Air Arabia Recensioni 

Ho letto tante recensioni negative, la tratta Bergamo-Cairo invece non si è rilevata come descritta in altre recensioni.
Volo non puntuale, in entrambe le occasioni, ma non ha fatto un ritardo più lungo di 1 ora per cui accettabile (anche perché non abbiamo capito se il ritardo era dovuto all’aereo o a cause esterne).
Il servizio a bordo è stato ottimo, è stato servito un pasto e bevande e da una low cost non me lo aspettavo.
Gli aerei sono puliti, il primo forse un po’ strettino ma nulla di cosí terribile.
Non abbiamo avuto problemi con il check in dei bagagli e neanche con il bagaglio a mano, anzi altri passeggeri avevano dei bagagli a mano chiaramente fuori misura eppure non hanno avuto problemi.
Non so magari siamo stati fortunati, in altre tratte può essere che ci siano problemi maggiori ma, per quanto mi riguarda, la tratta Bergamo - Cairo è ben svolta.

Disonesti, maleducati pessima compagnia. Al momento del deposito bagaglio viene comunicato che c'era una nuova regola del peso baglio a mano.

Si c'era sotto lo zero stella la mettevo. La peggiore compagnia che non ho mai visto in vita mia.
Non c'è da spiegare come siamo stati messi per un volo Casablanca Venezia. Annullato tutto nel momento Dell volo. Tutto alle provvisori. Bambini anziani donne ammalati. Giù per terra.
Compagnia area poco dire ladri disonesti. Non c'è nessun che risolve il problema.
Ma più su i vostri aerei neanche gratis. Bastarde.

Peggior compagnia aerea esistente sulla faccia della terra.
Esperienza negativa a dir poco.
Primo Volo in ritardo a causa di problemi di sicurezza dell’aereo con conseguente coincidenza persa e successivo volo interno in Thailandia buttato.
24 ore segregato nell’aeroporto di Sharjah, il peggiore mai visto (in linea con questo schifo di compagnia aerea). Hotel nei sotterranei dell’aeroporto, un tugurio.
“zona ristoranti” dell’aeroporto, dove poter usare un voucher pranzo per del riso, una roba indecente. Peggio della mensa della Caritas, con tutto il rispetto possibile.
ZERO rimborso come da normativa europea, aperta contestazione più volte e mai neanche ricevuto risposta.
Ora siamo con gli avvocati.

Semplicemente scandaloso come nient’altro.

Utilizzata da Casablanca a Bologna. Volo puntualissimo, personale cortese , aeromobile pulito e servizi a bordo ( a pagamento) in linea con altre low cost. 2 bagagli a mano conse titi a patto che entrino nella dima ( generosa per entrambi). Unica nota dolente la app e le difficolta' di fare check in online...cosa comunque ini fluente a casablanca perche' bisogna cmq ritirare carta d'imbarco fisica.

Voglio spezzare una lancia a favore di questa compagnia. La mia opinione è che tutte queste recensioni negative spaventano, ma non dovrebbero. Probabilmente l'unico motivo per cui ha un rating così basso, è che difficilmente viene in mente di scrivere una recensione positiva per una bella esperienza, mentre in seguito a una cattiva esperienza tutti mettiamo una recensione negativa. Io personalmente ho viaggiato da/verso Colombo su Milano Bergamo, e mi sono trovata benissimo. Aereo puntuale all'andata e al ritorno, spazioso, pulito, il cibo che avevo precedentemente prenotato era mediamente buono, non ho avuto alcun problema con i bagagli. Ho notato dalle recensioni che probabilmente ci sono più problemi sulla tratta per Casablanca, in generale. Comunque, anche il supporto clienti è stato efficiente: mentre ero in viaggio, ho ricevuto una mail legata a un altro volo Air Arabia prenotato per agosto (tra 8 mesi) che è stato modificato. Non ho avuto alcun problema a contattare il supporto via WhatsApp e nel giro di un'oretta tutto è stato risolto e mi hanno prenotato il primo volo disponibile per le mie esigenze.
Tutto positivo e volerei nuovamente con Air Arabia, che mi ha anche permesso di risparmiare una cifra notevole rispetto ad altre compagnie.

Pessima esperienza già per la terza volta ritardo di 5 ore
Ci hanno spostato da un aeroporto a un l’altro siamo rimasti senza cibo a bordo anche volendo aquistalo
Non c’era cibo anche per passeggeri con problemi di salute

Pessima esperienza! 9 ore di volo, pagato 900 euro, e neanche offerto un bicchiere d'acqua.
Nessun servizio di intrattenimento a bordo.

Volo diretto da Fez a Bergamo.
Le hostess di terra per fare cassa hanno fatto almeno 70 bagagli extra nel giro di 10 minuti, anche su bagagli che avevano le caratteristiche giuste. Si aggiunge Un’ora di ritardo del volo (annunciando solamente che il problema tecnico sarebbe stato risolto nel giro di 15 minuti, è passata un’ora).

Aereo più bello della media delle compagnie low cost. Pilota bravissimo. Hostess di volo anche, visto il clima accaldato (gente imbestialita) dopo l’ora di attesa hanno gestito abbastanza bene.

Nel complesso è una compagnia disorganizzata e con voglia di fare cassa sui bagagli!

App assolutamente oscena. Non faceva fare check in on line. In seguito sembrava che lo facesse ma non arrivava nulla per mail. Non funziona praticamente niente di quell’applicazione (se così può essere definita!).

La conclusione è che NON darò mai più un centesimo a questa compagnia. Non merita veramente.

Oggi abbiamo fatti ritardo di quasi 5 ore senza avere spiegazioni siamo stato al freddo ben 4 ore perché non potevamo entrare in aeroporto avevamo il volo alle 7:50 è stato spostato alle 12;30 senza preavviso praticamente siamo andati in aeroporto alle 4:30 del mattino siamo stati 9 ore in attesa senza spiegazioni
Sconsgliatissimo non è affidabile costa una cifra

Check in online impossibile, servizio clienti inesistente, ritardo all’andata di un ora e di 5 ore al ritorno senza nessun avviso.

IL NOSTRO VOLO PROVENIENTE DAL CAIRO E DIRETTO A BERGAMO È STATO DIROTTATO A MILANO. SIAMO STATI "SEQUESTRATI" SULL'AEREO PER 3 ORE!!! SENZA POTER USCIRE!!! SENZA FORNIRE CIBO E ACQUA!!
SENZA AVERE SPIEGAZIONI O RISPOSTE. FINO A QUANDO LE FORZE DELL'ORDINE SONO STATE CHIAMATE ANCHE DA UN PASSEGGERO.
SCONSIGLIATISSIMO

Desidero segnalare la mia pessima esperienza con il volo prenotato tramite Air Saudia, in partenza da Casablanca (Marocco) il 30/12 e diretto a Milano Bergamo (Orio al Serio).

**Ritardi e informazioni poco trasparenti**
Il volo ha subito numerosi ritardi senza che venissero fornite spiegazioni adeguate o aggiornamenti chiari sullo stato della partenza. È stato molto frustrante ricevere comunicazioni frammentarie e spesso contraddittorie, che hanno generato ulteriore stress e disagi ai passeggeri.

**Cambio di compagnia e aeromobile**
Sebbene la prenotazione fosse con Air Arabia (e acquistata tramite Air Saudia), la tratta è stata operata da Electra Airways con un aeromobile decisamente datato. I sedili erano estremamente scomodi e il personale di bordo si è dimostrato poco cordiale.

**Servizio di bordo carente**
Il menù di cibi e bevande era limitato e molti degli articoli elencati non erano disponibili. Inoltre, il pagamento era possibile solo in contanti, ma l’equipaggio non disponeva di resto sufficiente per banconote di medio taglio, rendendo complicato anche l’acquisto dei pochi prodotti disponibili.

**Problemi con i posti a sedere**
Avevo specificamente pagato per i posti alle uscite di sicurezza, in modo da avere maggiore spazio per le gambe. Tuttavia, a causa del cambio di aeromobile/compagnia, mi sono stati assegnati posti dietro l’uscita di sicurezza, senza l’extra legroom che avevo regolarmente acquistato.

In conclusione, mi aspettavo uno standard di servizio nettamente superiore, soprattutto considerando la reputazione di Air Saudia e l’extra pagato per il mio posto a sedere. Purtroppo, la mia esperienza è stata estremamente negativa in tutte le fasi del viaggio. Mi auguro che Air Saudia tenga conto di questa segnalazione e possa adottare le misure necessarie per evitare il ripetersi di simili disservizi in futuro.

Sono stata mal trattata da una del team durante il check-in si chiama meriem ! Erano scortesi ma quest'ultima era la peggiore! Oltre i pagamenti che facevano di extra si comportava in un modo irrispettoso verso i passeggeri! A me per dispetto mi ha fatto aspettare fino alla fine, e mi ha quasi negato l'imbarco!!!
Mai più air Arabia!!

Certo è una low cost quindi i servizi sono da categoria ma puntuali puliti e super economici

Contrariamente a tutte le pessime recensioni,noi,ci siamo trovati benissimo. Aereo in orario,hostess molto gentili,check in on line funzionante.

La peggior compagnia low cost di sempre. Sempre peggio. All’aeroporto di Bologna danno il loro meglio (nel peggio), scortesi e poco professionali (sia le hostess che gli pseudo responsabili).

*fare attenzione con i bagagli, ti fanno pagare fino a 75€ in più per una bustina regalo.

Compagnia non Consiglio per niente
Non sono puntuale , hanno fatto 8 ore di ritardo quindi siamo stati tutta la notte nel aeroporto di Bologna, è partita giorno dopo,😡😡😡
Fanno schifo. non Consiglio ,😡😡😡

I don't recommend this company at all
I'm not punctual, they were 8 hours late so we stayed all night at the Bologna airport, it left the next day,😡😡😡
They suck. I don't recommend them,😡

Pessima esperienza il volo non va bene niente personale male ducato mai più 😂😂

Personale scortese e a causa di un malinteso mi hanno fatto perdere il volo di proposito!! Compagnia sconsigliatissima, mai più! Personale scortese!!