Vorige week wat voederbakjes besteld. Ze waren keurig en conform kleurverzoek, maar….. zouden op dinsdag geleverd worden, waren op er op woensdag nog niet. De telefoon werd nooit opgenomen, op maile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestelling nooit geleverd en bedrijf reageert niet op mijn mailtjes. Nu gedreigd met doen van aangifte! Kijken of dat werkt. Ik bestel hier nooit meer. Ik ben het zat dat bedrijven niet bereikbaar zij... Leggi di più
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei... Leggi di più
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaal... Leggi di più
Informazioni di contatto
Hoenkoopse Buurtweg 34B, 2851AK, Haastrecht, Paesi Bassi
- hallo@zooply.nl
- zooply.nl
3,1
Nella media
113 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
heel slecht!
had gevraagd of het bezorgd wilde worden vervolgens werd het niet bezorgd na 3 keer bellen en 5 dagen moeten wachten alsnog moeten ophalen ipv bezorgen.
12 marzo 2022
Risposta di Zooply
Beste Ymarah,
Wat jammer dat je een vervelende ervaring hebt overgehouden aan je bestelling op onze webshop. Wij begrijpen alleen niet helemaal waar deze ervaring vandaan komt. Na aanleiding van jouw bestelling hadden wij namelijk aangegeven dat het product in nabestelling was, en dus de levertijd iets langer zou zijn. Je had bij je bestelling gekozen voor bezorging, maar hebt uiteindelijk zelf gekozen om het bij ons op te komen halen. Wij gingen er dan ook vanuit dat dit was hoe je het graag wilde.
Mocht je er nog iets over kwijt willen, dan ben je altijd welkom om te mailen naar hallo@zooply.nl. We staan altijd open voor ideeën hoe wij onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Zooply.nl
Goed verpakt en snelle service
10 marzo 2022
Terrarium super
Terrarium super mooi en groot! Snelle levering door vriendelijk personeel :)
10 marzo 2022
Alles heel goed verlopen zoals elke…
Alles heel goed verlopen zoals elke bestelling perfecte levering ik blijf bij jullie bestellen als ik weer spullen nodig heb ga zo door
7 marzo 2022
Goede service van bezorgen
Goede service van bezorgen. Heerlijk handtamme ratten mogen halen.
28 febbraio 2022
Goede en vriendelijke klantenservice
25 febbraio 2022
Superservice!
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei tips over hamsterscaping. Héél tevreden over de service en erg blij met het mooie terrarium.
23 febbraio 2022
Non scritta su invito
Staat op website voor 4 uur besteld…
Staat op website voor 4 uur besteld volgende dag in huis, helaas heb ik een week zitten wachten, en bellen word niet op gereageerd jammer. Hoop dat jullie hier iets aan doen.
20 febbraio 2022
Het gekochte artikel was niet verpakt
Het gekochte artikel was niet verpakt, wat wel handig is wat van glas is.
20 febbraio 2022
Aanvulling op eerdere slechte recensie
Ik heb de slechte recensie hieronder geschreven. Ben inmiddels eindelijk gebeld en heb t hok naar tevredenheid ontvangen. Heb als troost een heel leuk pakket met hangmatten en snoepgoed voor de ratten opgestuurd gekregen, dus wel erg tevreden over de afhandeling van de klachten.
11 febbraio 2022
Non scritta su invito
Bestelling is persoonlijk gebracht
Bestelling is persoonlijk gebracht, keurig op de hoogte gehouden wanneer Nick kwam. Fijn zo'n goede service!
10 febbraio 2022
Top spullen mindere bezorging
Top spullen! Alleen de belofte dar het dezelfde dag verzonden wordt heb ik nog niet mee gemaakt. Mijn bestelling uit Duitsland (2 dagen later besteld) kwam eerder aan. Ik moet zeker een week wachten.
Wel 4 sterren omdat de spullen echt top zijn!!!
7 febbraio 2022
I didn't receive my parcel
7 febbraio 2022
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Snelle verzending, nu ook de optie om milieu vriendelijk verpakkingsmateriaal te kiezen. Dat vind ik top!
24 gennaio 2022
De artikelen die wel geleverd zijn
De artikelen die wel geleverd zijn, zijn naar wens. Echter is de communicatie ruk. Verder wel naar tevredenheid afgehandeld
16 gennaio 2022
Leuk bedrijf en vriendelijk geholpen.
8 gennaio 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.