Ants Recensioni 3861

Il est difficile de savoir si le fonctionnement du service des amendes se rapproche plus d'une arnaque étatique ou d'une manifestation de l'incompétence criante de l'Etat. Néanmoins la façon dont ce service crache ouvertement à la gueule de ses citoyens me fait pencher pour la première option. Je ne vois aucune autre raison pour que personne ne réponde au seul numéro de téléphone fourni et qu'aucune adresse email ou aucun moyen de contacter ce service via un compte en ligne ne soit proposé dans un pays qui prétend être un pays développé et où on se vante de digitaliser tout ce qui bouge. Le citoyen, déjà essoufflé par mille autres démarches administratives absurdes, se voit dans l'obligation d'accepter son sort même lorsqu'il est injuste ou lorsqu'il ne comprend pas pourquoi 125€ ont été directement saisis (volés) sur son compte bancaire sans qu'il n'ait même reçu de lettre. Bien sûr vous pouvez envoyer une lettre vous dira leur site internet aussi vieux que les articulations de François Bayrou, comme si le problème venait du moyen de communication et pas de leur nullité, comme si tout le monde avait un emploi de temps aussi vide qu'un agenda de ministre, comme si avoir été saisi directement sur son compte bancaire sans aucune information sur l'infraction commise n'était pas une raison suffisante pour exiger un numéro vert "SOS VOL ORGANISÉ". Puisqu'en ce début d'année 2026 il semblerait qu'on bénéficie encore de l'immense mansuétude de ces seigneurs nous permettant de parler sans être fouetté, je me permets de saisir ici ce luxe et ce privilège pour exprimer une colère légitime et de ponctuer ce texte par une citation simple et pleine de bon sens : "MACRON EXPLOSION".

Ma demande de carte grise a été faite il y a un mois et toujours pas de nouvelles. Les N° de contact sont injoignables, les mails envoyés via leur formulaire restent sans réponses. J'ai aussi envoyé des mails à "l'agence" dédiée sensé aider les utilisateurs et de la même manière, aucun retour. L'achat a été effectué il y a un mois et je vais devoir rouler avec un document qui ne sera plus valide...

Lent -erreurs -oubli - 3 renvois pour un permis

Catastrophique, lamentable, pathétique, aberrant... Les adjectifs adaptés sont nombreux ! Bienvenue dans les bas fonds de l'administration française. Vous souhaitez avoir un humain au téléphone? Il conviendra d'avoir la journée devant vous. Un problème, une question ? Prenez votre mal en patience et préparez vous à être baladé, mis en attente, puis au bout d'une demie heure en ligne on finira par vous raccrocher au nez et ce jusqu'à ce qu'abandon s'en suive. Par email, ce n'est guère mieux - les messages sont signés par des prénoms humains, pourtant on dirait qu'ils sont écrits par des robots tant ils répondent à côté de la plaque et ne sont d'aucune aide ! A moins qu'ils fassent vraiment exprès de nous prendre pour des lapins de trois semaines, allez savoir.
Bref, un pur bonheur ! Si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas à tenter de rentrer en contact avec eux, vous serez forcément satisfaits !

Ce site est "machin" qui ne sert pas à grand'chose en tout cas pas aux usagers ! En cas de difficulté liée à un défaut de conception du site ou à une erreur inattendue comme on dit vous pouvez être sûr que personne ne viendra vous aider. Le téléphone sonne aux confins de la galaxie et l'adresse email que vous avez péniblement dénichée sur un forum n'est qu'un fantôme de la communication, une chose automatique qui vous avertit d'entrée de jeu qu'elle ne pourra pas faire grand chose pour vous. Du grand guignol, un effroyable gâchis de l'argent des contribuables...

La startup nation à encore frappé très fort. Déçu, mais pas surpris.

Cette « agence » ne mérite même pas une étoile. Après 20 minutes d’attente au téléphone on tombe sur des gens incompétents qui vous raccrochent au nez en vous mettant en attente, merci ! Rebelote, on poireaute 20 minutes de plus et là, c’est un sourd qui répond, merveilleux ! Quant aux « services » du site web, au secours ! Pour une organisation gouvernementale on est en droit de s’attendre à beaucoup mieux.

Bonjour,

je vous suggère de consulter les forum internet concernant le fonctionnement de l’ANTS et son système kafkaïen pour ses relations avec des non-professionnels :
96 % de mécontents sur des milliers, dont la plupart regrettent de ne pouvoir utilise la note de zéro sur cinq qui n’est pas prévue. Le prix Nobel de la pire administration
pour les plus polis. Vous apprécierez les autres commentaires plus directs …

Je reviens sur une conversation que nous avons eu cet été 2025 concernant la facturation de la taxe régionale par l’ANTS pour un passage en carte grise « collection « alors qu’il n’y avait pas de changement de propriétaire.

J’ai le plaisir de vous informer qu’après moult démarches auprès de l’ANTS j’ai, un jour de novembre 2025, vu mon compte bancaire crédité de 300 euros environ ( sans aucune explication ni véritable réponse de l’ANTS ) somme correspondant à la taxe indûment facturée ainsi que les frais d'envoi ( facturés deux fois car, lors d'une première erreur on m’avait envoyé une carte grise « normale « avec simplement une nouvelle immatriculation) .

L’administration reste donc honnête, même si le parcours a été un véritable casse-tête avec plusieurs erreurs, des exigences quasi farfelues ( photographies , factures de e-plaques etc … ) et une savante succession de nouvelles exigences lorsque on pense enfin toucher le but .

Vous pouvez donc encourager vos membres à ne pas baisser les bras en cas d’erreur de l’ANTS . Mais il faut beaucoup de patience et pas mal d’abnégation .

Je regrette par contre que la société e-plaque ne m’ait pas aidé dans cette démarche malgré ma demande et les honoraires réglés à cet intermédiaire qui s’avère inutile puisqu’il se contente de transmettre les demandes de l’ANTS avec autant d’imprécision que l’original.

J’ai dû également supporter les explications téléphoniques absurdes d’une correspondante peu aimable d’e-plaque prétendant justifier la facturation de 295 euros de taxe régionale par l’informatique … évidemment ! ( l’ordinateur ne lit pas les anciennes cartes grises - de 1973 … ben non ! ) .
Pas très professionnel pour des soi-disant spécialistes du sujet qui pourraient au moins connaître les textes en vigueur.

Je vous remercie pour votre écoute et vos réponses dans ce dossier qui m’a bien occupé mais se termine bien ou ... presque bien ( le contrôle technique mentionné sur la carte grise collection est fixé à mai 2027 soit deux ans après le dernier … encore une erreur de l’ANTS qui ne répond plus …( je laisse tomber ce dernier détail ) .

Bien cordialement,

PS : je vous suggère de consulter les forum internet concernant le fonctionnement de l’ANTS et son système kafkaïen pour ses relations avec des non-professionnels :
96 % de mécontents sur des milliers, dont la plupart regrettent de ne pouvoir utilise la note de zéro sur cinq qui n’est pas prévue. Le prix Nobel de la pire administration
pour les plus polis. Vous apprécierez les autres commentaires plus directs ...

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Une catastrophe ce site !
J’ai fais une demande par le site et ma demande est bloquée suite un un garagiste très très mal organisé pour les papiers.
Le problème c’est que sur le site aucune aide pour débloquer la situation depuis le 14 novembre !
Réponse : voir avec votre garagiste !!!
Et le garagiste me dit que sur le site ants imposition de faire la démarche car bloqué !
C’était mieux quand on pouvez aller en préfecture pour avoir un vrai interlocuteur !
Y Thery

La France va très mal. Encore un exemple de gestion lamentable de la relation avec les usagers…! Ce site est pitoyable, incompréhensible. Plein de contradiction.
J’aimerais savoir combien nous coute la prestation informatique.
On sort de ce site fatigués er irrités, déçus er désabusés. Que vais je dire au policier qui va me contrôler.??
Il y a bien un responsable de cette désorganisation?? Un directeur? Son nom svp qu’on porte plainte… !!! Mais lui va s’en sortir…!! Vivement un grand coup de balais!!

Une véritable honte, un service dématérialisé qui dysfonctionne vous fait perdre votre temps et vos nerfs. Des agents de service public qui ne sont pas en contact direct avec l'usager, peuvent se permettre toutes les dérives et une interface à jeter. L'usager est impuissant, démuni et ne peux que subir. ANTS et ses services associés ne sont qu'un des nombreux exemples de l'état déliquescent de notre pays.....

Cela ne fonctionne tout simplement PAS !!! tout mon dossier est PARFAITEMENT rempli . Comment en sommes nous arrivés là , a payer toujours plus d'impôts et en échange dès services aussi MINABLES !!! ANTS a l'art et la manière de nous faire tourner en rond pour ne pas pouvoir les contacter ......... c'est inadmissible !!! Donc comme à chaque fois je vais devoir aller dans un garage qui eux comme par enchantement ne va pas leur prendre plus de cinq minutes ( en échange tout de même de 40 ou 50 euros ), c'est a se demander ???
VIVE LE FRANCE !!!

96 % d'avis négatifs, quelle performance !!!! L'ANTS et son administration de tutelle fait comme elles ne savaient pas, et elles ne font rien pour régler le problème. Le système ANTS a été conçu sans doute par un prestataire extérieur grassement payé pour SIMPLIFIER la vie des Français. Résultat, c'est EXACTEMENT LE CONTRAIRE, ce qui pénalise entre autres les personnes âgées etc. Affreux. J'essaie d'intervenir auprès des administrations concernées et de quelques personnalités politiques pour qu'ils passent à l'action. SI j'arrive à faire passer un message à Lecornu, ce sera peut-être mieux. C'est le résultat qui compte. Il existe aujourd'hui des méthodes beaucoup plus efficace d'identification et qui sont très sûres et très rapide utilisant notamment la reconnaissance faciale + code. Diverses banques - mais pas le Crédit Agricole, la pire - utilisent de tels systèmes, à la satisfaction de tous. Qu'attend l'administration, qu'attendent nos politiques, payés supposément pour nous venir en aide ?

Une perte de temps ce site minable, impossible de modifier son adresse carte grise, une honte absolue.

Le site de l’ANTS est lent, peu clair, avec des bugs, des dossiers qui restent bloqués et très peu d’assistance humaine. C’est franchement décourageant.

ce site est pitoyable!!! j ai envoyé tous les documents demandés pour obtenir un permis internantional en m y prenant 1 an à l avance, et malgré plusieurs relances je n e l ai jamais obtenu, pas l ombre d une nouvelle. j ai été contraint de falsifier la date de validation de mon ancien permis international pour pouvoir effectuer voyage avec ma voiture de location.
Quand l incompétence des services de l état vous obligent à tricher...

Je confirme avoir un tel niveau d'incompétence dépasse l'entendement , une belle brochette de bon à rien , ces gens devrait être virer sans état d'âme !!

6 mois pour une carte grise!!!!!!!

Une belle équipe d'incapable pour de pas dire de mange M...E!!!
Ils vous donnent des procédures à suivre, mais ne savent pas ce qu'ils racontent!

30 min pour avoir un guignol au téléphone...quand ça ne vous raccroche pas au nez automatiquement...

Ils n'ouvrent pas les pj des envois des documents, pire, ils ne savent pas lire les documents qu'ils demandent et que vous leur envoyez.

Pitoyable, ils sont bien le reflet de la france d'aujourd'hui et tout cela payer avec l'argent de qui ????

Après on s'étonne que les gens deviennent agressifs et que d'autres se font insultés!!!

Un tel niveau de bêtise et d'illettrisme devrait être puni par la prison ...

Tu fais faire une carte grise , tu payes 300€ , tu fournis des justificatifs jusqu'à limite des flacons d'urine et de sang pour au final ?

Recevoir une carte grise qui n'est pas a ton nom , tout le reste est correct , inutilisable et la meilleure ?

C'est jamais leur faute , faut attendre 20 minutes pour être pris en charge et aucune solution donnée aux problème qu'ils ont créé( sauf attendre 2 mois pour faire une correction sur un bout de papier ), et ça se vante de ne pas regarder les justificatifs car je cite " pas le temps même si on devrait "

C'est dire le niveau de médiocrité de la fonction publique française

A fuir , des tocards !!!