Youredo Recensioni 117

Ordinato un lettino da neonato il giorno 10 agosto. "Consegna entro 6 settimane" nessuna notizia. Chiamo a fine settembre "stia tranquilla le arriverà entro il primo ottobre" nessuna notizia. Chiamo il 4 ottobre "guardi é qui nei nostri magazzini sicuramente entro oggi la contatterà il corriere" nessuna notizia. Chiamo il 6 ottobre numero disconnesso, scrivo mail e mi viene risposto "ci scusiamo per il ritardo tra oggi e domani il corriere la contatterá per concordare l'orario" nessuna notizia...
Abbiamo ordinato online la maggior parte dei mobili e non abbiamo mai avuto un trattamento del genere.

Scrivania di qualità media, arrivata danneggiata. Fatta la segnalazione è trascorso un mese esatto per avere la sostituzione del pezzo danneggiato invece dei 7/15 gg promessi.

Ordine effettuato il 14/09 con consegna entro 5 giorni. Il corriere me lo consegna il giorno 02/10. Il disservizio è stato di Fercam, ma il servizio clienti di Youredo è stato lento a sbloccare la situazione. Arrivata la scrivania+scaffale laterale, tutto ok tranne la mancanza del ripiano più piccolo; per fortuna non era indispensabile ai fini del montaggio, quindi ho deciso di tenere il mobile comunque, rinunciando a quel ripiano.

Consegna veloce. Buon rapporto qualità prezzo.

grande varietà di scelta, facilità di acquisto, servizio clienti che risponde dopo pochi squilli, flessibilità nella consegna .... che dire: perfetti e gentilissimi

Enrica Iaffei

Mi ritengo molto soddisfatto dell'acquisto dell'armadio Berlenbeck,arrivato in anticipo,imballato con molta cura, in ottimo stato, avevo avuto una analoga esperienza con un coordinato per ingresso della stessa linea qualche mese fa. cio mi ha indotto ad avere ancora fiducia nella vostra azienda.
Grazie di tutto ed alle prossime occsioni.
Saluti
Saverio Magarelli

Ho ordinato due camerette il 7 giugno, pagando con bonifico. A oggi (dopo più di tre mesi) non ho alcuna informazione sul mio ordine. Ho scritto tre email (tra cui una PEC) alle quali non hanno mai risposto. Ho chiamato quattro volte il servizio clienti, ma la risposta è sempre stata "mi informo dal fornitore e le faccio sapere entro oggi". Chiaramente non ho mai sentito nessuno, se non quando richiamavo io dopo qualche giorno per avere sempre la stessa risposta. "Le garantisco che entro oggi le arriverà il prospetto dal magazzino" e sono passati ancora dieci giorni. Pessimi, estremamente delusa non tanto del ritardo, ma dall'assistenza praticamente inesistente. Mi sento presa in giro e ho fatto richiesta di rimborso tramite PEC (alla quale chiaramente non hanno risposto).
Non comprate da loro, perché c'è il rischio che non rivedrete più i vostri soldi per mesi e mesi senza sapere che fine abbiano fatto i mobili che avete acquistato.

Precisi nella consegna, sono soddisfatto

Dopo una vita nel commercio sono veramente delusa di avere trovato un'azienda così: mobili di cattiva qualità e nessuna certezza per il cliente. Ho buttato dei soldi facendo acquisti su questo sito.

La spedizione è stata nei tempi corretti. Il prodotto è conforme alla descrizione. Le istruzioni di montaggio sono poco chiare.
Preciso che sono abituato al montaggio di questo tipo di mobili, ma nel vostro prodotto sono stati omessi alcuni particolari nelle istruzioni di montaggio che rendono difficili alcuni passaggi.

Ottimo servizio, precisi e puntuali! Il mobile e' perfetto :)

Mobile arrivato in tempi rapidi, qualità ottima

prodotto arrivato in ritardo, di pessima qualità.
abbiamo chiesto di restituirlo e di ottenere il rimborso ma non ci sono sembrati propensi. attendo un feedback da parte loro
ordine fatto da mia moglie
Youredo scrive circa la procedura di reso: ebbene, mia moglie ha chiamato e le è stato detto di tenersi il prodotto.

Consegna nei tempi pattuiti e kit di montaggio adeguato. Ma la qualità del mobile è discutibile: un impiallacciato che si sbecca solo a guardarlo. Vabbè costava poco ma non vale di più.

Appena ho aperto le scatole per controllare i pezzi ho notato due leggere sbeccate e qualche graffio (penso dovuti al trasporto). nonostante questo il prodotto soddisfa le mie aspettative e la qualità è buona.

Purtroppo la merce è arrivata con circa un mese di ritardo e poi con grosso dispiacere all'apertura della confezione mi sono trovato con un angolo della scarpera rotto, gravemente danneggiato.

Purtroppo non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato esattamente due settimane fa

È stata un'ottima esperienza, sia per il prodotto, perfetto per le mie esigenze e di qualità, sia per il servizio offertomi.
Grazie.

Consegna nei tempi previsti.
Prodotto completo e conforme alla descrizione. Acquistato per problemi di spazio ci ha risparmiato l'acquisto di un letto soppalcato su misura. Grazie a Youredo