Deze site per toeval leren kennen omdat ik mijn voorraad lenzen moest aanvullen en ik prijzen aan het vergelijken was. Ze zijn veel goedkoper dan andere sites. Verder ging het bestelproces heel gemakk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik nam contact op met Alensa omdat ik geen info kreeg omtrent een bestelling. Bleek dat de fout lag aan mezelf lag door foutief e-mailadres op te geven. Direct een persoonlijke chat met Corné die me o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alles ok ,goede service Misschien op tijd kortingen aanmelden, Zeker voor trouwe klanten
L'azienda ha risposto
Bij het doorgeven van mijn bestelling had ik mij vergist in de sterkte. Dit werd onmiddellijk rechtgezet. Snelle communicatie, snelle levering, en heel behulpzaam! Prijs is trouwens ook heel corre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Alensa.be
Scritti dall'azienda
Gratis bezorging boven €45
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
Informazioni di contatto
Alensa.be - Expandeco, Lucia Kovacova Nieuwe Weerd 22, 3650 , Dilsen Stokkem, Belgio
- +3225800387
- info@alensa.be
- alensa.be
4,7
Eccellente
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle en vlotte levering
12 luglio 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle en vlotte levering. We waarderen uw vertrouwen en hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Zeer tevreden
Het was de eerste keer dat ik bij deze website besteld heb. Ze hebben een ruime keuze aan lenzen. Mijn bestelling werd heel snel geleverd met Bpost. Ik ben zeer tevreden over Alensa.be. Het is zeker niet de laatste keer dat ik hier bestel.
10 luglio 2026
Risposta di Alensa.be
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Alensa.be zo goed is bevallen. We zijn blij dat u tevreden bent met ons ruime assortiment en de snelle levering. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Veel plezier met uw lenzen!
Risposta di Alensa.be
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze scherpe prijzen en de snelle verzending. We waarderen uw vertrouwen en hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Alensa.be!
Risposta di Alensa.be
Beste Nancy,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en tevreden bent over de vlotte en snelle levering. We doen ons best om het bestellen zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Alensa! 😊
Waw! Onmiddellijk en persoonlijk geholpen!
Ik nam contact op met Alensa omdat ik geen info kreeg omtrent een bestelling. Bleek dat de fout lag aan mezelf lag door foutief e-mailadres op te geven. Direct een persoonlijke chat met Corné die me onmiddellijk geholpen heeft. Een service die zeldzaam is geworden in deze tijden! Luxe! Proficiat
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Beste Sofie,
Hartelijk dank voor uw prachtige review!
Wat fijn om te horen dat uw vraag zo snel kon worden opgelost en dat u onze persoonlijke service zo heeft gewaardeerd. We geven uw mooie complimenten met veel plezier door aan Corné – daar zal hij ongetwijfeld blij mee zijn!
Bedankt voor uw vertrouwen en de lovende woorden. We hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Corné & de rest van Team Alensa 😊
Risposta di Alensa.be
Hallo Sabine! Hartelijk dank voor je fijne feedback. We zijn ontzettend blij met loyale klanten zoals jij en we blijven onze uiterste best doen om je altijd de beste service te bieden. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Alensa Team
Ik bestel steeds mijn lenzen hij…
Ik bestel steeds mijn lenzen hij Alensa, goeie prijs, geregeld promoties en snelle levering!
3 luglio 2026
Risposta di Alensa.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze geweldige review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met jouw ervaringen bij ons.
We doen elke dag ons uiterste best om de perfecte combinatie te bieden van:
-Scherpe prijzen en aantrekkelijke promoties.
-Een snelle en betrouwbare levering, zodat je nooit lang op je lenzen hoeft te wachten.
Jouw loyaliteit en positieve feedback zijn voor ons de ultieme motivatie om deze standaard hoog te houden.
We kijken uit naar je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Het Alensa Team
Risposta di Alensa.be
Hello,
Thank you very much for your 5-star review! We are delighted to hear that you are satisfied with the quality and our prices.
We look forward to seeing you again soon on alensa.be!
Kind regards,
The Alensa Team
Goede kwaliteit en snel geleverd 👌
23 giugno 2026
Risposta di Alensa.be
Beste M. Meydan,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de snelle levering. We doen ons best om onze klanten steeds een goede en betrouwbare service te bieden.
We hopen u bij uw volgende bestelling weer te mogen verwelkomen bij Alensa 😊
Top service ik heb mijn bestelling zeer…
Top service ik heb mijn bestelling zeer vlug gekregen
15 giugno 2026
Risposta di Alensa.be
Beste Cindy Vanden Bossche,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat uw bestelling zo snel is geleverd. We doen ons best om onze klanten steeds vlot en goed te helpen.
We hopen u bij uw volgende bestelling weer te mogen verwelkomen bij Alensa 😊
Prima service
21 giugno 2026
Risposta di Alensa.be
Beste Simonne Peeters,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen.
We hopen u bij uw volgende bestelling weer te mogen verwelkomen bij Alensa 😊
Risposta di Alensa.be
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, nos prix et la fiabilité de notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Alensa !
Cordialement,
L’équipe Alensa
Risposta di Alensa.be
Beste Jean,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat alles naar wens was, zowel de timing als de prijs. We doen ons best om onze klanten steeds een vlotte en correcte service te bieden.
We hopen u bij uw volgende bestelling weer te mogen verwelkomen bij Alensa 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles heel vlot en correct is verlopen. 😊
Correct en vlot
28 maggio 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles correct en vlot is verlopen. 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte levering én de beste prijs. 😊
geen levering ontvangen wel betaald
Al meer dan een week geleden een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen nu weigert Alensa een nieuwe bestelling op te sturen of mijn geld terug te geven.
Goede raad bestel er niets het zijn oplichters.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Dank je voor je review. Jammer om te horen dat je ontevreden bent. We willen graag verduidelijken dat we je inmiddels meerdere keren per e-mail hebben geïnformeerd dat er een onderzoek bij PostNL loopt naar de status van je zending.
Zolang dit onderzoek nog niet is afgerond, kunnen wij helaas geen vervangende zending versturen of een terugbetaling uitvoeren. Zodra wij meer informatie ontvangen van PostNL, nemen wij hierover direct contact met je op via e-mail. Bedankt voor je geduld en begrip.
Oplichters
Oplichters! Weigeren een herroeping te aanvaarden en geld terug te betalen. Laat u niet misleiden, blijf ervan weg !
Op Trustpilot zijn ze snel om te reageren, wow ... De herroeping heeft plaats gevonden vooraleer het pakket bij de koerierdienst was. Maw. jullie sturen het toch maar op in de hoop dat de klant het gaat bijhouden. Jullie hebben trouwens alles op mail ontvangen, waarop jullie geantwoord hebben wij sluiten het dossier af. De dagvaarding en de gewijzigde dagvaarding op basis van uw afsluiting hebt u eveneens ontvangen....
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Beste Yuran,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Zoals eerder uitgelegd, ontvingen wij uw verzoek tot annulering nadat het pakket reeds aan de koerier was overgedragen. Zodra een zending onderweg is, kunnen wij deze helaas niet meer tegenhouden.
Zoals ook per e-mail aangegeven, had u de mogelijkheid de levering te weigeren of het pakket na ontvangst aan ons te retourneren voor een terugbetaling. Wij hebben uw verzoek en alle ontvangen correspondentie zorgvuldig beoordeeld.
Aangezien deze kwestie inmiddels onderwerp is van een juridische procedure, zullen wij de inhoud ervan niet verder via een openbaar platform bespreken. Verdere communicatie zal via de daarvoor bestemde kanalen plaatsvinden.
Met vriendelijke groet,
Daan
Alensa Klantenservice
Alles OK en snelle levering
25 maggio 2026
Risposta di Alensa.be
Beste Patrick,
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles naar wens was en de levering snel is verlopen.
We hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Lukas
Alensa Klantenservice
TOP SHOP
Gemakkelijk bestellen,
super kwaliteit,
super goedkoop,
super snelle levering
↪️ ik ben absoluut tevreden
THANK YOU!
5 giugno 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je fantastische review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het eenvoudige bestelproces, de kwaliteit, de prijs en de supersnelle levering. Geweldig dat je absoluut tevreden bent. 😊
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.