AndreaCarcassi.it 

Non capisco come facciano certe persone a continuare a recensire con 4 stelline nonostante siano esse stesse vittime del mariuolo sardo in oggetto! si sono bevute il cervello o cosa??? mentre scrivono di essere stati evidentemente "gabbati" mettono 4 o addirittura 5 stelle!! O non sanno che la cosa funziona al contrario o hanno qualche problema....

Non ho ricevuto nulla pero forse c'e qualcuno chi ha ricevuto qualcosa da Andrea Carcassi: un messaggio o meglio il suo ordine?? Per favore: Condividi!

Ho bisogno de speranza

da oggi è stata tolta la fattura dall'account. cosa puo' significare ?

Gentile Andrea Carcassi, non ho ricevuto alcun tipo di avviso o di tracking nonostante la data di consegna sia passata da qualche giorno.
Ho aperto richiesta di supporto ma inutilmente, poiché non ho ricevuto neanche lì alcuna risposta di conferma o notizia in merito a qualsiasi problema. Oggi è sparita la fattura legale del pagamento effettuato nel mese di Novembre. Mi spiace essere insistente vedendo le altre recensioni, ma se non ricevo alcun tipo di comunicazione formale o informale, dovrò procedere per altre vie.

Data impossibilità di mettersi in contatto, domattina andrò ad esporre denuncia! Unico modo per fermare i conti correnti nella speranza di riavere i miei soldi!

ordine #16008 sul vostro sito il 20 Novembre 2021 pagando 3199€.
consegna garantita per il giorno 13 dicembre 2021.
Dal 8 dicembre non sono più riuscito a mettermi in contatto con voi e ad oggi non rispondete più a chiamate messaggi e mail i vostri telefoni sono scollegati.

Buongiorno, in mio ordine doveva arrivare il 6/12. Dalla mail arrivata dovevano mandare l’ordine tra il 13 e il 14/12. Al momento non ho ricevuto nessuna mail sul pacco.
Rimango ancora fiduciosa che ci siano problemi di logistica. Poi procederò con il reso.
Mi spiace, sono ancora convinta che non sia una truffa, basterebbe mandare una mail con delle date veritiere.
Vedremo..

Prima del blackfriday 700 recensioni, supponendo una rimessa media per ciascuna vendita di 300 euro sarebbero circa 210000 euro di rimessa oltre a chi non ha recensito, se è stata pianificata doveva avere qualche finanziatore. Complimenti! Dalle mie parti si dice: ogni giorno nasce un merlo beato chi se lo cucca.........

Completamente scomparso

Acquistato un Mac book pro a fine novembre, sono state date 3 date di spedizioni diverse, sempre garantendo che sarebbe partito, ad oggi per zero tracking, zero info, non risponde più su nessun canale (telefono, mail , pec, whatsapp) capisco l'aver pazienza, ho risparmiato un bel po rispetto a comprarlo da Apple, ma la mancanza di comunicazione è inaccettabile. Da quello che mi è stato comunicato dai corrieri sembra che siano settimane che non effettua spedizioni, ho chiesto a PayPal di intervenire vediamo se loro riescono a contattarlo o se mi sarà rimborsato l'importo. Dio benedica PayPal.....
Aggiungo che non esiste nessun contratto con GLS con questo nome.... la truffa è garantita al 99% a questo punto.....

Aggiornamento al 16/12/21, il gruppo Telegram creato appositamente per i clienti di Andrea Carcassi (AC clienti) conta 477 membri, NESSUNO di questi ha ricevuto rimborso o l'oggetto acquistato

Chiesto rimborso con paypal. Ho avuto molta pazienza ma non essendo arrivato nessun pacco (e neanche un tracking) mi trovo costretto a chiedere il rimborso.

Il mio ordine 16502 del 24 novembre fatto con la carta di credito estera(mia), il che non aiuta. Vorrei capire anche con ritardi, qualcuno sta ricevendo gli ordini. Se l'ordine sarà consegnato anche con ritardo a me sta bene, l'importante è capire se sarà consegnato o meno. Metto 5 stelle, perché si vedono di più in confronto a centinaia di 1 stella.

La mia non è una critica bensì una domanda ai clienti.
Coloro che aspettavano la consegna, inizialmente prevista tra il 6 e il 12 dicembre e poi posticipata al 13/14 dicembre, hanno ottenuto il loro ordine?

- Non risponde alle mail da 13gg
- Non risponde a whatsapp da 14gg
- Non risponde al telefono da 17gg
- La webagency che gli cura i social non ha notizie di lui da venerdì 3 dicembre
- Un suo fornitore di Roma non ha risposte e ordini da lui da novembre
- Un suo fornitore di Macerata non ha ordini da lui dal 2 dicembre
- Non risponde alle pec e ai recessi da novembre
- La sede legale Viale la plaia 17 indicata sul sito non presenta alcun citofono con il suo nome
- La sede di Via bufalotta 201 è un apple store nel centro commerciale di Porta di Roma e c'è anche Mediaworld e di Carcassi non hanno mai sentito parlare.
- GLS di Fiano di Roma dal quale sono partite numerose spedizioni precedenti, non ha ritiri da carcassi.

Se avete fatto pagamento con PayPal potete fare il rimborso immediato ed entro 10gg direttamente dal sito paypal vi vengono restituiti i soldi

Se avete fatto pagamento con Klarna aprite contestazione e attendete che chiudano a vostro favore per mancata risposta della controparte (carcassi)

Se avete pagato con carta (qualsiasi circuito) o bonifico, attendete che passino i 15gg per il diritto di recesso, mandate una mail a recessi e poi una pec all'indirizzo che trovate sul sito
Se entro 15gg non risponde alla vostra richiesta di recesso, stampate tutto, ordine e ricevuta inclusa e denuncia dai carabinieri

Avevo deciso di non scrivere niente infatti come vedrete è la mia prima recensione, di solito non sono il tipo da giudicare...ma a leggere le ultime recensioni positive di gente che dice state tranquilli, lasciatelo lavorare ecc ecc, mi sono proprio imbestialito...premesso che secondo me queste recensioni sono 99% FASULLE, qua la questione è che il soggetto è completamente sparito da giovedì, non risponde da nessuna parte...COMUNICAZIONE A ZERO! Dovremmo stare tranquilli e sereni...certo! C'è gente che ha bonificato migliaia di euro e non sta ricevendo uno straccio di risposta! Ne sarebbe bastata anche una globale per tranquillizzare tutti! Invece il nulla più totale! Per favore non credete minimamente a nessuna recensione positiva da dicembre in poi...sono fasulle e cercano solo di depistare chi ancora crede a babbo Natale! E' una vergogna! Mettetevi il cuore in pace, il vostro prodotto non arriverà mai e fossi in voi mi preoccuperei di chiedere il rimborso al più presto/recuperare i soldi. Mi auguro che chiudano il sito al più presto!

AGGIORNAMENTO
Ho ordinato un prodotto il 25/11 con consegna garantita il 02/12, rinviata una volta due volte e ASSICURATA in spedizione lo scorso week end...da quel momento più nulla, nè email automatiche nè tantomeno risposte a email con richiesta di informazioni...sono anni che i miei acquisti tecnologici li faccio al 99% su internet e una situazione del genere di totale mancanza di comunicazione non l'ho mai vista...non pretendo che singolarmente a uno a uno si spieghi la situazione il momento ecc ecc...ma almeno una comunicazione generale del problema sul sito potrebbe essere fatta (come del resto altri ecommerce) qui tutti son spariti e non si sa più nulla. Ragazzi qua c'è gente che ha lasciato stipendi per acquistare prodotti e non capisco come si possa pensare di stare tranquilli senza dall'altra parte ricevere DA GIORNI rassicurazioni...detto questo adesso provo a ricollegare il cervello...dopo questa sparata insensata a zero...ah provo anche a vedere se i 4000 euro bonificati magicamente tornano sul mio conto....

Alle recensioni positive rispondo...
...se è come dite voi, perché è sparito? Non comunica con i clienti.

Al momento non so cosa pensare, ho acquistato pc Mac Airbook m1 cod. ordine #16160. arrivo previsto 2 dicembre. Con bonifico del 24/11/21, di Euro 3806,00. Mi hanno comunicato che avrebbero evaso il tutto entro e non oltre il giorno 10 Dicembre, al più tardi 11 Dicembre. fino ad allora, comunicazioni tempestive, e regolari... (Email, Whattsapp)
Poi il nulla.. Spero, anzi mi Auguro che questi ritardi siano dovuti "SOLO".... Come detto dalla loro email, UN RITARDO DOVUTO ALLA TROPPA RICHIESTA, e che il tutto si risolva. ALMENO SPERO. Continuo a leggere, recensioni positive, che infondono fiducia, e molti dicono le stesse cose, come se fossero proprio loro, la soc. Andrea Carcassi, che sta cercando di tranquillizzarci, che sta informandoci, velatamente di pazientare. Questo è quello che penso. Aspettiamo e vediamo evoluzione della storia. Anche se "SPARIRE"... non dando informazioni la ritengo una cosa MOLTO POCO professionale, così facendo istillano solo sfiducia, e PREOCCUPAZIONI.

Nemmeno io riesco a comprendere il senso di questa “shitstorm”.
Prima del Black Friday questo è-shop aveva ricevuto soltanto recensioni positive (circa 700), quasi tutte verificate. Significa che ha sempre lavorato bene, riuscendo a gestire i propri ordini in modo professionale malgrado fosse una realtà nata da poco…
Ho acquistato un iPhone 13 il 26 novembre u.s. e sono tutt’ora in attesa di riceverlo. Inizialmente la data di consegna sarebbe dovuta essere il 3 dicembre ma ho ricevuto 2 mail dove venivo tempestivamente informato del ritardo causato, tra le altre, da un elevato numero di ordini ricevuti tra il Black Friday e il Cyber Monday.
Devo anche dire che hanno sempre dato riscontro alle mie mail o chiamate.
Secondo me questo e-shop sta semplicemente avendo problemi a gestire una mole inaspettata di ordini di acquisto, tutto qui. Avranno anche commesso qualche errore di gestione ma diamogli il tempo di risolverli.
Continuare a pubblicare recensioni negative oggi, accanendosi contro questo e-shop per 9-10 giorni lavorativi di ritardo nell’evasione degli ordini, non facilita di certo una rapida risoluzione del problema; al contrario, genera soltanto inutile panico tra coloro che sono ancora in attesa di ricevere il proprio ordine ed ostacola il lavoro dello stesso e-shop che anziché rispondere a centinaia di mail e chiamate dovrebbe dedicarsi esclusivamente alla gestione degli ordini e dei rimborsi.
Non c’è quindi da meravigliarsi se da qualche giorno sono “spariti” e non rispondono più…
Ripeto, potrei sicuramente sbagliarmi, ma ritengo che parlare oggi di “truffa”, “class action” o quant’altro non solo sia prematuro ma non abbia alcun senso…
Anch’io sono fiducioso che, seppur con qualche settimana di ritardo, ogni ordine o richiesta di rimborso verrà gestita con la medesima professionalità che, stando alle recensioni pubblicate fino a 2 settimane fa, ha sempre contraddistinto questo e-shop.

Ordine effettuato in data 26-11, dal 7 dicembre è sparito. Ormai il mio messaggio è uguale a cento altri. Scrivo qui piuttosto per dirvi d'iscrivervi al gruppo Facebook "Andrea Carcassi clienti bonifico", stiamo procedendo con un avvocato e denuncia, muoviamoci insieme e velocemente visto la totale sparizione del grande imprenditore.

Non credete alle recensioni positive comprate
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Non comprate da questo sito , non ha disponibilità e non vi manda niente . Nemmeno vi da spiegazioni

Vergogna !!

Sono al terzo acquisto in meno di un anno su andreacarcassi.it (oltre ad averlo consigliato per la competitività, precisione e velocità) perchè hanno sempre risposto con competenza e in tempi brevissimi.

Anche il mio ordine 20898 è in ritardo, doveva arrivare oggi così ho scritto una mail: prontamente mi è arrivata una risposta seria e professionale con le scuse per la situazione, i disagi e la possibilità di recedere cosa che non farò assolutamente perchè mi sembra evidente c'è una somma di problemi nella logistica in Italia che sta schiacciando anche questa realtà fatta di persone.. e le valutazioni negative non aiutano nessuno, ne andreacarcassi ne voi stessi, anzi aumentano le difficoltà a risolvere

trovo strane queste recensioni negative
ho comprato un macbook pro consegnato nei tempi previsti
senza nessun problema e perfettamente funzionante.