Zyclora Italia Recensioni 203

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del servizio, della qualità dei prodotti e dell'assistenza clienti, che descrivono come eccellente. Molti apprezzano la professionalità, la disponibilità e la cordialità dello staff, in particolare di un assistente commerciale, che ha fornito risposte tempestive e ha guidato i clienti nella scelta migliore, trasmettendo fiducia e sicurezza. Le bici acquistate sono arrivate in condizioni perfette, spesso superando le aspettative. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la ricezione di prodotti non conformi alla descrizione o con difetti, come graffi o componenti mancanti. Alcuni hanno anche segnalato difficoltà nel contattare il servizio clienti tramite chat o email per risolvere tali questioni.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff eccezionale. Molti recensori lodano la disponibilità, la gentilezza e la... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo sul prodotto. Molti clienti hanno ricevuto biciclette perfettamente... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. I clienti apprezzano la professionalità, la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti recensori hanno ricevuto biciclette... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio clienti. Molti lodano la disponibilità e la competenza... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiesto informazioni per una Mtb alla quale ero interessato, mentre navigavo on line. Ho avuto una risposta molto dettagliata, seguita da altre informazioni ancora più precise. Justo è stato cordia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Contatto telefonico col sig. Justo molto positivo. Persona professionale, preparata nell’ambito del Vostro business e sempre disponibile alle richieste info del cliente. Attendo con impazienza l’arriv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito dal Signor Justo mi e' sembrato subito amico e molto presente alle domande con risposte tempestive ...mi ha trasmesso subito sicurezza mettendo di fronte subito alla serietà dell... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

l'esperienza di acquisto è stata eccellente dall'inizio alla fine. Il processo di acquisto è stato semplice e chiaro, con tutte le informazioni necessarie ben spiegate. La spedizione è stata rapida... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette usate
  2. Negozio di biciclette

Scritti dall'azienda

Zyclora è specializzata nella compra-vendita di biciclette da strada, mountain bike, bici gravel ed elettriche usate ricondizionate. Garantisce una valutazione in meno di 24 ore mediante la sua rete di partner e ricondiziona le biciclette acquistate nella sua officina grazie a meccanici professionisti. Possiede uno stock di oltre 1.000 biciclette usate ricondizionate dei maggiori marchi: Orbea, Specialized, KTM, Giant, Cannondale, Scott, Trek, BH, Bianchi, Megamo, Conor, Cube, Merida, BMC, Berria e altri ancora. Tutte le biciclette di Zyclora sono certificate e revisionate prima di essere vendute. Il marchio offre servizi di consegna a domicilio in tutta Italia. Circa un terzo delle biciclette vendute da Zyclora sono finanziate. Zyclora, infatti, propone delle agevolazioni di pagamento e di finanziamento sulle principali piattaforme: Cetelem, Paypal, Sequra, oltre al pagamento con carta o bonifico bancario. Con oltre 10 anni di esperienza nel ricondizionamento e con circa 20.000 biciclette vendute dal 2015, Zyclora dispone di un team, un negozio, strutture e un’officina di oltre 3.500 m2.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

203 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

Supertop

Anche la consegna perfetta, come la bicicletta Giant Fanthon🤩

19 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Zyclora Italia

È stato un piacere assisterti, Roberto. Se possiamo aiutarti in altro, non esitare a dircelo. Ti aspettiamo!

Valutata 5 stelle su 5

Justo è stato veloce competente gentile…

Justo è stato veloce competente gentile e di aiuto per chiarire tutti i miei dubbi. Mi ha evitato un acquisto sbagliato e consigliato per il meglio! spero che alla prossima occasione ci sia nuovamente lui.

17 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente meravigliosi

Sempre disponibili veramente #1 ti aiutano in tutto . Grazie a Zyclora.....

12 settembre 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile, ho parlato con Justo ed è veramente un ragazzo gentile, preparato e disponibile.

15 settembre 2025
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Risposta di Zyclora Italia

È stato un piacere assisterti, Vincenzo. Se possiamo aiutarti in altro, non esitare a dircelo. Ti aspettiamo!

Valutata 5 stelle su 5

ottima azienda ,qualità prezzo molto…

ottima azienda ,qualità prezzo molto buono aggiungerei una descrizione sui pezzi è qualche foto in più sicuramente acquisterò di nuovo sul vostro sito

22 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille per la tua recensione, Antonio! Ci fa molto piacere sapere che sei rimasto soddisfatto 😊. Ti aspettiamo presto di nuovo!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Sono stato subito chiamato da un assistente commerciale nella persona di Justo
Mi ha aiutato moltissimo a sceglie la bici migliore per il mio uso, taglia e budget
Zyclora sono senpre disponibili a qualsiasi informazione
Esperienza positiva

4 settembre 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille per la tua recensione, Filippo! Ci fa molto piacere sapere che sei rimasto soddisfatto 😊. Ti aspettiamo presto di nuovo!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima disponibilità

Ottima disponibilità dell'operatore Justo , disponibile a darmi tutte le informazioni valide ed utili per acquisto e bike.
Professionale ed educato

29 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Che gioia leggere la tua recensione, Manuel! Ricevere commenti come il tuo ci dà ancora più motivazione. Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato una persona molto gentile…

Ho trovato una persona molto gentile che mi ha aiutato nella scelta della mia bici

29 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie per il tuo feedback, Gino! Siamo qui per qualsiasi cosa tu abbia bisogno. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 1 stelle su 5

Una pessima esperienza

Una pessima esperienza, inserisco la bici nel carrello per effettuare l'acquisto, dopo poco mi accingo al pagamento e magicamente il prezzo è lievitato di non poco. Chiedo informazioni e mi dicono che il loro prezzi sono DINAMICI !! Praticamente una super cazzola che denota quanto sono seri

26 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Zyclora Italia

Fabio, ci dispiace che questa sia stata la tua esperienza.
Naturalmente, aggiungere una bicicletta al carrello non la blocca per gli altri clienti. Quando abbiamo cercato di contattarti telefonicamente, purtroppo non ci hai dato la possibilità di spiegare quanto accaduto né di informarti che avremmo comunque mantenuto il prezzo che avevi visto inizialmente.
Un saluto e in bocca al lupo.

Valutata 5 stelle su 5

Justo persona cordiale e preparata

Se vuoi prendere un Ebike questo è il sito giusto...
Ho interagito con Justo, ragazzo Argentino molto educato, competente e pronto a risolvere qualsiasi problema o dubbio.
Consigliato.

18 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza vendita eccellente

Justo è stato molto disponibile e competente, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha chiamato per comprendere meglio le mie esigenze guidandomi a prendere la bici migliore per me. Servizio eccellente!

20 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Che gioia leggere la tua recensione, Daniel! Ricevere commenti come il tuo ci dà ancora più motivazione. Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Justo

Justo persona molto corretta, professionale e disponibile

20 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Valutata 5 stelle su 5

Prevendita

Assistenza, anche in fase di prevendita ottima, molto chiari e disponibili nel rispondere a tutte le domande e presentare tutte le varie possibilità per l'acquisto.

19 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie mille da parte di tutto il team! Continueremo a lavorare per rendere la tua prossima visita altrettanto speciale.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Justo è stato molto gentile e disponibile con me e mi ha dato dei suggerimenti molto interessanti.

18 agosto 2025
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie per il tuo feedback, Mila! Siamo qui per qualsiasi cosa tu abbia bisogno. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Sono stato seguito su tutte le domande poste, con risposte esaustive , sito molto ben fatto prodotto 1000% fedele

18 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Zyclora Italia

Grazie per la tua recensione e per averci consigliato, Alfredo! Lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti. Un saluto!

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