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Valutata 1 stelle su 5

Zenith are refusing to fix the only lift in the building that has been broken for over 3 weeks. No updates since the beginning of September. Not providing access to a building with multiple floors is... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

James — the Property Manager at Islington Wharf — has been awesome! James has consistently gone “above and beyond” to help with any issue, big or small. What really stands out is how responsive Jame... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Very unprofessional. Took them 3 weeks and multiple follow up to respond to our ticket, and pretty much they told us they won't address the problem reported even if it is clearly their responsibil... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We’ve been living in Islington Wharfe for the past two years, and James (James Stanton) has been absolutely fantastic throughout. He is always friendly, approachable, professional, and genuinely hap... Leggi di più

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3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

175 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

High efficiency and good service

High efficiency and good service,especially Alex Clarke,he replied my email every time very soon and followed up all the issues,helped me solved problem in a short time,I am so appreciated.

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Emma Nicholson has been a standout star…

Emma Nicholson has been a standout star of Zenith for us. She has worked tenaciously to ensure the Leaseholder was assigned to the new buyers, even though their conveyancer was dreadful and uncommunicative. Emma persevered on our behalf, always keeping us aware of any steps or progress throughout, without Emma I would have been lost! She is an absolute credit to Zenith and highly recommended by us.

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Key fob

Chris Tipler was great sorting out extra key fob.
V efficient professional service 😊

23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Had to get a new fob and it was done…

Had to get a new fob and it was done quickly and full guidance given to make it extremely easy to do so. Alex Clarke was a great help ensuring to get me a new fob quickly and was very open to helping further if needed. Great experience thankyou !

13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I lost my fob and reached out to Zenith…

I lost my fob and reached out to Zenith Management via email to purchase a new one. The management office provided clear instructions and responded promptly, resulting in an overall positive customer experience. Thanks to the excellent service I received from Alex Clarke, he delivered quick assistance in helping me obtain an access fob when I assumed it would take a few days !

6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alex Clarke - super helpful!

I live in one of the buildings Zenith Management manage and needed help re electricity meter readings and a smart meter. Alex Clarke was extremely helpful with this and very responsive, which I personally feel the latter is a big downfall for most property management agency's - thanks a lot Alex!

2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fast, efficient service from Alex

I called to pay my half-yearly service charge. Got straight through to Alex, who was extremely fast, friendly and helpful and emailed me a receipt within minutes. Fantastic service - thanks Alex!

2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Log-in issues

Chris was really helpful and listened carefully when I was trying to explain to him what I was struggling with on the website log in.
He helped me on the phone and then also sent a follow-up email which was really useful.
He was able to resolve the problem with me in a timely manner.

25 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic concierge!

I can’t fault Martin and Martin that work in the concierge office in Lowry Wharf! I lived in my apartment there for 10 years and during that time, I relied on them both a lot.
They always went above and beyond to ensure that all residents were taken care of and felt safe and happy, I can’t thank them enough!

23 settembre 2023
Non scritta su invito

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