Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Reactie op Mieke dierckx Beste, Jammer om te lezen dat u de situatie zo ervaart. We willen graag enkele zaken verduidelijken voor de volledigheid. We zijn bij u thuis langs geweest om de s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben heel content van de yuno matras. Ik ben 87 en had het opgegeven om goed te kunnen slapen. Ik heb al een paar vrienden en de yuno matras aanbevolen en die zijn allemaal even content. Een echte... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wij hebben 2,5 jaar geleden een matras gekocht. Gekozen voor het product owv het concept waar ze zelf prat op gaan. Helaas is ook ons verhaal een van vele onbeantwoorde e-mails en telefoons! Ook he... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili per camere da letto

Scritti dall'azienda

Perfect ergonomisch slapen met een matras van YUNO. Dankzij de wetenschappelijk bewezen YUNO matras bent u verzekerd van een 100% correcte slaaphouding!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

121 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(121)

20 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Is de tweede maal maar dan matras op maat.

Is de tweede maal dat we een matras aankopen bij yuno, de eerst maal was voor ons thuis, inmiddels 6 of 7 jaar geleden, en deze is inmiddels ook al eens door hen nagekeken; na 5 jaar word van hun kant contact opgenomen ter controle hoe het met de staat van de matras is gesteld en bleek allemaal nog goed te zijn. Nu hebben we één specifiek voor onze camper (frans bed) laten maken op maat, en zoals werd afgesproken bij opmeting tijdig geleverd! En nu slapen we even goed op verplaatsing net zoals thuis.

18 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Op het lijf geschreven

Het idee dat je matras helemaal op jou wordt afgestemd is op zich al een heel fijn idee. Zeker als de wensen van je vrouw, man of partner ook kunnen worden meegenomen voor de andere helft van het matras. En zo slapen we al weer een aantal jaren op een Yuno matras. Met het vervangen van de inlays kunnen we de levensduur nog een paar jaar rekken voordat het tijd wordt voor vervanging van de hele matras. Wij zijn blij en uitgeslapen.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede info en prima service

De informatie vooraf is uitgebreid en wordt ruim de tijd voor genomen. Er wordt goed geluisterd naar wat je wil. Dan een observatiemoment, hoe lig je meestal en ligt dit dan fijn of dat. Er wordt een soort profiel gemaakt en met die info wordt jouw matras gemaakt. Het bezorgen/monteren gaat snel. En wanneer er dan iets is, je ligt niet meer lekker, komt er iemand langs, kijkt, luistert, probeert wat en dan kan je matras gewoon worden aangepast. Prima service

23 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Na bijna een jaar op de Yuno matras te slapen heb ik nauwelijks nog last van rugpijn. Het was eerst wat wennen, maar eens je de matras gewoon bent slaap je nergens beter dan thuis.

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Matras van uitstekende kwaliteit, service na verkoop onbestaande

De matras is van uitstekende kwaliteit, net als het kussen. Na één maand mocht ik via het contactformulier op de website laten weten hoe het ging, wat ik gedaan heb omdat ik nog last ondervind aan mijn nek. Ongeveer een maand later heb ik dit nogmaals gedaan omdat ik nog geen antwoord had gekregen. Over een kleine maand vervalt mijn garantie en heb ik van geen enkele service na verkoop kunnen genieten... Zo kan ik ook garantie bieden. Heel erg teleurgesteld dus in de "klantendienst".

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nieuwe Yuno matras

Ik heb een Yuno matras aangeschaft voor mijn nieuw bed. Toen ze geïnstalleerd was voelde ik meteen het verschil dat ze beter was van kwaliteit. Zelfs mijn hondje viel spontaan voor een langere tijd in slaap op de matras tijdens de installatie wat ze normaal gezien niet doet. Ik kan dus zeggen dat het ook dog approved is. In ieder geval ben ik heel tevreden hiermee en is het een echte aanrader.

7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nachtrust fel verbeterd

De matras ligt zalig, dat was al duidelijk vanaf de eerste nacht. Na twee weken erop te slapen, merk ik dat ook mijn nachtrust verbeterd is en ik dieper slaap dan voordien.

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fijn dat er een goede uitleg was over de voordelen van deze matras.

Fijn dat er een goede uitleg was over het principe van een aanpasbare matras. Zowel bij de aankoop als de levering. Bij de levering kregen we nog aanvullende informatie over waarop gelet werd door het bedrijf bij het op maat aanpassen van de matras.
Vriendelijke en snelle service.
Aanvullend; persoonlijk vind ik het een fijn idee dat te zijner tijd ik de inlegstukken kan vervangen en niet een hele matras naar het containerpark moet brengen. Goed voor het milieu deze soort matras!

30 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Na jarenlang te hebben geslapen op een matras die te weinig steun bood, ben ik eindelijk op de YUNO matras uitgekomen. Na 1 aanpassing aan de matras, bekwamen we de juiste balans tussen comfort en ondersteuning. Vanaf nacht 1 merkte ik al direct verschil, waardoor mijn nachtelijke rug- en nekklachten wakker snel verminderden. Een absolute aanrader voor iedereen die zoekt naar wetenschappelijk onderbouwd slaapcomfort!

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima bedden

Twee matrassen gekocht op een beurs en de mensen van YUNO doen moeite om te zorgen dat je beter gaat slapen, Douwe zorgt dat de aanpassingen net zo lang door gaan tot je goed slaapt.
Mijn partner en ik slapen nu beter en dieper.
Ook aan de kussens wordt gedacht.

2 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di yunobed

Risposta di yunobed

Goede middag, Danielle en Lambert,

Ik ben helaas twee weken buiten strijd geweest wegens ziekte.

Daardoor ben ik achterop geraakt met de begeleidingen, waarvoor mijn excuses.


Ik begrijp dat de vorige ingrepen (ander hoofdkussen, nieuwe kern, nieuwe inlay niet tot het gewenst resultaat hebben geleid. Dat is uiteraard jammer.

Terugbetaling is van de matrassen en kussens is niet voorzien, maar uiteraard zullen we wel verder zoeken naar oplossingen.


'Zonder verder onderzoek' zegt u.... Wat bedoelt u daarmee? Nog een keer meten heeft weinig zin. We hebben immers al gemeten en het resultaat zou hetzelfde zijn. Wanneer we geen comfortabele nachtrust kunnen bieden met de theoretisch correcte slaaphouding (vanwege stoorzenders van welke aard dan ook), is de volgende stap (na 'measurement' volgt 'logic' en als we ook daarmee geen oplossing bekomen 'trial and error'. We veranderen dan meestal 1 onderdeel van de oorspronkelijke inlay (in jullie geval de eerste samenstelling en niet de tweede) en evalueren dan na & of é weken of dat een beter, een minder goed of eenzelfde resultaat geeft.

De vorige aanpassing hebben we overigens nog op de 'logic' manier gedaan, na het aanhoren van jullie beider verhaal.

Om wat meer vaart te krijgen in de verdere aanpassing ga ik jullie vragen om allebei de vragenlijst in te vullen via de link hieronder.


https://forms.gle/iEkG8127BHAxMjYb6



Met vriendelijke groet,







Peter Van Bostraeten

Ollin bvba

A.Stockletlaan 214,

2570 Duffel (B)

++32 495 70 48 91

petervb@yuno.be

Valutata 4 stelle su 5

ideale matras

fijne slaapervaring met de aankoop van de matras en lattenbodem , enkel de communicatie tussen het bedrijf en de klant laat te wensen over . Verkeerde geleverd en zelf moeten bellen , men neemt vanuit het bedrijf niet het initiatief om de klant op de hoogte te houden .

28 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden over de matras en hoofdkussen op maat

Zeer tevreden over de matras op maat en het daarbijhorende hoofdkussen. Geen slapende arm meer of zeurende onderrug. Ook mijn partner die een grote rugoperatie achter de rug heeft, slaapt opmerkelijk beter. Service door Douwe was heel correct, blij met de testperiode:een meerwaarde. Een aanrader!

6 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più