Deze site per toeval leren kennen omdat ik mijn voorraad lenzen moest aanvullen en ik prijzen aan het vergelijken was. Ze zijn veel goedkoper dan andere sites. Verder ging het bestelproces heel gemakk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik nam contact op met Alensa omdat ik geen info kreeg omtrent een bestelling. Bleek dat de fout lag aan mezelf lag door foutief e-mailadres op te geven. Direct een persoonlijke chat met Corné die me o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alles ok ,goede service Misschien op tijd kortingen aanmelden, Zeker voor trouwe klanten
L'azienda ha risposto
Bij het doorgeven van mijn bestelling had ik mij vergist in de sterkte. Dit werd onmiddellijk rechtgezet. Snelle communicatie, snelle levering, en heel behulpzaam! Prijs is trouwens ook heel corre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Alensa.be
Scritti dall'azienda
Gratis bezorging boven €45
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.
Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.
Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.
Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.
Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.
Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.
TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.
Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.
Informazioni di contatto
Alensa.be - Expandeco, Lucia Kovacova Nieuwe Weerd 22, 3650 , Dilsen Stokkem, Belgio
- +3225800387
- info@alensa.be
- alensa.be
4,7
Eccellente
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle goede service
6 agosto 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service. Graag tot een volgende keer!
Alles ok ,goede service
Alles ok ,goede service
Misschien op tijd kortingen aanmelden,
Zeker voor trouwe klanten
6 agosto 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review en je waardevolle tip! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We nemen je suggestie voor kortingen voor trouwe klanten zeker mee!
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze prijzen. Graag tot een volgende keer!
The contact lenses were sent too late
The contact lenses were sent too late. Instead of 1-2 days it took 4 days and I could not use them on holidays
6 agosto 2026
Risposta di Alensa.be
Thank you for your review. We’re sorry to hear that you didn’t receive your order until Tuesday and, as a result, weren’t able to take the contact lenses with you on vacation. Your order was shipped on Friday and delivered on Tuesday, which is within the specified 1–2 business days. We understand, of course, that this was inconvenient for you, and we hope to serve you better next time.
Al heel veel jaren klant hier
Al heel veel jaren klant hier. Veruit de beste prijs/kwaliteit daglenzen die ik heb gevonden. Ook hun service is top!
6 agosto 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je trouwe klandizie en de mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je al jarenlang tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding én service. We waarderen je vertrouwen enorm!
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. 😊 Graag tot een volgende keer!
Vlotte service
24 luglio 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je fijne review! 😊 Fijn om te horen dat je onze service als vlot hebt ervaren. Graag tot een volgende keer!
Geweldige service en heel goede prijzen
Deze site per toeval leren kennen omdat ik mijn voorraad lenzen moest aanvullen en ik prijzen aan het vergelijken was. Ze zijn veel goedkoper dan andere sites. Verder ging het bestelproces heel gemakkelijk en de levering ging ook erg snel. Alleen maar positieve ervaringen.
4 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je enthousiaste review! 😊 Wat fijn om te horen dat je ons toevallig hebt ontdekt en dat je zo tevreden bent over onze prijzen, het bestelproces én de snelle levering. Heel graag tot een volgende bestelling!
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service en prijzen waardeert. We zien u graag weer terug!
Au top merci !
Au top, envoi rapide et soigné comme toujours, les meilleurs prix pour mes lentilles de contact
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos prix ainsi que de la rapidité et du soin apportés à l’envoi de votre commande.
À très bientôt sur Alensa !
Cordialement,
L’équipe Alensa
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor je fijne review. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent!
Vlotte bezorging en juiste product
17 luglio 2026
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor uw fijne review! Geweldig om te horen dat uw bestelling vlot is bezorgd en dat u het juiste product heeft ontvangen. Graag tot een volgende keer!
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en prijzen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Risposta di Alensa.be
Hartelijk dank voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd. Veel plezier ermee en graag tot de volgende keer!
Site sérieux, envoi rapide et soigné
Site sérieux, les prix sont moins chers qu'ailleurs, envoi rapide et très soigné dans un emballage solide, merci !
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, nos prix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à votre commande. Votre retour nous fait très plaisir.
À bientôt sur Alensa !
De lenzen die ik aankocht voldoen niet
Ik nam telefonisch contact op, de vertegenwoodiger melde mij dat ik de lenzen die ik niet kon gebruiken kon terugsturen,ik stuurde een mail met de vraag hoe ik de retour kon doen,het antwoord op mijn mail was dat ik de lenzen niet kon retourneren,132 euro in de vuilbak,bij deze ga ik dan contact opnemen met een consumentendienst
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Alensa.be
Beste klant,
Het spijt ons dat u teleurgesteld bent. Dit was de eerste keer dat u deze lenzen bestelde. Daarom raden we altijd aan om eerst een proefverpakking te testen of advies te vragen, zodat zeker is dat de sterkte en het type geschikt zijn. De bestelde sterkte bleek helaas niet de juiste te zijn. Omdat de verpakking reeds geopend is, kunnen we de lenzen om hygiënische en veiligheidsredenen niet terugnemen. Onze excuses als hierover telefonisch onduidelijkheid is ontstaan.
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens was. Graag tot de volgende keer.
Snelle levering
8 luglio 2026
Risposta di Alensa.be
Beste Iris Raes,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering van uw bestelling. We doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Alensa! 😊
Risposta di Alensa.be
Bedankt voor uw enthousiaste review! 😊 Wat fijn om te horen dat alles naar wens was. We waarderen uw feedback enorm en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.