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Valutata 5 stelle su 5

Wir bestellen das Futter für unsere Hündin schon lange bei ZooshopXXL. Die Lieferung erfolgt immer prompt in stabiler Verpackung (da habe ich bei früheren Lieferanten schon anderes erlebt, deshalb erw... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Alles lief bestens, die Fische sind wie erwartet gut und gesund mit GO Express bei mir angekommen und haben sich gut eingwöhnt. Habe vor gut 10 Jahren schon einmal Hexenwelse bei ZooShopXXL bestellt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Habe Zierfische und Pflanzen bestellt, die Lieferung erfolgte nach der Zahlung schnell und Termingerecht pünktlich. Alles prima die Fische sind Quicklebendig und gesund. Bei nicht gelieferten Artikeln... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sie haben super Preise, da nimmt man auch eine längere Lieferzeit in Kauf. Aber wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, dann teilt man den Kunden das mit, damit der den Artikel woanders kaufen kann und... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per animali
  2. Acquario
  3. Negozio di acquari
  4. Allevatore di cani
  5. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3409 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Selten sowas erlebt

Selten sowas erlebt. Ich habe hier einen uvc-Filter für mein Aquarium gekauft. Dieser hat nach sehr kurzer Zeit seine Leistungen stark eingeschränkt, weshalb ich eine Reklamation beantragt habe. Ich musste die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl es gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn ein Artikel kaputt oä. Ist, dass der Verkäufer die Kosten tragen muss. Auf meine Mail wurde nicht reagiert.
Heute habe ich nach fast einem Monat den dorthin gesandten Filter zurückgeschickt bekommen. Dieser wurde nicht einmal aus der Verpackung genommen. Er war in meinem Karton mit meinem Verpackungsmaterial zurückgeschickt worden. Eine Reparatur kann ich somit ausschließen. Sowas dreistes habe ich noch nie erlebt. Eine Anzeige wegen Betruges behalte ich mir ausdrücklich vor. Nun habe ich einen kaputten Filter und musste noch 8 Euro Versandkosten zahlen. Unverschämt!

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di ZooShopXXL.de

Risposta di ZooShopXXL.de

Guten Tag,
Der Filter wurde von unserem Service gereinigt und getestet.
Aufgrund der Verunreinigung hat der Filter an Leistung verloren.
Nach der Reinigung hat der Filter wieder einwandfrei funktioniert, deswegen haben wir ihn an Sie zurückgeschickt.
Den Filter haben wir in den selben Karton verpackt, in dem wir den Filter erhalten haben.
Wir würden Ihnen empfehlen, den Filter zu reinigen, damit Sie den Leistungsverlust vermeiden.
Mfg
ZooShopXXL

Valutata 1 stelle su 5

Ich bin leider enttäuscht

Ich bin leider enttäuscht. Reklamation innerhalb 24 Std. Gestorben sind 5 Fische allerdings später. Ich habe daher schlechte Erfahrungen gemacht und werde dort nicht mehr bestellen

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich bestelle hier regelmäßig…

Ich bestelle hier regelmäßig Hundefutter sowie Zecken- und Flohmittel und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Lieferung ist schnell, die Produkte sind frisch und zuverlässig, und der Service war bisher immer einwandfrei. Meine Hunde vertragen alles super.
Ich kann den Shop wirklich weiterempfehlen!

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Tiere

Sehr schöne grosse Tiere alle munter keine Ausfälle.
Gerne werde ich hier wieder einkaufen.

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich wollte direkt nach der Bestellung…

Ich wollte direkt nach der Bestellung stornieren und was anderes..sogar mehr bestellen. Direkt an den Support gewandt..keine Antwort bis heute...wurde einfach abgeschickt 2 tage später..das versprochene Lieferdatum wurde auch nicht eingehalten. sonst naja ok..auch der Hinweis das ich im Hinterhaus wohne und das auf dem Versandschein stehen muss wurde nicht eingehalten..somit musste ich ein 10 kilo paket abholen..so bitte nicht

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di ZooShopXXL.de

Guten Tag,
Es tut uns leid, dass sie das Paket von Ihrem Nachbarn abholen mussten.
Nach der Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie die Bestellung im Mai aufgegeben haben.
Sie haben den Hinweis zwar direkt in die Adresse eingetragen, aber man riskiert in diesem Falle, dass das Paket an uns zurückgeschickt wird, was wir vermeiden möchten.
MFG
ZooShopXXL

Valutata 5 stelle su 5

Gesunde Tiere und pünktliche Lieferung

Ich habe 5 Liniendornwelse online bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte pünktlich, die Tiere waren gesund und sicher verpackt. Besonders hervorheben möchte ich das beigelegte Heatpack, das während des Transports für eine stabile Temperatur sorgte – ein Zeichen für verantwortungsvollen Versand.

Alle Fische haben sich nach kurzer Eingewöhnung problemlos in mein Aquarium integriert und zeigen vitales Verhalten. Der gesamte Ablauf war professionell und zuverlässig.

Fazit: Sorgfältige Verpackung, gesunde Tiere und pünktliche Lieferung – klare Empfehlung!

11 novembre 2025
Non scritta su invito

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