Ik had een product besteld die op hun website staat. De volgende dag zou het geleverd worden. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen, wel een track en trace code, maar PostNL kende het niet. Gemaild na... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Duidelijke website, goede prijs met vaak leuke aanbiedingen. Snelle bezorging van de Vichy producten en altijd een leuke attentie erbij. Ik had een vraag per e-mail gesteld en kreeg daar meteen antw... Leggi di più
PostNL was mn pakje kwijtgeraakt erover contact gehad met beide partijen. Pakje was vermist na onderzoek bij postNL kreeg net de mail dat ze het me opnieuw opsturen. Top klantenservice dit!
L'azienda ha risposto
levering van producten heeft enkele dagen geduurd omdat het adres foutief was. het huisnummer stond op nummer 5 terwijl ik toch echt in het account nummer 5-B heb. M.a.w. het pakketje is op nummer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Heeft u een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Informazioni di contatto
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Paesi Bassi
- 088 990 86 20
- klantenservice@yourskin.nl
- yourskin.nl
3,9
Molto buono
437 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
As yet not completely used all files…
As yet not completely used all files already an improvement
I used this product many years ago when l damaged my hair from to much sun
It really restored it
Thank you 💕
3 settembre 2021
De bestelling is snel en goed bezorgd.
De bestelling is snel en goed bezorgd.
Is er iets niet aanwezig dan zie je dat snel genoeg.
13 luglio 2021
Heel tevreden
Ik kan alles vinden op deze site wat ik niet bij de drogist kan vinden. Bestellingen worden razendsnel geleverd.
5 luglio 2021
Goede service en leuk dat je bij je…
Goede service en leuk dat je bij je bestelling nog een lekkere verrassing krijgt.
5 luglio 2021
Good Luck
Good luck on trying to cancel your membership. Getting a response back in 2 business days is a complete lie. It's been weeks and I haven't heard back from anyone at all.
29 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Yourskin
Sorry, dit is spam. Yourskin heeft geen 'memberships' en u hebt met dit emailadres ook geen order bij ons geplaatst. Fijne dag nog! ^Danny
vlot geleverd
6 giugno 2021
Snel, niet compleet en magere korting
Snelle levering, assortiment niet compleet en stapelkorting werd aangepast van gratis product met hoogste waarde (bij volle kaart) naar gratis product met laagste waarde.
3 giugno 2021
Risposta di Yourskin
Beste mevrouw Proos,
Wat jammer dat u een niet zo beste ervaring met ons had. Vichy is medio 2020 ineens gestopt met deze actie, ook voor ons onverwachts, en u zult deze ook niet terugvinden op concurrerende websites. Uit coulance naar onze trouwe klanten toe hebben wij de klantenservice geïnstrueerd om tot eind juni 2021 eenmalig alsnog het duurste product te vergoeden (uit eigen portemonnee) als overgangsperiode. Als dit bij u niet goed is gegaan, zouden we u willen vragen om het even te melden bij de klantenservice op nummer 088-990 86 20.
Voor de toekomst hopen we dat u toch vaste klant bij ons wilt blijven vanwege de scherpe aanbiedingen (hele maand november al 25% korting (of meer) op bijna gehele assortiment in verband met Black Friday) en een leuk cadeautje dat je gratis kan uitkiezen bij het afrekenen. Hopelijk tot snel weer! ^Paula
Ik had een verjaardagsbon gekregen van…
Ik had een verjaardagsbon gekregen van €5, heel fijn!
3 giugno 2021
Snelle levering van mijn Vichy…
Snelle levering van mijn Vichy dagcreme. Ook een fijne prijs! Ik ga vaker bestellen. Dankjewel Yourskin!
28 maggio 2021
Non scritta su invito
Goede prijs en zeer snel bezorgd.
10 maggio 2021
Snelle levering goede prijs
10 maggio 2021
Dit was voor mij de eerste keer
Dit was voor mij de eerste keer, alles is goed gegaan dus ben zeer tevreden!!
9 maggio 2021
Ik bestel al jaren bij yourskin
Ik bestel al jaren bij yourskin, hele fijne overzichtelijke site en altijd snel geleverd!
6 maggio 2021
Goede winkel;.
Zoals ik wel meer zeg; Als de levering van de webwinkel is wat ik bestelde, op tijd en voor de afgesproken prijs, dan krijgen ze een "8".
4 maggio 2021
Ik was verrast dat de regels voor…
Ik was verrast dat de regels voor stempelkaart zijn veranderd. Eerst kreeg je een product gratis voor hoogste bedrag van stempelkaart; nu ineens voor laagste bedrag. Niet oké; als er dan mensen misbruik van maken kun je beter gemiddelde nemen maar die stempelkaart was juist de reden dat ik bij jullie bestelde. Ik ga nu op zoek naar andere partijen met betere acties.
21 aprile 2021
Risposta di Yourskin
Dag Carolien,
Wat jammer dat je een niet zo beste ervaring met ons had. Vichy is medio 2020 ineens gestopt met deze actie, je zult deze ook niet terugvinden op concurrerende websites. Uit coulance naar onze trouwe klanten toe hebben wij de klantenservice geïnstrueerd om tot eind juni 2021 eenmalig alsnog het duurste product te vergoeden (uit eigen portemonnee) als overgangsperiode. Het zou kunnen dat de betreffende klantenservice-medewerkster jou dit niet heeft verteld aangeboden heeft en dat spijt ons. Zou je svp alsnog contact met ons op willen nemen hierover op nummer 088-990 86 20?
Voor de toekomst hopen we dat je toch klant bij ons wilt blijven vanwege de scherpe aanbiedingen (volgende week 25% korting op bijna gehele assortiment in verband met moederdag), een leuk cadeautje dat je gratis kan uitkiezen bij het afrekenen en een spaarkaart waarbij je dus met 8 stempels kan sparen als trouwe klant tot maximaal 12,5% extra korting.
Klantenservice Yourskin^Kelly
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.