Air Corsica Recensioni 164

On a beau adorer la Corse, franchement, faut pas s"étonner ... ! Annulation de vol au dernier moment, aucune information avant ou apres, site internet nul, numero d'appel qui ne décroche pas, bref, si vous pensez developper le tourisme, avec de nouveaux clients ou meme conserver ceux qui acceptent de payer encore tout plus cher... je pense qu'un jour, vous allez réaliser l'ampleur de vos erreurs, mais bon visiblement cela ne gene pas grand monde à la CCM

Le site Air Corsica pour réserver un vol en ligne est très mal fait. J'ai réservé des vols des dizaines de fois et je n'ai jamais eu de soucis : pas de problème pour visualiser et choisir parmi les différents horaires. Sur leur site, on ne comprend rien et il n'y a pas de récapitulatif du voyage avant de payer. Je me suis donc aperçue après avoir réglé que je m'étais trompé d'horaire pour mon vol aller. Ce qui est bien c'est qu'on peut modifier sa réservation en 3 clics sur leur site... J'ai bien sûr payé le différentiel de prix... plus une pénalité de 100 euros ! Alors que le départ est dans 2 semaines... Pour des billets à 400 euros je trouve que c'est du vol.

Un an après annulation des vols pour cause de covid et deux demandes de remboursement faites sur leur site, toujours RIEN. C'est honteux. J'ai reussi à les avoir au téléphone deux fois et à chaque fois on me dit de refaire une demande et d'envoyer un mail. Ils ne prennent aucune responsabilité, ne proposent pas de delais ni de solution. j'ai le sentiment de m'être tout simplement fait voler.

Maintenant pour pouvoir bénéficier du tarif résident préférentiel, on doit justifier d’une résidence fiscale en Corse.
On nous demande donc de télécharger notre avis d’imposition sur le site air corsica. Légal? (Pas besoin pour les compagnies de transport maritime. Une Cni avec adresse en Corse suffit.)
Bref, plions nous. Téléchargeons la déclaration fiscale. 72h plus tard, une réponse automatique nous dit que le document n’est pas lisible.
Ayant dû partir 2 jours, j’ai payé un billet 450€.
Ils sont injoignables par téléphone et par mail.
Je ne sais plus quoi faire à pars enfouir ma colère!
Si d’autres personnes sont dans mon cas, aidez moi SVP!

Pareil que plein de personnes , j'attends un remboursement depuis mai , notre dossier a été cloture mais jamais payé. Impossible de les joindre au tel . J'ai envoyé une lettre recommandée , sans succès. Si quelqu'un a reussi a les contacter dites nous comment , ou quel procedure employés vous . Salutations

J'aurai bien aimé donné 1 bon avis, mais déçus par le comportement de certains membres du personnel (déjà au comptoir de l'aéroport Ajaccio !!)... Bon sang, c'est nous qui les faisons vivre ! Ou alors qu'ils changent de boulots, il y en a tellement qui aimerait être à leur place ! Donc le masque leur va bien, ils restent figés !! Je parle de certains employés bien-sûr ! Et mes 2 derniers voyages ont été annulés presque du jour au lendemain (cause dictature sanitaire !), bon, faut se démerder tout seul car le site aircorsica ne rivalise absolument pas avec celui de easyjet, ou on peut modifier directement le billet... Vous perdez de la clientèle rien qu'avec votre site pas top !! On peut ni modifier, ni annuler sur le site et on est en 2020 !!

UNE ESCROQUERIE
Billets achetés (et débités) le 29 septembre pour un évènement familial prévu le 31 octobre.
Malheureusement, confinement instauré le 28 octobre donc impossibilité de se déplacer à la date prévue.
Impossible de joindre la compagnie pour annuler avant le départ.
Impossible également de les contacter depuis cette date.
Seule alternative : modifier les billets pour une date ultérieure et moyennant 100€ supplémentaires / billet...
Sauf que l'événement familial est purement et simplement annulé, donc nous n'avons aucunement l'intention de décaler ce voyage.
Malgré plusieurs formulaires de réclamation envoyés et de multiples appels (non aboutis), aucune solution n'est apportée.
Cela a un nom : une ARNAQUE
Qui nous a coûté 450€...
Air Corsica VOLE mais pas dans le sens aérien du terme...

Compagnie aérienne à éviter, ils ont classé mon dossier depuis le 14 août sans me rembourser (les vols étaient prévus le 13 et 22 juin). impossible de communiquer avec eux. J'ai donc transmis mon dossier à un cabinet d'avocat et dénoncer leur attitude à MTV Travel. Le contexte est difficile mais la moindre des choses ce serait de répondre aux mails

Bonsoir, j'espère que ça remonte à Air corsica... sinon pas la peine, juste un remboursement des taxes.. alors que le vol non pris était remboursable, super, et la prochaine fois.. ben pas cette compagnie

J ai pris un billet pour mon épouse le mercredi 10 septembre pour mon épouse le 7 /09 j ´ai été testé positif au COVID mon épouse étant un cac contact elle n’a pas pris le vol air Corsica m’a demandé après avoir fourni les preuves de mon COVID si je voulais être remboursé ou avoir une autre date j’ai demandé un remboursement mis après vérification il m’ont dit qu’il ne rembourserai que les taxes car mon billet était non remboursable , alors que c’est eux qui m’avait proposé cela !!il ne veulent pas me faire de bon d’achat Mon fils qui habite en corse les appelle tous les jours , ils ne rappelle jamais !!!pour ce vol aller retour ils m’ont spolié de 230 euros ils profitent de le crise pour récupérer de l’argent Ailleurs C’est honteux Mr Casanova eric

Four return flights from Stanstead to Figari 08/08/2020 with return flights. All flights cancelled by Air Corsica. After a drawn-out process they created to claim reimbursement, I have just been informed the 'claim' has been refused 05/10/2020. No reason given. They eventually did pay a refund but neglected to inform me of this. My advice to anyone considering flying to Corsica, if your itinerary is changed or you need to talk to a representative. Good luck.

Compagnie air corsica devrait pas exister avec comportement honteux vers les clients je ai même expérience avec remboursement pas remboursé encore aucune réponse ni excuse. L'état devait faire quelque chose de somme immense qu'elle devrait payer a ce client et personne ça gène.

Même problème que beaucoup de personne, attente de remboursement depuis 4 mois, avion annulé en mai pour un départ prévu 26 juin .
Mail, formulaire et documents envoyés mais aucunes réponses...
L'avion a été annulé suite au covid avec du coup la possibilité de remboursement...mais je l'attend toujours.
Si quelqu'un sais comment faire pour que air corsica se reveil? Quelqu'un a qui appeller? Une association? Un avocat?
Bon courage a tous et j'espère bon remboursement a tous!

Et bien à mon tour... Je suis dans la même situation que les derniers avis. Nos vols aller/retour pour 5 personnes ont été annulés en mai pour des vols au mois de Juin. J'ai remplis une multitude de formulaires de remboursement dès qu'un nouveau était en ligne sur leur site. Envoyé un courrier recommandé, toujours aucunes nouvelles de leur part... Cela ne fait pas une bonne pub pour la corse, nous allons certainement trouver une nouvelle destination pour l'année prochaine...

Même expérience que beaucoup de passagers :
- Billet pris directement sur le site d'Air Corsica
- Voyage prévu en mai et annulation de tous les vols
- Dossier de demande de remboursement bien caché sur le site mais rempli rapidement
- Aucune nouvelles après bientôt 4 mois et plusieurs relances.
- Service des réclamations injoignable par téléphone (et on les comprend puisqu'ils n'ont aucune explication valable)

Beaucoup de passagers que je connais sont dans ce cas et l'UFC a pointé du doigt la compagnie. Ilsemble bien que cette inertie et ce silence sot une politique délibérée. Contraire à la loi.
Je mets une étoile car le système ne prévoit pas le zéro.

Impossible de joindre le sce remboursement par tlph. Dde de remboursement déposée le 6 mai pour un vol prévu le 14 juin. Relances innombrables sur leur site et aucune réponse. C'est honteux.....à proscrire et choisir pourquoi pas Easy Jet moins cher et plus sedieux. J'ai choisi un avoir Covid pour un autre voyage que j'ai reçu 2 semaines après ma dde. Je ne voyagerai plus jamais avec cette compagnie indigne de s'appeler corsica

Quand les avions volent tout se passe bien, les hotesses ne sont pas aimables... mais bonles pilotes sont exceptionnellement bons et les avions super entretennus. Donc comme je ne voyage pas pour draguer l'hotesse et que je connais les consignes de sécurité .... l'essentiel et d'arriver à bon port ( ou plutôt aeroport). Par contre en cas de soucis et d'annulation, alors là ! alors là ! et bien c'est le mur ! ( et pas du son cette fois ci, de toute facon pas de concorde dans la flotte). Donc vous attendrez.... attendrez.... attendrez..... attendrez.... attendrez.... je ne sais pas combien de temps car je ne suis pas encore remboursé. En Corse on dit "Chi va pianu va sanu E chi va sanu va luntanu".,,,, et bien je peu vous dire que cette compagnie est une compagnie de futurs centenaires !!!

Nous avons consulté le site de Air Corsica et sommes tombés sur une information récente concernant la COVID 19 où il était question que les passagers devaient être munis d'un certificat indiquant qu'ils n'étaient pas porteurs de la Covid. J'ai tenté de contacter Air corsica pour en avoir le cœur net, j'ai dû (ruser) passant d'un service à l'autre pour obtenir une interlocutrice et le moins que l'on puisse dire est que ce n'est pas l'amabilité qui la distingue, elle n'était pas au courant et s'est montrée sceptique, doutant de l'origine de ma source. Bref, il vaut mieux prendre vos précautions au cas ou.

Le 27 avril 2020 AIR CORSICA a annulé le vol que nous devions prendre le 29 mai 2020.
Nous avons rempli immédiatement le formulaire de remboursement et depuis aucune nouvelles. Le service remboursement AIR CORSICA est injoignable par téléphone et ne répond pas à nos relances emails. La situation est inacceptable !
Seul le service réservation répond au téléphone... et pour cause ils encaissent les réservations, mais nous précisent bien qu'ils ne peuvent rien faire pour nous aider à obtenir le remboursement.
Par notre assurance responsabilité civile, nous avons donc pris un avocat pour nous aider à obtenir le remboursements de nos 10 billets d'avion aller/retour, soit au total 4015 €.
Même si nous traversons une période particulière (COVID-19), AIR CORSICA ayant annulé les vols, devrait mettre un point fort sur les demandes de remboursement et cesser la politique de l'autruche qui ne lui fait pas bonne publicité.
NOUS DECONSEILLONS FORTEMENT CETTE COMPAGNIE AERIENNE.

Même problème, toujours pas de remboursement, des mails de réponses automatiques, c'est invraisemblable.

Remboursement effectué le 07/07/2020 avec retenue de 1,00 €, c'est une honte.