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Valutata 1 stelle su 5

Anche io ho ordinato delle felpe in data 15 dicembre 2019 tutt'oggi 25 ottobre 2020 di quelle felpe non se ne è vista traccia, nonostante io abbia provato a mandare molte mail per spiegazioni o event... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vi farà ridere ma ho ordinato una maglietta ai primi di maggio del 2019 e oggi 20 dicembre ancora non ho ricevuto manco l’avvenuta spedizione. Prendono in giro le persone, ho scritto mille messaggi su... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Merce arrivata nei tempi stabiliti (sul sito c'è scritto chiaramente che, nel caso la merce non fosse disponibile potrebbe subire dei ritardi). Ricordo che sono capi in edizione limitata. Leggo c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Querelati alle forze dell'ordine.....dal 24 novembre 2018 pagando €50 immediatamente senza aver ricevuto MAI ne' una comunicazione in merito né tantomeno quella felpa maledetta!!!!!!!mi girano le p...... Leggi di più

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  1. Elettronica e tecnologia

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2,0

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TrustScore 2 su 5

176 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Ci spero ma ormai...

Comprata una felpa il 23 gennaio, oggi 21 febbraio ancora niente, 0 comunicazione, 0 notizie, spero solo che non mi rubino i 79 euro che mi è costata la felpa

21 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusa MOLTO DELUSA

Delusa molto ,le felpe dovevano arrivare in 10 giorni e sono arrivate dopo 1 mese abbondante,non ti rispondono alle mail avevo fatto l'ordine prima di natale, la promo era 2 felpe la terza in omaggio ,mi sono arrivate 5 felpe su 6 di cui una macchiata, i soldi li hanno presi tutti (170 €) e ho e delle in meno...non rispondono x un cambio difettato e una mancanza di 1 articolo come da pacchetto. Promozionale...MAi più comprerò da loro STATE ATTENTI!!!NON FATEVI FREGARE ANCHE VOI

30 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho preso diversi capi da questo sito e non ne sono mai stata delusa
Inoltre con la promozione prendi due,terza in regalo sono rimasta davvero stupita
Il materiale è ottimo,i tempi di consegna anche e colori non si sbiadiscono lavando i capi
Molto consigliato

18 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimooo

Ho effettuato un ordine utilizzando uno sconto e con la promozione acquista due e prendi tre. Ho ricevuto le felpe tutte di ottima fattura e con gli omaggi promessi ! Consiglio molto questo brand fantastico

10 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO SITO

Ho acquistato più volte sul sito aliens e mi sono trovata bene con tutto. Bellissimo il materiale della felpa e consegna nei tempi previsti. Farò sicuramente un altro acquisto !

9 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Capi di buona qualità, ma tempi di spedizione inaccettabili e comunicazione inesistente.

Assegno due stelle solamente perché la merce, anche se con notevoli ritardi, è sempre arrivata ed è sempre stata conforme a quanto ordinato (oltre a sembrare di buona qualità). Per questo motivo è sicuramente avventato parlare di "truffa"; è tuttavia evidente come questo shop online sia gestito con un certo dilettantismo e con scarso rispetto per la clientela.

Nello specifico, io ho effettuato tre ordini in circa un anno, di cui l'ultimo ad ottobre 2019. Per il primo ordine ho atteso circa un mese. Il secondo ordine mi è stato recapitato in meno di una settimana. Per il terzo ordine ho dovuto attendere quasi cinque settimane.

Vale la pena sottolineare come, in tutti i casi, la merce ordinata era data per disponibile, quando è evidente che disponibile non lo era affatto (ad eccezione del secondo dei tre ordini, probabilmente).

L'aspetto più negativo è sicuramente la comunicazione. Nel corso di questi tre ordini ho inviato numerose richieste di informazioni, seguite da solleciti e persino da diffide. Si sono degnati di rispondermi solamente una volta (al secondo sollecito nel corso del terzo ordine), fornendomi una data presunta di consegna che è andata naturalmente disattesa. Insomma, da parte loro mai un aggiornamento, delle scuse o altro. Sì, è vero che ogni tanto fanno degli aggiornamenti 'collettivi' sulla loro pagina Instagram, ma per quanto concerne la comunicazione diretta via email siamo quasi allo zero assoluto. Ignorano completamente il cliente, e questo è francamente inaccettabile nel 2020, nell'era post Amazon.

L'aspetto positivo è che, come accennato, i capi sembrano di buona fattura (stampe, materiali e cuciture), e che su tre ordini hanno sempre rispettato modello, misura, colore e grafica. Inoltre, per dovere di completezza, va detto che con l'ultimo ordine hanno spedito utilizzando il servizio con consegna in 24 ore (merce arrivata il giorno successivo a quello di spedizione), benché io avessi pagato soltanto per una spedizione ordinaria; inoltre, con la felpa ordinata hanno spedito anche una t-shirt in omaggio.

Insomma, se si è disposti ad accettare tempi di consegna di un mese e più, unitamente a una comunicazione praticamente inesistente, allora si può tranquillamente acquistare da aliens-shop.com - meglio se utilizzando i frequenti codici sconto e pagando a mezzo PayPal - confidenti che la merce comunque arriverà, prima o poi. Se invece si è allergici alle tempistiche incerte e all'assenza di comunicazione col venditore, meglio guardare altrove.

5 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Felpa ottima

Felpa ottima, ottima stampa, ottimo tessuto, ottimo tutto. Disponibili molto i venditori, da cui ho ricevuto subito una risposta. Sicuro farò acquisti in futuro

3 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualità e venditore affidabile.

Ho acquistato due felpe da questo venditore, ottimi materiali, tengono molto caldo e vengono consegnate con un sacchetto protettivo oltre all'imballaggio da spedizione. Prodotti di qualità, consigliato.

30 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Non capisco come ci possano essere recensioni di persone che affermano di aver ricevuto la merce in pochi giorni, ed altre,come nel mio caso, che dopo mesi di attesa ancora non hanno visto niente.
O si sono dimenticati di noi,oppure le recensioni sono spudoratamente false.
Io sono per la seconda ipotesi

27 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi

Vi farà ridere ma ho ordinato una maglietta ai primi di maggio del 2019 e oggi 20 dicembre ancora non ho ricevuto manco l’avvenuta spedizione. Prendono in giro le persone, ho scritto mille messaggi su Instagram e mille mail, le uniche risposte sono state su Instagram un paio di volte, dopo averli minacciati, dicendo che avrebbero spedito in settimana, poi più niente. Se vi servivano 50 euro potevate chiedermeli che ve li davo.

20 dicembre 2019
Non scritta su invito

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