vaak duurder uit.
Het is ook meer iets dat wij zien als een noodoplossing.
De kosten hiervoor hebben vooral te maken met de korte duur van de inzet, net zoals de prijs van een leaseauto ook hoger wordt bij een kortere looptijd.
Dan is het tarief enigszins vergelijkbaar.
Wij kunnen ons echter wel voorstellen dat je deze kosten niet als service ziet.
Ondanks alles gaan wij er vanuit dat je zorgeloos de weg op kunt en wensen wij je fijne kilometers toe!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.