1parking Recensioni 162

Cuando dejamos el coche en el aeropuerto de Málaga el personal no fue nada amable ni comunicativo.
Cuando lo recogimos, en la central telefónica tenían tal descontrol que nos estaban dando las indicaciones del aeropuerto de Alicante.
Tardaron mas de media hora en traernos el coche.
Al día siguiente de recogerlo nos dimos cuenta de que habían roto un intermitente lateral y el faldón de goma delantero.

Ideally I’d give them a 0-star review.
NEVER have they delivered the car on time and our last car had to undergo repairs incurring thousands of euros.
Ended our contract with them when it took them over an hour to deliver the car and could not reach anyone over the phone.
Over 3 people tried calling over a period of 40 minutes and we weren’t able to get through to a soul.
I’ve never come across such ATROCIOUS service. There’s a lack of accountability and should be considered a scam.

Tardaron más de una hora en devolvernos el coche. Llamamos cuando nos dijeron, cuando tuviésemos las maletas y tardaron una hora en traer el coche. No lo recomiendo en absoluto.

Te dicen que están pendientes de tu numero de vuelo, pero luego te reclaman que nos has llamado cuando has aterrizado, lo cual no viene especificado en ningún sitio… Dicen que tarda 10 min en subir el coche, pero se pasó más de media hora.
La limpieza extra q pagamos muy cuestionable.
Y se llevaron de mi guantera algunas monedas que tenía.

Ni se os ocurra dejar el coche en este aparcamiento, son unos irresponsables y nada profesionales. El dia que llegabamos al aeropuerto para coger el vuelo desde Alicante, no se presentaron a la hora, eramos mas de seis afectados y no cogian el tlf. El dia de la llegada a Alicante me quieren cobrar más que a dos de mi grupo que habían dejado/recogido sus coches el mismo dia y a la misma hora. Todo porque decian que la reserva no era de los mismos dias, gracias que tenia los mails y lo pude demostrar. Lo peor de lo peor. Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.

El servicio es nefasto. La 1ª vez que lo utilicé estuve a punto de perder el tren por un retraso suyo en recoger el vehículo. Y la 2ª vez me tuvieron esperando para entregar el vehículo 40 minutos, a pesar de avisarles cuando el tren pasó a la altura de Villena. No habrá una 3ª

Disgraceful lack of respect and regard for our vehicle and for our complaints. Vehicle had a flat tyre, half tank of fuel missing, driver's rubbish inside and was dirty. By the time we had pumped up the tyre we were late leaving the car park and had to pay to exit. No positive response or assistance from this company at all, even after we provided all information, names and dates of incident.

Dijeron que estarían pendientes del vuelo para tener el coche preparado a la llegada y nada parecido , llegué y me reprocharon que tenía que haber llamado al aterrizar para que me preparan el coche con lo que tuve que esperar mi coche 25 min después de 4 horas de viaje y llegar a las 00:00 de la noche , dice en el contrato que lo limpian por dentro y por fuera algo ligero pero yo lo entregué recién lavado el mismo día de la entrega completamente limpio y le echaron un agua sin secar con lo que llegó de gotas de agua y cloro secas en todos los cristales
Otro punto en contra es que no tienen nada de empatía con los clientes, hubo un señor mayor que no encontraba el ticket para salir del parking y porque vino dos veces a preguntar al responsable que había , este se puso a criticar al señor delante de los demás , tiene que entender que la gente llega cansada después de un viaje largo y deben tener paciencia con los clientes es normal que se molesten si no está su coche preparado

I left my car with this company on July 21st, 2025.
When I handed it over, I had a feeling of distrust and the sense that I didn’t really know who I was leaving my car with or what would happen to it—but the rush to catch a flight doesn’t leave you much time to think. The guy told us that they would be tracking our return flight and ready to hand over the car as soon as we landed.

The pickup on July 29th confirmed my suspicions: When we got off the plane, we started calling them, but they wouldn’t answer. After several attempts, a man with a sleepy voice gave us vague and unclear directions about where to collect the car. We asked him to send us a location pin, but he didn’t. In the second call, he gave us the same bad directions again, said the car was already at the express parking lot at the airport and that we should hurry up—and then he hung up.

It was 3 a.m. We wandered around endlessly. We finally found the place—but the car wasn’t there. We kept calling and they kept ignoring the phone. Just when we were convinced it was a scam and our car had been stolen, a man appeared driving it at high speed through the parking lot. We ran toward him, and I asked angrily where he had been and why he wasn’t answering the phone. He started yelling at me, saying the parking entrance was closed, the lights were off…He said his name was JORGE. Totally unprofessional. A complete scam.

When I finally recovered my car, I realized it hadn’t been washed inside or out. On the contrary, it smelled strongly of sweat. Someone had pushed the driver’s seat way back and messed with all the controls without knowing how to use them: automatic headlights turned off, electronic parking brake deactivated… And of course, the car had not been kept indoors.

After reading reviews from other people whose cars were stolen, I feel lucky just to have mine back—but I have no idea where it was, under what conditions, or how it was used while I was away.

Do not use this company. It’s a scam. It’s a disgrace that the authorities do nothing and allow them to continue operating at Málaga Airport.

🚫 ¡UNA VERGÜENZA DE SERVICIO! NO DEJÉIS VUESTRO COCHE EN ESTE PARKING JAMÁS! 🚫

La peor experiencia que he tenido nunca con una empresa de parking. Al volver de mi viaje, me encuentro con que han dejado mi coche ABIERTO, solo, en mitad del parking del aeropuerto de Málaga, sin ningún responsable cerca. ¡Una absoluta negligencia! Cualquiera podría haber entrado y llevado lo que quisiera.

Además, me habían cobrado un extra por la limpieza del coche… ¡y me lo entregaron SUCIO! Ni una mísera pasada por dentro, lleno de polvo y manchas. Me sentí estafada.

Cuando llamé para pedir explicaciones, la persona que me atendió no solo fue maleducada, sino que ME GRITÓ y ME COLGÓ EL TELÉFONO. Un trato inaceptable. Jamás me había sentido tan maltratada como cliente.

Y por si fuera poco, el “encargado” que debía entregarnos el coche llegó tarde, así que perdimos el tiempo de cortesía del aeropuerto y TUVIMOS QUE PAGAR DE NUESTRO BOLSILLO el ticket del parking. Todo por su incompetencia.

⚠️ Evita esta empresa a toda costa. Son unos impresentables, irresponsables y maleducados. No respetan ni tu coche, ni tu dinero, ni tu tiempo. Hay muchas otras opciones más profesionales y seguras en el aeropuerto de Málaga. Esta empresa es una auténtica pesadilla.

NO CONTRATEN CON ELLOS,son unos sinvergüenzas,a la entrega te piden más dinero por a ver hemos llegado antes y a la llegada no me llega el coche porque me han reventao una rueda y ni se quieren hacer cargo,nos quedamos tirados con un niño minusválido,teniendo que hacer un viaje

Used in July 2025, car returned damaged. Advised by the delivery driver/representative to email the company on the same email I used to book. No response. This is the second time the car has returned damaged and I shan't be using them again.

Mi experiencia fue muy muy decepcionante. Contrate con ellos parking + lavado interior y exterior. Y me ponen en el email que mandan por la confirmación de la reserva que encontrare el coche en el mismo sitio donde lo dejé porque ellos ya habrian controlado mi vuelo y 20 min despues de mi supuesta llegada subiran el coche al punto de recogida. Pues nada de eso ha pasado. Me han traido el coche despues de mas de media hora y 2 llamadas. Y lo han traido muy mal lavado por fuera y sin tocarlo por dentro y al pedir explicaciones te dicen que el lavado es solo cortesía de su parte y no una obligación. En fin nada recomendable, hay muchos mas parkings en el aeropuerto de Malaga profesionales de verdad, cumplidores y transparentes.

A mi y una pareja que estaba antes que yo nos sacaron las monedas del coche y me lo entregaron a la hora que pudieron la atención telefónica muy bien
Pero los chóferes parece que son dueños de lo ageno todavía no reviso el coche espero no encontrar más sorpresas

He cometido un grave error porque con las prisas no leí los comentarios, nos han devuelto el coche extremadamente sucio intencionadamente para que los daños provocados al mismo no fueran visibles.

Quizá una denuncia colectiva serviría para que esta gente ... No vuelva a estafar a nadie.
Las reseñas son importantes pero una acción legal conjunta es más efectiva una investigación legal aestá empresa es absolutamente necesaria, escribid pero también denunciar por los medios oficiales.
Si la compañía aseguradora les da cobertura también deben investigarse.

Yo denunciaré mañana a la compañía.

Son un auténtico desastre después de estar allí una hora y media esperando el coche que se supone que está allí cuando llega el avión que por eso se quedan con tu número de vuelo te dicen que tenias que haber llamado y luego que esque te están inflando las ruedas y luego que se les a olvidado traerlo ...y mientras ves a un matrimonio que les han perdido las llaves del coche y están allí con tres niños pequeños pasando calor ...que ojalá estén bien por cierto por qué no sé cómo habrán resuelto la papeleta , total un auténtico circo .

Our BMW was stolen from 1Parking. They do not have their insurance in order and do not respond to emails or phone calls. This means we cannot receive insurance money for the stolen car, as 1Parking was supposed to hand over the key which they claim to have, but they do not. Avoid this company, there is no service, and now we have to go through lawyers and the police multiple times. We suspect they may have stolen the car internally themselves.

Nuestro BMW fue robado en 1Parking. No tienen su seguro en regla y no responden a correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Esto significa que no podemos recibir el dinero del seguro por el coche robado, ya que 1Parking debería haber entregado la llave que dicen tener, pero no la tienen. Eviten esta empresa, no hay servicio, y ahora tenemos que pasar varias veces por abogados y la policía. Sospechamos que ellos mismos, internamente, podrían haber robado el coche.

The waiting time is no where acceptable. Not once, not twice - but every time we book a pick up of our car. If you have kids, or appreciate your time, don’t use them.

Cinco horas esperando que me entreguen el vehículo 23 de junio aeropuerto de Málaga. CNP y P. Local requeridos no aportan soluciones No dejaron tirados apoyando a la empresa y no aportando soluciones. De vergüenza.

Son un desastre. Tenía reservado para que me recogieran el coche a las 5:30 del sábado 21 de junio y como llegaba 10 minutos antes, llamé para que me recogieran el coche. No me cogieron el teléfono, llego un chico con bastante falta de aseo y me dijo que se tuvo que quedar en el aeropuerto a dormir olvidándose el móvil y el contrato en la oficina y por eso me me contestaba al móvil. Como me pareció todo muy irresponsable hice fotos al chico junto a mi coche por si había que poner una denuncia. A la vuelta tardaron 25 minutos en devolverme el coche. Como ya los conozco de otras ocasiones quise probar con otra compañía OK parking y cual fue mi sorpresa que vinieron los de 1-Parking a recoger mi coche. Durante la espera en el aeropuerto he tenido la oportunidad de hablar con otras compañías que me han dado su dirección para contratar con ellos. Horrible la experiencia con esta compañía!!!!