Wir sind mit unserem Möbelkauf rundum zufrieden. Die Qualität der Möbel ist hervorragend und die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir den Bereichsleiter Valentin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles war super, nur eine Verbesserung hätte ich: Meine Ware hatte Lieferprobleme und ich wurde erst auf meine Nachfrage darüber informiert! Das fand ich sehr schade.
Leider ist es mir unmöglich meine defekte Lampe wieder zurück zu geben, da ich keinerlei Antwort bisher auf meinen dritte Kontaktaufnahme bekommen habe. In der heutigen Zeit ist so ein Service sch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Erste Mal besucht und voll geflasht.Super Möbelhaus was seines gleichen sucht.Hatten schon unzählige Möbelhäuser besucht und nirgends fündig geworden.Hier war alles anders und wir haben sofort durch f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Zurbrüggen bietet mit 5 Einrichtungszentren in Unna, Delmenhorst, Bielefeld, Oelde und Herne und seinem großen Onlineshop Wohnambiente auf höchstem Niveau. Neben den international führenden Möbelmarken für alle Wohnbereiche entdecken Kunden bei Zurbrüggen die Vielfalt aus den Bereichen Wohnen, Schlafen, Essen, Bad, Flur, Büro, Garten, Lampen sowie Dekoration - und kaufen nach Herzenslust rund um die Uhr ihre Lieblingseinrichtung ein. Die Zurbrüggen Marke Z2 richtet sich mit ihren aktuellen Trends und pfiffigen Ideen an die junge Zielgruppe, die trotz der heißen Preise nicht auf coole Wohnstyles verzichten muss.
Informazioni di contatto
Hans-Böckler-Str. 4, 59423 , Unna, Germania
- 02303/208 208
- service@zurbrueggen.de
- zurbrueggen.de
3,6
Nella media
3K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Heidi Kornelli, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Die Ware wurde nach zehn Tagen immer…
Die Ware wurde nach zehn Tagen immer noch nicht geliefert. Auch ein ausliefern Nachweis wurde noch nicht zugestellt. Also scheint die Ware auch noch nicht unterwegs zu sein. Kontaktversuche per Telefon Landen in einer Warteschleife mit einer Rückruf Möglichkeit, die aber nicht funktioniert.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Verena, vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Selbstverständlich ist es uns ein großes Anliegen, unseren Besuchern und Kunden stets freundlich, kompetent und serviceorientiert gegenüberzutreten. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Schicken Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer an shop@zurbrueggen.de Viele Grüße, Ihr Zurbrüggen Team
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Kerry, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Perfekt
Perfekt, besser geht's kaum. Sehe gute und genaue Kommunikation, Liefertermin unterboten, Ware einwandfrei .. absolute Empfehlung 👍
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Schnelle Lieferung
Schnelle unkomplizierte Lieferung, Ware sorgfältig verpackt sodass alles heile angekommen ist.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Birgit Göken, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Sehr schöne Ware
Habe als Geschenk den Topf für meine Tochter bestellt.Sie hat ihn noch nicht getestet.Aber die Bestellung und die Lieferung gingen reibungslos über die Bühne.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Anita Bichler, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Wunderschöne Gläser von Zwiesel
Wir haben wunderschöne Markenqualität zum sehr fairen Onlinepreis bekommen. Wir haben schöon öfter im Onlineshop bestellt. Cooler Laden mit tollen Produkten.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo andrea, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Produkt ist wie beschrieben,
günstig und gute Qualität.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Martin Staub, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Shopping-Erlebnis bei uns zufrieden waren. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Toller Service und sehr guter Preis
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Shopping-Erlebnis bei uns zufrieden waren. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Wir haben dort einen Badspiegel…
Wir haben dort einen Badspiegel gekauft,der war defekt. Spiegel umgetauscht, der war auch defekt. Jetzt schon seit 3 Wochen Stille seitens Zubrüggen. Rücktritt vom Kauf nicht möglich, entweder Schuld beim Hersteller oder mein Lichtschalter wäre defekt. Ein Punkt ist noch zuviel für den Laden.
Auf die Antwort von Zurbrüggen ,habe ich mich dort gemeldet,doch von Zurbrüggen kam natürlich keine Reaktion zurück. Kundenservice braucht man da nicht erwarten.
Zurbrüggen hat nun doch meine Rückgaberecht akzeptiert und ich konnte vom Kauf zurücktreten.
Heute haben wir den 8.5.2026
Ich warte schon seit 3 Wochen auf meine Rückzahlung vom Spiegel. Ich kann das alles garnicht glauben. Meine Bewertung für Zurbrüggen 0 Sterne ist eigentlich noch zu gut.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Günter Schulz, wir bedauern, dass Ihr Einkauf in unserem Möbelhaus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne möchten wir die Angelegenheit intern klären. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Auftragsnummer via E-Mail an shop@zurbrueggen.de. Vielen Dank im Voraus und beste Grüße, Ihr Zurbrüggen Team
Xoro Kompaktgarderobe
Ich habe die Xoro Kompaktgarderobe gekauft. Die Garderobe ist richtig toll. Lieferung hat super geklappt. Ein Stern Abzug weil die Löcher für die Türen falsch vorgebohrt waren.
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Elke Hanzlik, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Shopping-Erlebnis bei uns zufrieden waren. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Alles schnell und problemlos
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Yasemin Akgün, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Shopping-Erlebnis bei uns zufrieden waren. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Michael Pfohl, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Shopping-Erlebnis bei uns zufrieden waren. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Priscilla Rieker, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Sehr elegante Lampen,leicht anzubringen…
Sehr elegante Lampen,leicht anzubringen Preis der Hammer kann ich nur weiter empfehlen
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Viele Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
no delivery for my order
hello all!
online shop has not delivered my order 90 3 735455
i wrote many mails to shop at zurbrueggen.de and info at zurbrueggen.de
NO ANY RESPOND!!!!
I recommend not to buy anything from them.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hello Daniyar Ismuratov, thank you for your review. Sorry that your order hasn't been delivered yet. We are investigating with DPD where the package got lost and how quickly they can deliver the order. We are sorry for the trouble. Best regards from your Zurbrüggen Team
Ein Stern ist noch zu viel.
Ein Stern ist noch zu viel.
Zuerst kam die Lieferung sehr sehr spät an. Artikel am 24.02.26 erhalten, am 25.02.26 zurückgesendet, Retoureneingang am 26.02.26 mit dem Hinweis, das die Rückerstattung bis zu 12-15 Werktage dauern kann. Erste E-Mail am 11.03.26 mit Bitte um Rückerstattung gesendet. Am 19.03.26 erneute E-Mail mit Frist bis zum 26.03.26 für Rückerstattung. Heute Telefonat mit einer Dame. Mein Fall ist noch nicht in der Bearbeitung. Sie muss mich bis auf weiteres vertrösten. Wann die Rückerstattung erfolgt kann sie nicht sagen. Sie bittet noch um Geduld. Es handelt sich hier um einen Rückerstattungsbetrag von 120,- EURO. Habe die ganze Angelegenheit jetzt bei PayPal gemeldet.
Der letzte Laden was Rückerstattungen angeht. Rücksendung vor 4 Wochen bei Zurbrüggen eingegangen und noch nicht einmal bearbeitet.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo, vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Selbstverständlich ist es uns ein großes Anliegen, unseren Besuchern und Kunden stets freundlich, kompetent und serviceorientiert gegenüberzutreten. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Wir werden Ihr Feedback an die verantwortliche Stelle weitergeben, damit dies zukünftig nicht mehr vorkommt. Viele Grüße, Ihr Zurbrüggen Team
Doesn't even deserve zero points...
I would like to give Zurbrueggen NO stars.
This is not a credible company by any standards.
We placed an order for two expensive closets at the beginning of October 2025, expecting to be ready in 6-8 weeks, as we were told. We are now almost at the end of March 2026, and only half of the order has come. The other half is lying on the floor, screws and such, exactly how the workers dumped it. We called their customer service numerous times, to no effect. Not even apologizing. Not even any feedback. Not even a timeline. Great job, Zurbrueggen! Make your name great again. P.S. I am writing this review in case someone comes up with a real solution to my problem, not just the standard "email to their service."
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
We’re very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the delay and lack of communication. This is not the level of service we aim to provide. We understand how frustrating this situation must be and would like to help resolve it as quickly as possible. Please share your order details with us to shop@zurbrueggen.de so we can escalate your case and provide a concrete update. Kind regards, Zurbrüggen Team
Paket nach Wochen immernoch nicht erhalten
Am 13.02. hatte ich bei Dehnen bestellt. Bis heute einfach nichts erhalten. Nach zwei Wochen informierte ich mich mal wie es aussieht und da kam nur das es voraussichtlich in der 12. KW geliefert werden solle. Toll das man dies auch nicht einhalten konnte… bin mal gespannt ob das Paket noch kommt
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Gina Sinaa, wir bedauern, dass Ihr Einkauf in unserem Möbelhaus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne möchten wir die Angelegenheit intern klären. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Auftragsnummer via E-Mail an ecommerce@zurbrueggen.de. Wir hoffen natürlich, Sie auch demnächst wieder bei Zurbrüggen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank im Voraus und beste Grüße, Ihr Zurbrüggen Team.
Online-Bestellungen werden SEHR LANGSAM…
Online-Bestellungen werden SEHR LANGSAM bearbeitet. Ich habe nach einer Woche hinterhertelefoniert und siehe da - noch am gleichen Tag wurde der Versender beauftragt.
Von drei Bestellungen habe ich eine zurückgesendet.
Da geht die Bearbeitung aber NOCH VIEL LANGSAMER.
Anrufen beschleunigt die Angelegenheit nicht.
Das Gesamtbild ist a.m.S. eher mangelhaft. Es bedarf einer deutlichen Verbesserung an dieser Stelle.
Produkt und Preis stimmen aber. Das muss auch gesagt werden.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH
Hallo Karlheinz Teichmannn, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Ihr Feedback geben wir selbstverständlich gerne weiter und hoffen, Sie erneut Online oder in unserem Wohn-Zentrum begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von Ihrem Zurbrüggen Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.