Utilizzo il sistema di sicurezza Ajax da oltre 6 mesi e non potrei essere più soddisfatto. Provengo da un'esperienza precedente molto negativa con un altro sistema di allarme, che mi ha creato divers... Leggi di più
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Avevo perso i dati di accesso e il servizio Ajax Protect è stato risolutivo e veloce nel fornirmi la procedura per il ripristino del servizio tutelando in modo professionale il discorso della sicurez... Leggi di più
Ottimo sistema, moderno, efficace e facile da installare. Mi piace che i sensori lavorano su una frequenza di comunicazione propria, non via Wi-Fi e che incorpora due schede e batterie autonome e di b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono molto soddisfatta sia del servizio che del istallazione dei sensori. Mio socio si dimentica di disinstallare antifurto e mi arrivano le telefonate entro 30 secondi. Una volta mi è andato via... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Informazioni di contatto
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ucraina
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Eccellente
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Assolutamente non soddisfatto
entro in cortile con l'auto e non scatta, cammino verso il rilevatore e scatta soltanto quando sei vicino. poi scatta per il movimento dell'ombra del pulman che transita nella strada adiacente, scatta per i cani (media taglia 18 kg), scatta per il tramonto. Assolutamente non soddisfatto
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno!
Ci dispiace che la vostra esperienza con il sistema non sia stata delle migliori.
Vorremmo fornire le seguenti spiegazioni in merito alle situazioni da voi descritte.
I falsi allarmi possono essere di vario tipo, ognuno con cause e conseguenze diverse. I dispositivi Ajax identificano le cause più comuni di falsi allarmi, come il malfunzionamento dei sensori o i guasti del sistema, al fine di sviluppare misure mirate per eliminarli. Tra i tipi più comuni di falsi allarmi si possono distinguere i seguenti:
1. Fattori ambientali.
2. Guasti alle apparecchiature.
3. Interferenze esterne.
4. Animali
5. Oggetti in movimento davanti ai sensori.
La base di un sistema di sicurezza affidabile è una configurazione accurata.
Si noti che i sensori di movimento reagiscono rilevando la radiazione infrarossa (IR) emessa dal corpo umano tramite sensori PIR. Essi analizzano il background termico della stanza, rilevano istantaneamente il movimento degli oggetti e trasmettono il segnale di allarme alla centrale tramite il protocollo radio Jeweller
Se nella vostra zona di sorveglianza sono presenti oggetti in movimento in grado di emettere calore, ciò può causare falsi allarmi.
Per evitarli, vi consigliamo di utilizzare la funzione Alarm confirmation.
La conferma dell'allarme è un evento speciale che l'hub invia alla centrale di sicurezza e agli utenti del sistema se uno o più dispositivi si sono attivati entro un determinato intervallo di tempo. Reagendo solo agli allarmi confermati, la centrale di sicurezza e la polizia riducono il numero di interventi dovuti a falsi allarmi.
Abbiamo chiesto a TrustPilot i tuoi dati di contatto per poterti contattare e cercare di aiutarti.
Cordiali saluti,
Max Brin
Supporto ajax
Ringrazio il supporto ajax per avermi risolto una problematica
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Lorenzo!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il supporto Ajax è riuscito a risolvere la tua problematica. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire assistenza rapida ed efficace a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Ottima assistenza ,anche se non sono…
Ottima assistenza ,anche se non sono molto pratico mi hanno aiutato con pazienza
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro team ti ha supportato con pazienza e che l’assistenza è stata utile, anche se non ti consideri molto pratico. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire un aiuto attento e professionale a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Risposta di Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto in tutto e che apprezzi la nostra azienda. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire prodotti e servizi eccellenti a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
FANTASTICO!
FANTASTICO!
di una semplicità disarmante.
Per tutti quelli che sanno usare un PC e un telefono è il sistema ideale peer il fai da te.
il professionista e indispensabile per analizzare il sito e pianificare tutto il sistema programmando le funzioni specifiche.
Bravi!.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Mauro!
Grazie mille per il tuo feedback entusiasta! Siamo davvero felici che tu trovi il sistema semplice da usare e adatto al fai-da-te, pur riconoscendo l’importanza del professionista per l’analisi e la programmazione completa del sistema. Le tue parole ci riempiono di orgoglio e ci motivano a continuare a offrire prodotti intuitivi e di alta qualità.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Assistenza immediata per i problemi…
Assistenza immediata per i problemi riscontrati.
Il guasto non riguardava i sistemi Ajax che funzionano perfettamente.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Roberto!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che hai ricevuto assistenza immediata e che i sistemi Ajax hanno funzionato perfettamente, anche se il guasto non era legato ai nostri prodotti. Il tuo riscontro ci motiva a continuare a offrire supporto rapido e affidabile a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Sono rimasto molto contento perché gli…
Sono rimasto molto contento perché gli operatori mi hanno risposto subito e mi hanno indicato la procedura con la quale ho risolto il problema.
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro team ti ha risposto prontamente e ti ha guidato passo passo nella risoluzione del problema. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire assistenza rapida e di qualità a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Assistenza e prodotti ottimi ,grazie…
Assistenza e prodotti ottimi ,grazie per tutta la professionalità e passione che ci mettete 😉
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Fabrizio!
Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e i nostri prodotti. La tua riconoscenza per la professionalità e la passione del nostro team ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a dare sempre il meglio.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Risposta di Ajax Systems
Ciao Giulia!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio ti ha soddisfatto. Le tue parole ci motivano a continuare a migliorare e a offrire sempre un’esperienza eccellente ai nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Soddisfatti
Buongiorno, abbiamo installato l'impianto da 6 e siamo molto soddisfatti, prodotto eccellente e con l'app molto semplice, lo consiglio.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno Simone!
Grazie mille per il suo feedback.
Siamo felici di sapere che, dopo 6 mesi di utilizzo, il sistema Ajax ha soddisfatto le sue aspettative. È ottimo sapere che trova il prodotto eccellente e l’app semplice da usare. La sua raccomandazione è molto apprezzata.
Cordiali saluti,
Max Brin
3 impianti, 3 esperienze perfette.
Ho realizzato 3 impianti residenziali:
la mia abitazione, casa di mio figlio e casa di mia madre.
Dopo più di 1 anno di funzionamento posso dichiarare che la gestione, il funzionamento e la flessibilità di tutti i sistemi si sono rivelati praticamente perfetti.
Inoltre l'assistenza tecnica ricevuta per tempestività e professionalità non risulta seconda a nessuno.
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno, Maurizio!
Grazie mille per il suo feedback dettagliato.
Siamo davvero felici di sapere che, dopo più di un anno, i tre impianti residenziali installati si sono dimostrati praticamente perfetti in termini di gestione, funzionamento e flessibilità. È altrettanto gratificante sapere che l’assistenza tecnica ha soddisfatto le sue aspettative per tempestività e professionalità.
Cordiali saluti,
Max Brin
Ottimo feedback con il supporto tecnico
In previsione di installare due impianti Ajax nelle due abitazioni, ho provato a chiedere delucidazioni specifiche prima dell'acquisto dei dispositivi.
Ho ottenuto risposte celeri e chiare oltre ogni aspettativa, che mi hanno permesso di scegliere correttamente i rilevatori più adatti e capire com eeffettuare le configurazioni.
Consigliatissimo.
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno, Massimo!
Grazie mille per il suo feedback dettagliato.
Siamo felici di sapere che le risposte ricevute prima dell’acquisto siano state rapide, chiare e utili per scegliere i rilevatori più adatti e comprendere come effettuare le configurazioni. La sua soddisfazione e raccomandazione ci motivano a continuare a fornire supporto preciso e professionale.
Cordiali saluti,
Max Brin
OTTIMO
Ho avuto problemi con la configurazione della tastiera (avevo impostato male un parametro nelll'account) ho scritto all'assistenza... problema risolto in meno di un'ora.
Complimenti a tutto lo staff !!!
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno Stefano!
Grazie mille per il suo feedback.
Siamo felici di sapere che il problema con la configurazione della tastiera è stato risolto in meno di un’ora e che ha apprezzato l’assistenza ricevuta. I complimenti al nostro staff sono molto graditi e li condividiamo volentieri con tutto il team.
Cordiali saluti,
Max Brin
La centralina AJAX presenta una luce sempre verde
L'impianto di sicurezza realizzato ocn gli strumenti messi a disposizione da ajax è affidabile e facilmente gestibile.
Suggerisco una piccola miglioria. La centralina AJAX presenta una luce sempre verde. Sarebbe utile, per la modalità Notturna, che presentasse una luce rossa. Questo consentirebbe all'utente di capire a colpo d'occhio lo stato dell'impianto senza verificare sul cellulare.
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno!
Grazie mille per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con il sistema Ajax.
Siamo felici di sapere che trova l’impianto affidabile e facilmente gestibile. La sua osservazione sulla centralina e sulla possibile implementazione di una luce rossa per la modalità Notturna è molto utile e sarà sicuramente presa in considerazione dal nostro team per futuri aggiornamenti, in modo da rendere l’uso del sistema ancora più immediato e intuitivo.
Cordiali saluti,
Max Brin
Professionalità e cortesia di grande…
Professionalità e cortesia di grande livello. Assistenza e supporto fondamentale oltre che importante e puntuale. Sono stati veramente accurati e precisi da meritare tantissimo per la professionalità mostrata. Consiglio vivamente Ajax! Grazie 1000♥️
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno, Vittorio!
Grazie mille per il suo feedback entusiasta.
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la professionalità, la cortesia e la precisione del nostro team di assistenza. La sua soddisfazione e raccomandazione ci motivano a continuare a offrire un supporto puntuale e di alta qualità.
Cordiali saluti,
Max Brin
Esperienza eccellente.
Esperienza eccellente.
Assistenza tecnica all' altezza di ogni domanda formulata.
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno Alessandro!
Grazie mille per il suo feedback.
Siamo felici di sapere che ha avuto un’esperienza eccellente e che l’assistenza tecnica ha risposto in modo preciso e completo a ogni sua domanda. La soddisfazione dei nostri utenti è per noi la priorità.
Cordiali saluti,
Max Brin
Ottimo impianto mai un falso allarme
Ottimo impianto mai un falso allarme
Consigliatissimo
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno!
Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo davvero felici di sapere che l’impianto funziona in modo affidabile e senza falsi allarmi. La sua raccomandazione è molto apprezzata e ci motiva a continuare a migliorare i nostri prodotti e servizi.
Cordiali saluti,
Max Brin
Semplicità di sicurezza
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Mario!
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu trovi il sistema semplice e sicuro da usare.
Ti auguriamo un utilizzo sempre sereno e senza problemi!
Con rispetto,
Max Brin
Assistenza da remoto - Riconfigurazione TurretCam HL
Ho avuto problemi di configurazione che non sono riuscito a risolvere autonomamente. Contattata l'assistenza via mail ho avuto immediate e precise indicazioni. La loro analisi da remoto ha individuato il problema che è stato facilmente risolto. Molto attenti e competenti e - di questi tempi - una vera risorsa.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Giuseppe!
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il nostro supporto sia stato rapido, preciso e competente, e che il problema sia stato risolto facilmente grazie all’analisi da remoto.
Ti auguriamo un utilizzo sempre semplice e senza problemi del sistema!
Con rispetto,
Max Brin
ottimo e ottimi .
Buongiorno
Ho da due anni un impianto Ajax perimetrale a 5 sensori .
Oltre ad essere molto valido ha un'assistenza veramente ottima.
Ad una email fatta di notte ho la risposta risolutiva al mattino ....cosa da altri tempi .Sono poi loro a scrivermi se il problema e' risolto prendendosi la briga di tradurre in italiano .Veramente ottimo ,complimenti .
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno Romano!
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che l’impianto Ajax e il nostro supporto ti soddisfino così tanto, e che le risposte rapide e personalizzate ti siano utili. Le tue parole ci motivano a mantenere sempre alto il livello del servizio.
Ti auguriamo un utilizzo continuo e senza problemi del sistema!
Con rispetto,
Max Brin
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