ALTERNATE.it Recensioni 97

Titubante dalle recensioni lette, stentavo ad acquistare da questa piattaforma. In ogni caso, trovo una scheda video ad un prezzo davvero vantaggioso e la acquisto. Consegna prevista lunedì 9 agosto. È arrivata oggi, venerdì 6 agosto. In netto anticipo visto che l'ho ordinata solamente martedì. Il pacco proveniente dalla Germania con corriere UPS si è presentato con un imballaggio che protegge bene l'oggetto in questione.
Per quanto mi riguarda dunque: Conveniente, rapido, ti spediscono il prodotto che ordini. 5 stelle ben meritate.

Fantastico ! Ero titubante perché trovare una scheda video di questi tempi e impensabile ad un prezzo giusto .. e quando la trovi e una truffa ! Ho comprato una rtx 3080 , arrivata dopo 3 gg con ups tutto perfetto . Che dire , ero preoccupato e diffidente , invece è stata una splendida scoperta ! Consigliatissimo !!

Piacevole scoperta. Ordinato monitor introvabile a buon prezzo. Tempi di consegna rapidi.ottimo anche il servizio clienti, risposta alle mail velocissima.consigliato

Comprato un utensile costoso: arrivato in scatola aperta ma perfetto. Servizio clienti efficiente mi ha assistita perfettamente. Raccomando.

Non ordinate su Alternate.it / Alternate.de, garantiscono la merce in casa, effettui il bonifico e poi non ti mandano nulla nei tempi stabiliti! Se avete urgenza di ricevere il materiale aquistate su altre piattaforme.

Ho ordinato una scheda video per il gaming che non si trovava da nessuna parte, sia negozi fisici che online, e arrivata un giorno prima del previsto, che dire, complimenti a loro che in un periodo come questo funzionano alla grande, (dalla Germania all’Italia, complimenti anche ai corrieri) grazie, comprerò ancora da loro...

Ho acquistato un robot Bosch KüchenM. MUM 4405 500W wh. E' arrivato a casa e per un disguido ho esercitato il diritto di recesso. Complimenti mi sono stati rimborsati sia il costo di acquisto sia le spese di trasporto sostenute per il reso dell'articolo. Sono affidabili, professionali e veloci.

Avendo letto opinioni contrastanti su alternate, ho esitato un po' prima di effettuare l'ordine di una macchina da cucina Bosch OptiMUM.
Comunque, ho effettuato l'ordine nella serata della scorsa domenica e la merce mi è stata consegnata stamattina, in anticipo rispetto alla data prevista.
Pertanto, non posso che valutare positivamente la mia esperienza d'acquisto.

Ho ordinato e pagato un oggetto i primi di Dicembre. Questo oggetto è andato smarrito non si sa perchè, non l'hanno mai spedito e posso dimostrarlo con il numero di tracking che non da nessun transito. Il loro servizio clienti prima ha mentito dicendo che l'oggetto era in transito ed ora non risponde più perchè sa di non aver mai spedito l'oggetto e di aver rubato i miei soldi. Non hanno mai risposto alle mie richieste di rimborso. Procederò per via legali e mi avvarrò dell'assistenza consumatori. Non acquistate da questi truffatori

Pessima esperienza e servizio clienti imbarazzante. Ho acquistato un case per assemblare un PC fisso e ho scelto questo sito in quanto riportava un prezzo molto competitivo, è arrivato nei tempi previsti e l'imballaggio era stato eseguito correttamente, tutto nella norma fin qui. Ho assemblato il PC e una volta accesso ho sentito un forte odore di bruciato. Ero sicuro non si trattasse dei miei componenti in quanto li avevo già testati precedentemente e in effetti, dopo aver provato ad alimentare solo le ventole del case, ho constatato che si trattava della ventola frontale da 200 mm. Ho subito richiesto assistenza e qui iniziano i problemi: dopo due settimane mi torna indietro con all'interno un foglio con scritto che il case non presentava alcun difetto, ma la vera presa in giro era poco sotto, in una nota: "il prodotto emette un forte odore di bruciato". E pensate che abbiano sostituito la ventola? Ovviamente no, l'assistenza al telefono non ha fatto altro che ripetere come un disco rotto che il case non ha alcun difetto, quindi decisi di avviare il reso. La sorpresa più brutta arriva qui: dato che per loro il prodotto era perfettamente funzionante le spese di spedizione sono diventate a carico mio e ovviamente, dato le dimensioni generose e il peso (case big tower) e data l'ubicazione dell'azienda (Germania), ho dovuto pagare ben 40€ di spedizione. Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto presso Alternate

Per la prima volta mi ritrovo ad ordinare da loro in quanto il prodotto era introvabile ovunque oppure avevo dei costi proibitivi.. Arrivato tramite UPS. Ottima comunicazione via mail durante il preventivo e per tutte le informazioni di cui avevo bisogno.. sicuramente mi sentirò di consigliarlo mi sono trovato davvero bene .

Prima volta che mi rivolgo ad "alternate.it". Acquisto arrivato puntuale con UPS. Ottima comunicazione via mail....
Mi sono trovato benissimo, consigliato.

purtroppo il prodotto non era disponibile per cui ho richiesto il rimborso, subito avviato da un impiegato

Ho avuto problemi con una stampante a pochi mesi dallo scadere della garanzia ed in pieno lockdown per Covid-19. I vari operatori che mi hanno seguito sono stati molto disponibili, hanno atteso che l'emergenza covid finisse e mi hanno inviato un nuovo documento per la restituzione dell'articolo, infine hanno risolto il mio problema con la sostituzione della stampante con un modello superiore rispetto a quella che avevo acquistato. Non posso che avere un'ottima opinione del team di Alternate. Grazie di nuovo!

Sempre precisi nelle comunicazioni. Una sola volta per via di un errore contabile ho dovuto affrontare uno storno. Per il resto ordino qui da anni e mi sono sempre trovato bene.

Non acquistate assolutamente attraverso questo sito. In attesa del pacco mi hanno chiesto di annullare l ordine per problemi tecnici ed hanno cambiato il prezzo. Munnezz

Buonasera prima di acquistare una planetaria su ALTERNATE ho letto le recensioni ed ho trovato solo giudizi negativi contrariamente a quanto leggevo su altro sito ekomi, mi sono deciso ad acquistare e oggi visto che mi era arrivata la planetaria ad un ottimo prezzo ed un giorno in anticipo rispetto al programma di consegna il mio giudizio non può che essere eccellente, inoltre sin dal momento dell'acquisto mi hanno tenuto informato sui vari passaggi, quindi precisi e puntuali.

Buona serata a tutti,
purtroppo sono a scrivere una recensione negativa. Questo è un sito che ho adoperato negli anni, non sono mai stati dei fulmini nell'evasione degli ordini ma non sono mai stato scontento.
Ultimamente le cose sono peggiorate e i loro dipendenti non riescono a risolvere i problemi dei clienti. Ho ordinato un case Nanoxia e dal sito risultava nella loro disponibilità, l'ordine effettuato a fine 2019 quindi non potevo certo sperare in una immediata consegna insieme ad altri prodotti.
Nei primi giorni di gennaio ricevo una loro comunicazione che il case gli sarebbe pervenuto il giorno 06/01, non avendo fretta indiavolata mi convinco ad aspettare.Oggi 09/01 chiedo notizie e inaspettatamente mi comunicano che il case dovrebbe arrivare il giorno 12/02, comunico che questo disguido per me è inaccettabile e che gradirei in sostituzione un case Fractal.
La risposta è sconcertante:
"Anche dell´articolo Fractal Design Case Define R5 Black, mi risulta una consegna al 16/01/2020.
In ogni caso essendo il prezzo del Fractal Design Case Define R5 Black superiore dell´articolo da lei inizialmente scelto non posso andare a modificare lo stesso ordine.
Il mio consiglio é di eliminare Nanoxia Deep Silence 1 Rev.B, ricevere il rimborso ed effettuare un nuovo ordine."
Cavolo cercano di vendere oggetti che non dispongono?
Se poi dovessi seguire il loro consiglio dovrei pagare due volte le spese di spedizione per loro colpa?

In data 09/12/19 ho acquistato in prodotto ma non l
Ho mai ricevuto . Contatto l’assistenza tramite e-mail e mi dicono che è in consegna prima il 17/12/19 poi il 20/12/19 e poi L ultima data il 23/12/19 oggi non ho ricevuto nulla e ne ho avuto un informazione del mio ordine ne tramite e-mail ne tramite msg o
Telefonata ... in più chiamo in ups per ben 3 volte e appena gli do il numero tracking mi chiudono il tel in faccia .... servizio sotto zero... vergognoso

Servizio cliente ottimo, prezzi buoni e spedizioni veloci, unica pecca il packaging un po’ bruttino e neanche funzionale infatti il pacchetto è arrivato leggermente rovinato.