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ZONAPRO SRL Recensioni 982

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TrustScore 4 su 5

4,0

Negozio di forniture elettriche
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 243 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi competitivi e l'ampia gamma di prodotti disponibili, trovando spesso ricambi originali e articoli adatti alle loro esigenze. Molti elogiano la rapidità delle spedizioni e l'accuratezza degli imballaggi, con consegne che avvengono spesso in tempi brevi e con prodotti integri. Il servizio clienti è descritto come efficiente e cordiale, con risposte rapide e consigli utili che facilitano l'acquisto e la configurazione dei prodotti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la comunicazione riguardo agli ordini e alle spedizioni, lamentando la mancanza di tracking o informazioni chiare sulla data di consegna. Altri hanno segnalato la ricezione di prodotti non conformi, usati o danneggiati, e in alcuni casi, una gestione insoddisfacente dei resi o delle richieste di assistenza.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti, con alcuni che lamentano di aver ricevuto articoli... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Order

I consumatori trovano l'esperienza di ordinazione ambigua. Molti segnalano problemi con la disponibilità... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, apprezzando la professionalità e l'efficienza.... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, trovando spesso prodotti con prezzi ottimi e competitivi,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il pacco arrivato ben imballato e con largo anticipo. Ho chiamato per avere informazioni e sono stati soddisfacenti e veloci anche nelle risposte con le mail. Pagato comodamente in contrassegno senza... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza molto positiva, a differenza di un altro fornitore che si era rivelato inaffidabile. Ho ordinato un ricambio Faac e entro 76 ore me lo hanno consegnato. Non ho dato 5 stelle solo per un mot... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto e facile configurazione. Unica pecca foglio illustrativo senza procedura da seguire. Ma su Internet si trova la procedura. Con le istruzioni avrei dato il massimo.

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prezzo, comunicazione rapida. Prima di effettuare l'acquisto ho chiesto la disponibilità del prodotto e ho ricevuto risposta poche ore dopo . Sono stati nei tempi comunicati (7gg lavorativi).

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture elettriche

Scritti dall'azienda

Un’azienda giovane e dinamica ZONAPRO è un’azienda di distribuzione italiana specializzata in Ingressi Automatici, Videosorveglianza, Antintrusione, Smart Home. Un continuo processo di sviluppo, ci impegniamo a fornire le migliori soluzioni tecnologiche presenti sul mercato per soddisfare ogni richiesta.

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

982 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 26% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 3 stelle su 5

Comunicazione poco chiara

Abbiamo acquistato un motore per il ns cancello, in data 26.06.. lo abbiamo ricevuto in data 11.07.
Nel mentre avevamo inserito nella conferma d'ordine la spedizione urgente, in quanto avevamo chiamato sottolineando che ne avevamo estremo bisogno e ci è stato risposto che sarebbe stato spedito subito e sarebbe arrivato dopo 2 giorni... questo non accade...
Telefoniamo nuovamente e ci dicono che il pacco è partito ma che non ci possono dare nessun numero di tracking e che lo avremmo ricevuto da lì a poco.. niente
Chiamiamo dopo giorni e ci dicono un'altra data ancora.. insomma una comunicazione poco chiara e professionale.
Alla fine è arrivato tutto, funzionante.

Da migliorare il lato comunicativo.

Rif ordine n 206040

Saluti

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinato scheda del cancello elettrico

Ordinato scheda del cancello elettrico. Arrivata scheda palesemente, (anche se dal primo scambio di mail mi assicuravano fosse nuova) usata e al montaggio non funzionante. Contattato il fornitore mi fa restituire il pezzo e ad oggi sono in attesa di riscontro o rimborso.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Venditore molto professionale,ho avuto…

Venditore molto professionale,ho avuto un imprevisto con il corriere che non consegnava per via inesistente,ho contattato ZONAPRO per capire come risolvere la situazione dato che la via esiste, avevano già risolto loro il problema con il corriere..... risultato il giorno successivo ho ricevuto la merce.....Bravissmi

8 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto è stato semplice

Tutto è stato semplice, veloce ed economico.
Oggetto, conforme, prezzo sotto la media, spedizione immediata. Non credo si possa chiedere di più.

Saluti

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce

Ho comprato uno" Sblocco Blocco Con Chiave a Leva NICE MEA3" e corrisponde alla descrizione.
La spedizione è stata velocissima.

2 luglio 2025
Non scritta su invito

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