1Control Recensioni 

SOLO + LINK purtroppo una delusione. Completamente inaffidabile. L’apri cancello SOLO di per sé funzionano anche bene, il problema nasce quando lo si abbina al LINK. Circa il 50% delle volte il cancello non viene aperto, bisogna insistere premendo più volte il pulsante il che non è assolutamente il massimo. Come se non bastasse spesso e volentieri il LINK perde la connessione con il WI-FI di casa o con la rete. Mi è capitato diverse volte, anche quando mi trovavo lontano da casa per diversi giorni e avevo necessità di aprire uno dei due miei due cancelli che purtroppo non sono stato di aprire al momento del bisogno e l’unico modo per risolvere quando perde la connessione è staccare e riattaccare la corrente al LINK, che se non si è a casa risulta impossibile. Considerando che è il motivo principale per il quale l’ho comprato. Un altra cosa che ho trovato veramente scorretta da parte di questa azienda sono state le varie promesse pubblicizzate sul loro sito, poi non mantenute come per esempio l’integrazione con il protocollo Matter, promessa oltre un anno fa e anche pubblicizzata sul loro sito come “in arrivo”. Ho contattato diverse volte l’assistenza sia per il problema delle continue disconnessioni (mai risolto), sia per chiedere quando sarà disponibile l’integrazione con il protocollo Matter come pubblicizzato sul loro sito (ho anche inviato i vari screen del loro sito i quali pubblicizzavano l’imminente integrazione) ma loro hanno risposto che non hanno informazioni in merito. Veramente deluso.

Ho acquistato casa da poco e vivo in un residence con 2 cancelli elettronici ed avere 2 telecomandi è un po’ scomodo, specialmente quando vado in moto. Da qualche settimana seguivo video informativi su 1control e quando ho visto lo sconto del 25% ho “rischiato” e l’ho acquistato con il Link. È stata la decisione migliore! Arrivato oggi, in 5 minuti ho configurato il mio SOLO ed il LINK, configurato 2 cancelli e testato anche di Apple CarPlay. Ho configurato i Comandi Rapidi per l’apertura con un tap in pochi secondi, ho qualche difficoltà a configurare i comandi con Siri, ma domani sono certo che risolverò. Un GRANDE prodotto, complimenti!

Buongiorno, comprato control + link per cancello CAME Top 44 RBN numero seriale ...63 finale.
Problematiche gia riportate su mail
1) Mai riuscito a collegare Google home
2) Dovuto disinstallare perché entrava in conflitto con la scheda
3) A oggi non sono ancora riuscito a sentire telefonicamente l'assistenza e non ho trovato nessun numero da contattare .
Pessima esperienza

Acquistato il prodotto in garanzia dopo 10 mesi il prodotto non funziona più perché si è riempito d’acqua.
In due mesi Ho contattato più volte il centro di esistenza (5 volte) e ad oggi non ho ricevuto nessuno risposta.
Se il vostro customer non è all’altezza del vostro prodotto sarebbe meglio non vendere un sistema che si danneggia dopo poco…

Azienda molto seria, assistenza molto valida, sostituzione di un articolo difettoso in garanzia, in 4 giorni (con di mezzo il week end) avevo già il prodotto nuovo di zecca a casa.
Consigliato

Ho acquistato il prodotto SOLO dopo essermi assicurato che il mio telecomando fosse tra quelli compatibili. Nonostante lo fosse, il telecomando non si copia, il messaggio di ritorno dice che probabilmente la mia centrale è bloccata, qualsiasi cosa diavolo voglia dire. A questo punto si entra nel ginepraio della assistenza, che non ha un numero di telefono, devi scrivere dall'app ma nessuno ti risponde e se ti rispondono è con un altro stampone incomprensibile, chiedentoti di aggiornare la scheda elettronica interna al motore del box…. In pratica, NESSUNA assistenza.

Sono stato un idiota, dovevo leggere bene le recensioni prima di acquistare, soldi buttati via, STATENE ALLA LARGA, soldi buttati

App molto carina ma sopratutto funzionale.
Ho acquistato Solo Kit, Solo + Link.
Ho dovuto prendere anche solo kit perché il cancello condominiale non era compatibile.
Funziona tutto alla grande.facilita di installazione e di configurazione.
Assistenza Top!

Dopo anche una videochiamata per risolvere il problema, alla fine è stato riscontrato che era il link che aveva un problema , e visto che era fuori garanzia da sei mesi mi sono venuti incontro con un buono del 50% per l’acquisto di un nuovo link

È da venerdì che cerco di contattare l'assistenza per farmi aiutare a risolvere un problema con il PIN. Ho scritto 3 mail seguendo la procedura che mi richiede il sistema. Lasciando numero di telefono e mail. Ma non mi ha mai ricontattato nessuno.

Sistema domotico estremamente facile da installare e da configurare che cambia in maniera radicare l’approccio alla gestione degli accessi attraverso cancelli automatizzati. Con l’implementazione del dispositivo Link si può comandare l’apertura e la chiusura da remoto anche senza essere in prossimità del dispositivo (utile per fare entrare corrieri quando non si è a casa per es.). Le app per Apple CarPlay e AppleWatch sono straordinarie nella loro semplicità ed immediatezza e sono un plus non indifferente in aggiunta alla master app su iPhone. 1Control mi ha cambiato davvero il concetto di apertura del cancello e soprattutto “mai più pile del telecomando scariche” ✌🏻

Avuto subito problemi con l’apertura.
Contattato il servizio clienti le prime volte hanno risposto dopo 2/3 giorni ma quando hanno capito che il problema non era risolvibile sono spariti del tutto e non hanno più risposto. Ho chiesto un contatto telefonico per capire se ci fosse una soluzione e trovarla insieme ma la risposta è stata che ci sono troppe richieste e non chiamano telefonicamente. Allora non è così affidabile come descrivono se ci sono così tante richieste di assistenza!!
Pensate bene prima di comprarlo un prodotto senza assistenza non serve a nessuno.

Esperienza negativa. Dispositivo Solo acquistato e subito problemi. Dopo alcuni mesi smette del tutto di funzionare. Mi viene sostituito (con grande difficoltà e tempi lunghissimi) in garanzia. Anche il nuovo dispositivo funziona male, in media ogni settimana devo rimemorizzare il telecomando associato. Ora anche questo non funziona più, “dispositivo non rilevato”. Pessima esperienza, denaro sprecato. Mai più.

Appena istallato Solo + Link e funziona benissimo. Ha un leggero ritardo dovuto al WI-FI.
Già condiviso con tutta la famiglia tutti contenti, finalmente non si discute più per i radiocomandi.

Non è mio stile recensire negativamente ma questa volta non posso sottrarmi. Acquistato Dory e montato il giorno stesso dal giorno successivo ha smesso di funzionare. Non da più segni di vita. Immaginate se come me avete una struttura ricettiva i problemi che mi hanno creato facendomi perdere credibilità e soldi!!!!! Ora una società che si ritiene leader di mercato non ha neanche un numero di telefono da chiamare è una barzelletta. La richiesta di assistenza fa ridere e non serve a nulla. Sono già 5 giorni che aspetto risposta e non c'è traccia di nulla. Ora chiaramente chiederò il rimborso anche se il prodotto poteva essere interessante ad un prezzo esorbitante. Pagate qualcuno che risponde in tempo reale magari via chat come fanno le aziende serie!!!!!!!!!!!Aggiornamento dopo quasi un mese di tira e molla ancora non ho ricevuto il pomello difettoso. Vergognoso!! A oggi 3 Giugno ancora niente siamo vicini al ridicolo. Aggiornato al 6 giugno 2024: finalmente dopo più di in mese il pomolo difettoso è stato cambiato e funziona perfettamente perché comunque il prodotto in se è ottimo e fa quello che deve fare. Quindi dovete ridurre i tempo per l'assistenza anche telefonica e non avrete nessun problema con il prodotto. Metto 3 stelle per assistenza da rivedere

Acquistato Solo più Link. Dopo qualche problemino di funzionamento l'assistenza è stata celere nel risolvere il tutto. Pienamente soddisfatto.

Prodotto dalle belle prospettive. Peccato che non esistenza assistenza. Contattata assistenza per ottenere risposta generica ed andando più nel dettaglio del problema… assistenza sparita. Prodotto inutilizzabile e da rendere.

Prodotto assolutamente valido ed unico nel mercato.
Finalmente riesco ad aprire tutti i vari cancelli di casa e lavoro comodamente dallo smartphone.
Brava questa azienda Italiana

Utilizzo 1 Control Solo da qualche anno ed è uno strumento veramente comodo. Mai problemi.

Acquistato soprattuto per aprire il cancello quando uso la moto ed il telecomando è nella sella. Di facile installazione, apro il cancello con Apple Watch. Una bellissima comodità e funziona benissimo anche con Siri. Lo ricomprerei, unico inconveniente è stato che DHL aveva perso il pacco e la consegna è ritardata di 2 settimane, ma questa è un’altra storia

Nulla da dire sul prodotto. Metto 2 stelle perché assistenza e in particolare comunicazione sono pessimi. Parlano di 24/48 ore per ricevere risposta, mai stato così. Per certi prodotti l'assistenza è fondamentale.