Ik had een product besteld die op hun website staat. De volgende dag zou het geleverd worden. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen, wel een track en trace code, maar PostNL kende het niet. Gemaild na... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Duidelijke website, goede prijs met vaak leuke aanbiedingen. Snelle bezorging van de Vichy producten en altijd een leuke attentie erbij. Ik had een vraag per e-mail gesteld en kreeg daar meteen antw... Leggi di più
PostNL was mn pakje kwijtgeraakt erover contact gehad met beide partijen. Pakje was vermist na onderzoek bij postNL kreeg net de mail dat ze het me opnieuw opsturen. Top klantenservice dit!
L'azienda ha risposto
levering van producten heeft enkele dagen geduurd omdat het adres foutief was. het huisnummer stond op nummer 5 terwijl ik toch echt in het account nummer 5-B heb. M.a.w. het pakketje is op nummer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Heeft u een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Informazioni di contatto
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Paesi Bassi
- 088 990 86 20
- klantenservice@yourskin.nl
- yourskin.nl
3,9
Molto buono
437 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Erg tevreden
Erg tevreden. Altijd een zeer snelle bezorging van de artikelen. Top!👍🏼
2 ottobre 2019
Non scritta su invito
goede site, snelle levering
goede site, snelle bezorging, met spaarkaart sparen voor gratis producten.
18 settembre 2019
Non scritta su invito
Al jaren klant
Al jaren klant. Altijd betrouwbaar, altijd snelle levering
5 settembre 2019
Non scritta su invito
Alles op tijd .
3 settembre 2019
Non scritta su invito
Snelle correcte levering!
2 settembre 2019
Non scritta su invito
Heel snel bezorgt de volgende dag al…
Heel snel bezorgt de volgende dag al ondanks ik na 15:00 uur had besteld.
2 settembre 2019
Non scritta su invito
Snelle levering van besteld product.
6 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor je review! Fijn te horen dat onze snelle levering jouw tevreden stemt.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Alleen maar lof!
4 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste Nélien,
Hartelijk dank voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Snelle levering en keurig verpakt!
1 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste Corine,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Risposta di Yourskin
Beste Diana,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je ons aanraadt aan anderen.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
goeie service
goeie service , producten worden snel verzonden en heb je snel in huis !, met de spaarkaart spaar je ook voor een gratis product kortom aanrader om te bestellen !!
1 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Ik ben heel tevreden over yourskin je…
Ik ben heel tevreden over yourskin je bestelling heb je snel in huis en mocht je toch de bestelling willen annuleren dan is dit geen probleem.ook de verzendkosten zijn niet zo hoog als bij andere webshops dat is een pluspunt
3 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Retourpolicy is erg slecht
Retourpolicy is erg slecht!
Verder worden andere zaken verstuurd dan afgebeeld.
2 stuks Vichy supreme besteld, ik kreeg een andere versie opgestuurd dan gekocht.
Toen ik aangaf dat het de verkeerde was vertelde men dat het dezelfde was, dit was echter niet het geval, product bevat andere ingrediënten (dit nog eens extra gecontroleerd via een andere weg).
Na een tweede mail eindelijk een retournr gekregen en verstuurd met post.nl
Niks meer gehoord van Yourskin en na twee weken nog maar eens gemaild. Toen gaf men aan dat ze het product niet hadden ontvangen.
Nadat ik de track/trace heb gestuurd waarop was te lezen dat het al geruime tijd eerder was afgegeven, bleek ineens dat het er wel was...
Toen moest ik nog eens twee weken wachten om mijn geld terug te ontvangen.
Yourskin levert dus gewoon een ander product, waarbij ze ook nog volhouden dat het het juiste is.
Retourneren hebben ze liever niet en daarna proberen ze ook nog onder de terugbetaling uit te komen door te zeggen dat ze het product niet ontvangen hebben.
Lijkt me duidelijk welk soort bedrijf dit is, ik bestel hier niets meer.
5 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste A.H.,
Hartelijk dank voor uw review! Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over Yourskin.
We hebben het even voor u uitgezocht en het blijkt dat de verkeerde productafbeelding op onze website staat. We hebben de juiste afbeelding opgevraagd en zullen deze zo snel mogelijk plaatsen.
De terugbetaling gaat via een externe partij en die hanteren een terugbetalingstermijn van 2 weken. Hier kunnen wij helaas niks aan veranderen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nog vragen heeft, dan kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@yourskin.nl of 0800-555 43 21 (gratis).
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Goede snelle bezorging en de…
Goede snelle bezorging en de lippenbalsem is super!
3 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin en over onze producten. We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Prima
Soms is er een product niet op voorraad en dan loopt de communicatie wat stroef. Buiten dat snelle levering.
3 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste mevrouw Warmolts,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over Yourskin. Wij werken er hard aan om onze service optimaal te houden. We hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Netjes en snel verzonden,
2 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Beste L.,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over Yourskin.
Wij hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Risposta di Yourskin
Beste Petra,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten van Yourskin. Wij hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Risposta di Yourskin
Beste Anneke,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Yourskin.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.