Snelle levering, goede prijs. Ook top service! Had een keer per vergissing een foute bestelling gedaan. Kon makkelijk terugsturen en zonder problemen terug betaald.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Deze site per toeval leren kennen omdat ik mijn voorraad lenzen moest aanvullen en ik prijzen aan het vergelijken was. Ze zijn veel goedkoper dan andere sites. Verder ging het bestelproces heel gemakk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik nam contact op met Alensa omdat ik geen info kreeg omtrent een bestelling. Bleek dat de fout lag aan mezelf lag door foutief e-mailadres op te geven. Direct een persoonlijke chat met Corné die me o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bij het doorgeven van mijn bestelling had ik mij vergist in de sterkte. Dit werd onmiddellijk rechtgezet. Snelle communicatie, snelle levering, en heel behulpzaam! Prijs is trouwens ook heel corre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Alensa.be
Scritti dall'azienda
Gratis bezorging boven €45
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
Informazioni di contatto
Alensa.be - Expandeco, Lucia Kovacova Nieuwe Weerd 22, 3650 , Dilsen Stokkem, Belgio
- +3225800387
- info@alensa.be
- alensa.be
4,7
Eccellente
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de goede prijs en de snelle levering. 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles in orde was. 😊
snelle en correcte levering
snelle en correcte levering; altijd een klein cadeautje :-) goede prijs
23 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte levering, de goede prijs en het kleine cadeautje. 😊
Simpel en goede prijs
28 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het eenvoudige bestelproces en de goede prijs. 😊
Correcte en snelle levering
29 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering correct en snel was. 😊
Super 🤩 merci ,très bon service
Magnifique 🤩 un service rapide et livré en deux jours super
28 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alensa
Goede prijs en heel vlugge levering.
20 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de goede prijs en de heel snelle levering. 😊
Top!
Al jaren trouwe koper voor lenzen voor onze zoon!
Steeds correct geleverd en alles in orde!
We zijn fan!
2 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat jullie al jarenlang trouwe klant zijn en steeds tevreden zijn over de correcte levering. Wat fijn dat jullie fan zijn, dank je wel! 😊
Risposta di Alensa.be
Beste Sophie Sergeant,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vlotte leveringen en onze dienst na verkoop. We doen ons best om onze klanten ook na de aankoop goed te blijven ondersteunen.
We hopen u bij uw volgende bestelling weer te mogen verwelkomen bij Alensa 😊
Proficiat Ruben !
De lenzen moesten geleverd worden door bpost, maar deze waren in staking. Ruben heeft dan een ander voorstel gedaan en dit zeer goed opgevolgd, zodat we toch nog lenzen hadden. Dikke duim voor Ruben !!!!
17 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat er snel een alternatief is gevonden en dat alles goed is opgevolgd.
Produits moins chers et rapidement…
Produits moins chers et rapidement livrés. Fiable.
14 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bonjour Antoine,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits abordables et apprécié notre livraison rapide. Votre confiance est appréciée.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alensa
Zeer goedkoop en betrouwbaar
Zeer goedkoop, betrouwbaar, goed verpakt en snelle leverning
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs, betrouwbaarheid, verpakking en snelle levering. 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was. 😊
Snelle correcte levering.
2 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel en correct was. 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de goede prijs/kwaliteitverhouding. 😊
Alles prima verlopen
1 aprile 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je feedback, Alensa Klantenservice
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het online bestellen makkelijk is en dat je bestelling altijd snel geleverd wordt. 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de lenzen snel zijn geleverd en dat je tevreden bent over de prijs. 😊
Geen levering, geen flexibiliteit, geen service
Zeer slechte ervaring met Alensa. Ik wacht nu al bijna twee weken op contactlenzen die ik dagelijks nodig heb om normaal te functioneren.
Ondanks deze duidelijke vertraging(omwille van de staking bij Bpost) wordt er absoluut geen enkele flexibiliteit getoond. Er wordt niet meegedacht over een herverzending via een andere koerier en ook een terugbetaling wordt simpelweg geweigerd, waardoor ik zelf extra kosten moet maken om elders lenzen te kopen.
Voor een product dat essentieel is voor dagelijks gebruik is dit ronduit onaanvaardbaar. De klant wordt volledig in de kou gelaten zonder enige redelijke oplossing of compensatie.
Ik had hier een veel professionelere en klantgerichtere aanpak verwacht.
27 marzo 2026
Risposta di Alensa.be
Dank je voor je review. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
De vertraging is helaas het gevolg van de staking bij Bpost, een situatie waar wij als verzender geen invloed op hebben. Zodra een pakket is overgedragen aan de vervoerder, zijn wij afhankelijk van hun verwerking en levering.
We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker omdat het om een essentieel product gaat. Tegelijk kunnen wij tijdens dergelijke externe omstandigheden geen herverzending of terugbetaling aanbieden zolang de zending nog onderweg is.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip in deze uitzonderlijke situatie.
Risposta di Alensa.be
Goedendag,
Wat fijn om dit te lezen — hartelijk dank!
We stellen het enorm op prijs dat u de moeite hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. Bij Alensa streven we er elke dag naar om een betrouwbare service te bieden, van ons productaanbod tot de levering en onze klantendienst.
We hopen u binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Daan
Alensa Klantendienst
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.