Recensione su Freshfarm


Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Recensione che rispecchia la media molto bassa delle recensioni su Trustpilot. Molto menefreghismo verso il cliente, ho chiesto che avevo necessità del prodotto entro un giorno particolare ma mi son dovuto attaccare al fato, tante cose simpatiche sul sito ma forse sarebbe meglio stare dietro alle cose serie, tipo non scrivere date le feste "spedizione in giornata se acquisti entro 1 ora e ..minuti" e poi una volta fatto l'ordine nessuna spedizione e ritardo per giorni e NON era scritto nella pagina dell'ordine ma hanno messo successivamente una piccolissima scritta in home page. E-commerce poco serio secondo la mia esperienza. Ad oggi non arrivato nulla.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito

Risposta di Freshfarm

Ciao,
nei periodi di massimi carichi per i corrieri, indichiamo che i tempi di consegna possono allungarsi con massima chiarezza addirittura nell' home page banner, nella pagina spedizioni, in ogni mail transazionale.
Rispondiamo alle mail dei clienti in poche ore lavorative come sempre.
Affidiamo le spedizioni al nostro corriere più volte in un giorno per garantire magior rapidità.
Suggerire di NON ordinare se si richiedono tempi di consegna troppo brevi: i corrieri non possono fare miracoli in questi periodi di massimo carico
Grazie per il tuo feedback