Dispositivo che mi ha cambiato il modo di vivere, il telecomando non esiste più apro direttamente dal telefono o altro ormai da due anni senza aver ancora cambiato le batterie
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho avuto problemi con il mio 1Control SOLO ho richiesto aiuto al supporto clienti e ho ricevuto istruzioni precise e chiare che mi hanno permesso di risolvere il problema. Il mio 1Control SOLO è torna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo prodotto, installato velocemente e senza problemi SOLO + KIT + LINK per installazione KIT ho chiesto aiuto all'assistenza, avendo io un motore saracinesca box particolare sommer in 868.8 mg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo prodotto funziona sia da remoto che con bluetooth, integrato nel CarPlay della macchina
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
1Control propone una gamma di prodotti semplici e sicuri per rendere smart l'accesso alla casa e all'ufficio. Puoi dimenticare chiavi e telecomandi e aprire direttamente dal tuo Smartphone, gestire le condivisioni/revoche e controllare gli accessi con un clic.
Informazioni di contatto
Via Viterbo 6, 25125, Brescia, Italia
- info@1control.it
- 1control.eu
3,8
Molto buono
376 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Prodotti di ottima qualità e serietà
Prodotti di ottima qualità.
L'assistenza è perfetta.
Ditta molto seria.
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Mario per aver condiviso la tua esperianza. Teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti Made in Italy e alla nostra assistenza tecnica interna!
Installazione semplice e si gestisce tutto da telefono
L'installazione non richiede alcun intervento strutturale e rende la gestione delle aperture più semplice tramite l'utilizzo del telefono, nonché dell'orologio.
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Daniele, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva!
Ottimo prodotto per preservare i…
Ottimo prodotto per preservare i telecomandi.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Antonello, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Il nostro obiettivo è da sempre quello di lavorare in parallelo ai sistemi esistenti piuttosto che sostituirli, così da garantire sempre il funzionamento delle aperture tradizionali con chiavi e telecomandi!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto molto semplice da installare ed utilizzare. Implementando alcune funzioni (tipo gestione degli alert) sarebbe perfetto.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Remo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per il suggerimento che inoltriamo al team di sviluppo!
Funziona alla perfezione perciò sono…
Funziona alla perfezione perciò sono completamente soddisfatto del mio 1Control
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Luigi, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. La soddisfazione del cliente per noi è sempre al 1° posto!
1Control funziona bene
1Control funziona bene e con l'integrazione Android auto posso aprire il cancello strada per tempo, prima di arrivare sotto casa. Raramente risulta offline ma credo dipenda dal mio WiFi
5 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Elio, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere della tua soddisfazione con l'utilizzo giornaliero di Android Auto!
SOLO
Ho avuto la possibilità di testare il SOLO e posso dire che, nel complesso, si tratta di un prodotto molto comodo e funzionale, ideale per chi cerca una soluzione moderna e pratica per aprire il cancello di casa o di un'area privata.
L'installazione è abbastanza semplice, tramite l'app gratuita, e senza l'intervento di un tecnico, il che rende il processo molto accessibile anche a chi non è esperto di tecnologia.
Un aspetto fondamentale di un dispositivo come questo è la sicurezza. Il sistema Bluetooth è crittografato.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Alberto, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. La soddisfazione del cliente e la semplicità di installazione per noi sono sempre al primo posto, senza dimenticare la massima attenzione alla sicurezza dei prodotti per i quali utilizziamo soltanto componenti di ultima generazione e crittografia avanzata.
Utilissimo e facile da usare
L'ho preso per poter rientrare in casa senza bisogno di telecomandi o chiavi. E' particolarmente utile quando vado a correre: posso prendere su solo il cellulare senza correre il rischio di perdere le chiavi durante il tragitto, oltre che evitare il fastidio di una cosa tintinnante che continua a picchiare contro la coscia. Di recente ho aggiunto anche il link per l'apertura a distanza, che trovo molto utile per aprire il cancello a corrieri e giardinieri quando non sono in casa. Settaggio veloce e senza problemi, app molto intuitiva.
25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Mattia per aver condiviso la tua esperienza! Nel tempo abbiamo cercato di integrare molte funzionalità per rendere ancora più smart il prodotto e ci fa piacere sapere che queste possano aiutarti nella gestione quotidiana della aperture!
Abbastanza semplice da configurare…
Abbastanza semplice da configurare anche per uno non esperto come me
15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Paolo, i nostri prodotti sono proprio pensati per una configurazione semplice e intuitiva, alla portata di tutti!
1Control sempre top
Prodotti semplici Da installare e fantastici da adoperare.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Ca Lu, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, veramente indispensabili per rendere le proprie automazioni smart
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Damiano per il tuo feedback. Ci fa piacere della tua soddisfazione con i nostri prodotti smart!
prodotti e assistenza eccellenti
prodotti e assistenza eccellenti. Ottenuta assistenza su un prodotto fuori garanzia con esito di gran lunga superiore alle ragionevoli aspettative in tempi record. Ditta di grande serietà e molto attenta al cliente. Complimenti.
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Stefano per aver condiviso la tua esperienza. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e alla soddisfazione del cliente!
Molto facile
Ottimo prodotto, mi ha sorpreso la facilità e la velocità di installazione. Bravi!
26 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Francesco per aver condiviso la tua esperienza!
veramente pessima esperienza
veramente pessima esperienza, ho acquistato anche l'estensione perchè dicevano che era un problema di ricezione, ho scritto alla loro chat, ma niente da fare almeno una volta alla settimana ma spento e riacceso. Davvero ridicolo
Luca Cairoli Finomotori
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Ciao Luca, ci dispiace molto di leggere la tua recensione. Abbiamo verificato il tuo caso con l'assistenza tecnica e non abbiamo più ricevuto risposta alle nostre richieste che ci servono per aiutarti a risolvere il problema o comprendere se si tratti di un dispositivo difettoso da sostituire in garanzia a nostre spese. Le riportiamo qui per rapidità e le chiediamo di risponderci nuovamente nella chat del sito:
1. Potrebbe chiarire cosa intende quando parla di reset settimanale? Si riferisce al dispositivo LINK?
2. Potrebbe avvicinare il dispositivo LINK alla rete Wi-Fi o, in alternativa, collegare LINK tramite cavo?
3. Potrebbe indicarci il modello del router a cui è collegato LINK?
Grazie e cordiali saluti
Ottimo prodotto con una pecca grave
Ottimo prodotto con una pecca grave. Quando viene a mancare la connessione di rete al suo ritorno il collegamento tra casalink e 1control solo spesso è fasullo dando apertura di cancello che non avviene. Devo aprire la scatola di Solo staccare le batterie rimettere e tutto torna a funzionare. Stancante lo utilizzo da un anno
11 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Buongiorno, ci dispiace che stia riscontrando delle problematiche con il nostro prodotto e il funzionamento qui indicato potrebbe indicare un dispositivo difettoso. La invitiamo a contattare quanto prima la nostra assistenza tecnica per un'eventuale sostituzione in garanzia del prodotto: https://www.1control.eu/help.php
Assistenza lenta e poco risolutiva
Il prodotto funziona, anche se difficile abbinare i telecomandi al primo colpo.
Il voto negativo per me è dato che a garanzia scaduta l'assistenza mi ha proposto di comperarne uno nuovo per risolvere i problemi di connessione se il tentativo non fosse andato a buon fine. Ci sta che forse la riparazione costa più di uno nuovo ma che affidabilità..
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Buongiorno Moris, ci dispiace molto che stia riscontrando delle problematiche con il nostro prodotto.
Le abbiamo indicato una procedura da seguire per risolvere la problematica riscontrata, ma come indicato in mail purtroppo se continua a riscontrare errori di connessione bluetooth è necessario sostituire il dispositivo. Il suo apricancello SOLO è stato acquistato a gennaio 2020 e purtroppo non è più coperto da garanzia, per questo motivo le siamo venuti incontro offrendole una promozione a metà prezzo per passare alla nuova gamma di prodotti.
Ci dispiace che la nostra assistenza non abbia soddisfatto le sue aspettative e per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a contattarci.
Quasi inutile
Applicazione praticamente quasi inutile, non apre il cancello se non ci si trova a 2/3 metri dal rilevatore.
Il telecomando apre fino a circa 40 metri! A cosa mi serve? Soldi spesi malissimo e la pubblicità è ingannevole non è chiara sul punto.
Ho chiesto un chiarimento e mi è stato risposto che per aprire da più lontano devo acquistare un altro dispositivo che costa altri 80 Euro circa che sommati agli 80 già spesi fanno circa 160 Euro!!!
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Buongiorno Roberto, ci dispiace che tu non sia soddisfatto del prodotto. La distanza di funzionamento è di circa 15-20 metri in bluetooth, mentre con l'Hub LINK è possibile aprire da remoto senza limiti di distanza.
Se riscontri una distanza di funzionamento inferiore potrebbero esserci muri spessi, interferenze o ostacoli che riducono la potenza del segnale.
Se non sei soddisfatto del prodotto ti ricordiamo che puoi richiedere il reso entro 30gg dall'acquisto.
Ottima assistenza e pronte risposte
Ottima assistenza e pronte risposte. Risolti subito i problemi
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Alberto per aver condiviso la tua esperienza. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e alla soddisfazione del cliente!
Per me che ho comprato tutta la linea e…
Per me che ho comprato tutta la linea e un a grande comodità perché col telefono faccio tutto ottimo
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Carlo, per aver condiviso la tua esperienza e per averci dato fiducia su tutta la linea!
Dopo qualche problema di configurazione…
Dopo qualche problema di configurazione ho contattato via e-mail l’assistenza e prontamente hanno risolto il problema. Ottima comunicazione.
4 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1Control
Grazie Luca per aver condiviso la tua esperienza. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica interna e alla soddisfazione del cliente.
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