Avevo impianto di allarme filare di azienda che ora non esiste più. Ho deciso di evolvere da analogico a digitale, ho scelto Ajax e soprattutto un tecnico afferrato in Ajax. Non potevo fare scelta mig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Uso un sistema di allarme Ajax da circa 6 mesi, sono soddisfatto al 100%! È stato semplicissimo installare tutto in autonomia. I componenti sembrano di altissima qualità, l'app è molto intuitiva e su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sistema facilissimo da installare (senza opere murarie) e davvero efficiente. Non ci sono abbonamenti o inutili costi nascosti, aspetto importante rispetto ad altre aziende che fanno solo inutile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non ho mai fatto recensioni per nessuno... Ristoranti, negozi o altro.. Ma " Ajax allarme " credo la meriti tutta... e quindi do un giudizio eccellente al prodotto.... e non meno merita il personale... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Informazioni di contatto
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ucraina
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Eccellente
12K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Mi trovo molto bene e molto affidabile…
Mi trovo molto bene e molto affidabile sono molto soddisfatto
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Valter,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Siamo felici di sapere che si trova molto bene con i nostri prodotti e che li considera affidabili. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del nostro lavoro.
Cordiali saluti,
Max Brin
esperienza con Ajax
La mia esperienza con Ajax da circa due anni è molto buona, per qualsiasi problema intervengono subito e non ti abbandonano fino alla risoluzione del problema. Ho potuto constatare che i prodotti sono di ottima qualità e facili da assemblare con l'app intuitiva e fatta bene.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Gentile Alessandro,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza dopo due anni di utilizzo. Siamo davvero felici di sapere che si trova molto bene con il sistema e che il nostro supporto sia sempre stato presente e pronto ad assisterla fino alla completa risoluzione di ogni problema.
Ci fa inoltre molto piacere che apprezzi la qualità dei prodotti e la semplicità di configurazione tramite l’app, che sviluppiamo con grande attenzione per renderla intuitiva e funzionale.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Ajax.
Cordiali saluti,
Max Brin
Ottimi prodotti e soprattutto ottima assistenza
Ottimi prodotti e soprattutto ottima assistenza, sempre rapidi ed efficienti nel riscontrare per risolvere eventuali problemi.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Gentile Umberto,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e, in particolare, la rapidità ed efficienza della nostra assistenza. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un supporto tempestivo e concreto per risolvere qualsiasi eventuale problema.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto noi.
Cordiali saluti,
Max Brin
Ottimo supporto tecnico
Ho contattato diverse volte il supporto tecnico e sono rimasto molto soddisfatto per prima cosa con la rapidità della risposta, poi per la cortesia e professionalità
Complimenti
Saluti
Giuseppe
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Giuseppe!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro supporto tecnico, sia per la rapidità delle risposte che per la cortesia e professionalità del nostro team. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire assistenza efficiente e di alta qualità.
Con i migliori auguri, Max Brin
5 stelle? Ne meriterebbero 10!
Prodotti fantastici: facili, veloci nell'installazione ma allo stesso tempo completi e super professionali. Se potessi dare 10 stelle invece di 5, lo farei senza esitazione!
Voglio fare un plauso speciale all’assistenza clienti, l'elemento che più di tutti mi rende felice e "sicuro" della scelta fatta. Anche se l’installatore Ajax è sempre presente, avere un supporto diretto così efficiente è un valore aggiunto incredibile.
Il loro canale di assistenza su Telegram è fenomenale: per un consiglio veloce o per problematiche più complesse che superano le competenze tecniche standard, sono sempre pronti. Sono gentilissimi e offrono un servizio profondo: possono entrare nel sistema per verificare malfunzionamenti in tempo reale o addirittura fare escalation con gli ingegneri interni di Ajax.
Si fanno davvero in quattro (anzi, in mille!) per il cliente. Un livello di supporto e tecnologia che non ha rivali. Consigliatissimo!
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Filippo!
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo entusiasti di sapere che trovi i nostri prodotti facili e veloci da installare, completi e professionali, e che apprezzi così tanto il nostro supporto clienti. È meraviglioso sapere che il nostro canale di assistenza su Telegram ti ha permesso di ricevere consigli rapidi e soluzioni approfondite, anche per problematiche complesse, e che la possibilità di intervento in tempo reale o escalation con i nostri ingegneri ha fatto la differenza.
Le tue parole ci motivano a continuare a offrire un servizio clienti eccezionale e prodotti di alta qualità. Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Ajax ti rende sicuro e soddisfatto.
Con i migliori auguri,
Max Brin
quickly and helpfull on line support to…
quickly and helpfull on line support to resolve problems
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Hello Davide!
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found our online support quick and helpful in resolving your problems. Your words motivate us to continue providing fast and reliable assistance to all our users.
Best regards,
Max Brin
Excellent technical support
Excellent technical support, even from Domenica!
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Hello Domenico!
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you received excellent technical support, even on a Sunday. Your words motivate us to continue providing reliable and responsive assistance every day.
Best regards,
Max Brin
Aggiornamento App
Ho chiesto come aggiornare le App Security System e Pro, il loro servizio di assistenza ha risposto praticamente subito. Confermo, come già fatto in altre recensioni, il loro eccellente servizio di assistenza, le 5 stelle sono tutte meritate!!
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Mariano!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza ha risposto praticamente subito alla tua richiesta e che confermi la qualità eccellente del nostro supporto. Siamo orgogliosi che tu ritenga meritate tutte le 5 stelle!
Con i migliori auguri,
Max Brin
Ottimo sistema di allarme
Ottimo sistema di allarme, non da falsi allarmi e sopratutto un'ottima assistenza da remoto
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Gabriele!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi il sistema di allarme ottimo, affidabile e senza falsi allarmi, e che apprezzi particolarmente l’assistenza da remoto. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire prodotti sicuri e supporto efficace.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Per lavoro faccio il tecnico…
Per lavoro faccio il tecnico informatico ed ovviamente ho a che fare con molti servizi di assistenza, indubbiamente questo è il miglior servizio incontrato.
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Mario!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che, con la tua esperienza come tecnico informatico, consideri il nostro servizio di assistenza il migliore che tu abbia incontrato. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire supporto rapido, competente e di alta qualità.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Ottimo
Antifurto ottimale, io me lo sono fatto installare da un tecnico , acquistato quello professionale e sono molto soddisfatto. App ottima e semplice.
Fatto qualche domanda al support per delle delucidazioni, mi hanno risposto subito e in maniera professionale. Lo consiglio.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Luigi!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto dell’antifurto professionale installato da un tecnico e che trovi l’app ottima e semplice da usare. È anche un piacere sapere che il nostro supporto ti ha risposto rapidamente e in maniera professionale. Ti ringraziamo per la tua raccomandazione!
Con i migliori auguri,
Max Brin
Sistema affidabile
Sistema stabile, ben fatto, falsi allarmi prossimi allo zero
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Andrea!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi il sistema stabile e ben realizzato, con falsi allarmi praticamente inesistenti. Le tue parole ci motivano a continuare a garantire affidabilità e qualità ai massimi livelli.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Assolutamente non soddisfatto
entro in cortile con l'auto e non scatta, cammino verso il rilevatore e scatta soltanto quando sei vicino. poi scatta per il movimento dell'ombra del pulman che transita nella strada adiacente, scatta per i cani (media taglia 18 kg), scatta per il tramonto. Assolutamente non soddisfatto
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Buongiorno!
Ci dispiace che la vostra esperienza con il sistema non sia stata delle migliori.
Vorremmo fornire le seguenti spiegazioni in merito alle situazioni da voi descritte.
I falsi allarmi possono essere di vario tipo, ognuno con cause e conseguenze diverse. I dispositivi Ajax identificano le cause più comuni di falsi allarmi, come il malfunzionamento dei sensori o i guasti del sistema, al fine di sviluppare misure mirate per eliminarli. Tra i tipi più comuni di falsi allarmi si possono distinguere i seguenti:
1. Fattori ambientali.
2. Guasti alle apparecchiature.
3. Interferenze esterne.
4. Animali
5. Oggetti in movimento davanti ai sensori.
La base di un sistema di sicurezza affidabile è una configurazione accurata.
Si noti che i sensori di movimento reagiscono rilevando la radiazione infrarossa (IR) emessa dal corpo umano tramite sensori PIR. Essi analizzano il background termico della stanza, rilevano istantaneamente il movimento degli oggetti e trasmettono il segnale di allarme alla centrale tramite il protocollo radio Jeweller
Se nella vostra zona di sorveglianza sono presenti oggetti in movimento in grado di emettere calore, ciò può causare falsi allarmi.
Per evitarli, vi consigliamo di utilizzare la funzione Alarm confirmation.
La conferma dell'allarme è un evento speciale che l'hub invia alla centrale di sicurezza e agli utenti del sistema se uno o più dispositivi si sono attivati entro un determinato intervallo di tempo. Reagendo solo agli allarmi confermati, la centrale di sicurezza e la polizia riducono il numero di interventi dovuti a falsi allarmi.
Abbiamo chiesto a TrustPilot i tuoi dati di contatto per poterti contattare e cercare di aiutarti.
Cordiali saluti,
Max Brin
Supporto ajax
Ringrazio il supporto ajax per avermi risolto una problematica
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Lorenzo!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il supporto Ajax è riuscito a risolvere la tua problematica. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire assistenza rapida ed efficace a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Ottima assistenza ,anche se non sono…
Ottima assistenza ,anche se non sono molto pratico mi hanno aiutato con pazienza
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro team ti ha supportato con pazienza e che l’assistenza è stata utile, anche se non ti consideri molto pratico. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire un aiuto attento e professionale a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Risposta di Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto in tutto e che apprezzi la nostra azienda. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire prodotti e servizi eccellenti a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
FANTASTICO!
FANTASTICO!
di una semplicità disarmante.
Per tutti quelli che sanno usare un PC e un telefono è il sistema ideale peer il fai da te.
il professionista e indispensabile per analizzare il sito e pianificare tutto il sistema programmando le funzioni specifiche.
Bravi!.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Mauro!
Grazie mille per il tuo feedback entusiasta! Siamo davvero felici che tu trovi il sistema semplice da usare e adatto al fai-da-te, pur riconoscendo l’importanza del professionista per l’analisi e la programmazione completa del sistema. Le tue parole ci riempiono di orgoglio e ci motivano a continuare a offrire prodotti intuitivi e di alta qualità.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Assistenza immediata per i problemi…
Assistenza immediata per i problemi riscontrati.
Il guasto non riguardava i sistemi Ajax che funzionano perfettamente.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Roberto!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che hai ricevuto assistenza immediata e che i sistemi Ajax hanno funzionato perfettamente, anche se il guasto non era legato ai nostri prodotti. Il tuo riscontro ci motiva a continuare a offrire supporto rapido e affidabile a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Sono rimasto molto contento perché gli…
Sono rimasto molto contento perché gli operatori mi hanno risposto subito e mi hanno indicato la procedura con la quale ho risolto il problema.
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro team ti ha risposto prontamente e ti ha guidato passo passo nella risoluzione del problema. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire assistenza rapida e di qualità a tutti i nostri clienti.
Con i migliori auguri,
Max Brin
Assistenza e prodotti ottimi ,grazie…
Assistenza e prodotti ottimi ,grazie per tutta la professionalità e passione che ci mettete 😉
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ajax Systems
Ciao Fabrizio!
Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e i nostri prodotti. La tua riconoscenza per la professionalità e la passione del nostro team ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a dare sempre il meglio.
Con i migliori auguri,
Max Brin
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