YouGov Recensioni 106.661

Uso YouGov già da qualche anno e non ho mai avuto problemi, ma da quando l'11 luglio ho riscattato 50€ per 5000 punti accumulati in quasi 2 anni di tempo, il trasferimento bancario non è mai arrivato. L'assistenza è inesistente perché non rispondono mai alla email!

Mi sono trovata sempre bene ottimo lavoro ma nella mia ultima esperienza sono rimasta altamente delusa dopo la mia richiesta di ben 50 euro in buono amazon mi è arrivato un buono di airbmb che non è presente nella lista dei premi mi hanno risposto che non si può fare nulla e che sono loro a decidere cosa dare in premio che tristezza dopo tanto lavoro STATENE ALLA LARGA fanno così con tutti i buoni di 50 euro

Continuano a scusarsi, ma i punti non li accreditano

Sono iscritto al panel della scansione della spesa da diversi anni, ancora prima che diventasse YouGov, e mi sono sempre trovato bene. Nessuno regala niente per niente: se si partecipa in modo corretto, dedicando un po’ di tempo alla scansione e rispondendo ai questionari via email, è possibile accumulare punti e riscattare premi interessanti (tra cui i buoni).
Un minimo di impegno è richiesto, ma è tutto chiaro fin dall'inizio.
Certo, scansionare la spesa richiede costanza. Personalmente, sono soddisfatto e continuerò a collaborare con piacere.

STATENE ALLA LARGA!! Al minimo problema assistenza completamente ASSENTE, scrivono anche qui che vi ricontatteranno ma non lo fanno MAI! inoltre come state arrivando alla soglia dei 3000 punti per il ritiro del premio vi BANNANO senza darvi alcun motivo, e vi assicuro che non è bello partecipare a sondaggi e non ricevere il premio. STATENE ALLA LARGA

Salve è da diversi mesi che aspetto 25 euro di premio (ho ricevuto anche la mail di conferma) ed inoltre non riesco ad accedere, ho mandato tantissime mail a YouGov ma non ho ricevuto nessuna risposta,mi fate sapere? grazie.

Praticamente per avere 50 euro devi raggiungere 5000 punti. Ogni sondaggio sono 50 punti e ne fanno fare 4 al mese se tutto va bene. Quindi per raggiungere questi potenziali 50 euro devono passare anni… ma andate viaaaa

Mi sono iscritto a YouGov Shopper. Nessun problema tecnico, applicazione funzionante, spiegazioni, anche telefoniche, esaustive. Il problema è iniziato con le prime spese caricate. Io faccio la spesa il venerdì o il sabato, ma va caricata entro la domenica tassativamente. E' capitato quindi che, preso da altre cose, ne dimenticassi una. E qui arriva la telefonata, con toni non esattamente cordiali, anche se certo non offensivi, di "rimprovero" per il contrattempo. Leggero fastidio, ma niente di che, mea culpa. 10 giorni dopo non faccio alcuna spesa nel weekend, a causa di una serie di meccanismi interni alla famiglia: lunghi viaggi di lavoro, primi fine settimana al mare, ecc ecc e il frigo non necessita di rifornimenti. Ed ecco che il martedì arriva la puntuale chiamata, sempre con quel tono un po' inquisitorio, che si permette anche qualche supposizione "indebita": com'è possibile che in 4 persone non facciate la spesa dopo 15 giorni? A cui occorrerebbe rispondere: "sono affari nostri! Punto". Ciò premesso, non si tratta di un lavoro. La costanza la si ricerca, ma non può diventare un obbligo tassativo. Soprattutto vanno cambiati i toni del rapporto. La telefonata si conclude quando "mi permetto" di suggerire che, se questo sarà il grado d'insistenza usuale, a ogni piccola mancanza, forse è il caso di pensare un po' sopra alla continuazione della collaborazione. Non faccio neppure in tempo a concludere la frase, che era comunque intesa a stimolare una riflessione condivisa, che l'addetta mi fa: "Allora la cancello subito". A quel punto mi irrito davvero e le rispondo: "Faccia pure, arrivederci e grazie!!. E così fu. Le premesse c'erano, avrei continuato volentieri, ma la vita odierna è già abbastanza densa di scortesie, tensioni e fraintendimenti per aggiungerne, volontariamente, uno nuovo periodico. Un gadget da pochi euro guadagnato in qualche mese non vale la candela.

Finalmente una realtà seria, chiara e concisa, le transazioni sono effettuate senza problemi, i sondaggi chiari e comprensibili per tutti, completi. Hanno rispetto per chi si interfaccia con loro, molto professionali. Sono totalmente soddisfatta della mia esperienza con loro. Consigliatissimo

finalmente dopo 10 gg sono riuscita a tornare nel mio account dove ho ritrovato ben11.800 punti e stranamente ci sono arrivata( al mio account) da un sondaggio inviatomi sulla mail di registrazione del 2020 e il tutto in lingua spagnola tanto che temevo che anche il sondaggio fosse in spagnolo.
tutto si è risolto bene ma con 20 mail a tutti gli indirizzi possibili oltre che una segnalazione con tutti gli allegati inviata ad agicom
spero di riuscire ad avere il compenso quando lo chiederò visto le altre recensioni in merito.

All'inizio pensavo fosse un buon sito di sondaggi, anche se ne arrivano pochi a settimana ma comunque non sono sondaggi lunghi e ti venivano dati sempre i punti promessi prima di iniziarli. Il vero problema l'ho riscontrato in questi giorni perché dopo più di un anno e mezzo sono riuscito ad arrivare ai 5000 punti e il 18 Maggio ho effettuato il riscatto del premio di 50 euro tramite carta inserendo l'iban; l'arrivo dei soldi era previsto tra 1-3 giorni lavorativi, ma oggi ( 22 Maggio) ancora non sono arrivati e leggendo le altre recensioni non penso che arrivino. Ho provato a chiedere all'assistenza e non ho ricevuto alcun riscontro. Dunque ho tirato le mie conclusioni su quest'app di sondaggi: ti fa perdere tutto questo tempo nel completare sondaggi, ti fa caricare dati che ti riguardano ( come i caricamenti degli account Netflix, Youtube, Amazon prime ecc..) e alla fine quando vai per riscuotere la ricompensa non ti da niente.

Finalmente ieri (30/05) il saldo di 50 euro prelevato è arrivato. Dunque mi tocca rimangiare tutto ciò che ho detto e confermare il fatto che YouGov sia tra i migliori siti, se non il migliore, di sondaggi. Lo consiglio vivamente a tutti.

Salve, ho provato ad iscrivermi con il mio indirizzo mail, ma non mi fa mai accedere all'account, mi rimanda continuamente alla mail, inserisco il codice ricevuto via mail, e nonostante tutto, non mi fa mai accedere (ripetendo l'inserimento del codice all'infinito)
Ho inviato una mail al servizio assistenza, e non avete risposto

Poco seri a parte una vita per raggiungere il primo traguardo di 3000 punti ma ad un passo dal raggiungimento di quel traguardo non ti inviano più sondaggi o ti bloccano l'account per non pagare ho provato anche a chiedere delucidazioni ma la risposta è in poche parole aspetta e spera...poi dicono che ti contattano ma scordatelo. Questa non è serietà

Sto usando You Gov da un paio di anni, ho già ricevuto 1 pagamento di € 25.
Recentemente sono arrivato a 5000 punti ed ho richiesto il pagamento di € 50,dopo un giorno mi è stato comunicato che il mio account è sospeso perché usavo 2 account diversi, cosa non vera. Spero non sia un banale metodo per non pagare, per il momento la mia recensione è molto negativa, attendo sviluppi e soprattutto una risposta dall'assistenza.

Iscritta da più di un anno, rispondo a tutti i sondaggi che inviano (pochi, 1 a settimana e anche meno) con solerzia e precisione. Raggiungo a fatica i 3000 punti. Chiedo bonifico in denaro sul mio c/c. Non arriva nulla e sono passate 2 settimane. Invio 10 richieste di contatto per ottenere spiegazioni. Mai ricevuto risposta. In compenso non riesco più ad accedere al sito e, da allora, non ho ricevuto più sondaggi.

Secondo la mia personale opinione: Mi hanno trattata malissimo, dicendo che non caricavo le foto dei prodotti correttamente,( ma senza mostrarmi per iscritto in un documento dove queste effettivamente mancassero, solo in un ultima telefonata mi hanno detto alcune date che, senza le foto degli scontrini che invece affermavano di vedere, io non riesco a ricondurre allo scontrino stesso, quindi penso sia mio diritto essere meglio informata, o no?)sgridandomi con tono aggressivo e accusatorio ( soprattutto la prima telefonata); quando invece la app mi ringraziava sempre e mi dava i punti, la centralinista che che mi ha telefonato la prima volta per rimproverarmi, a detta sua, non riusciva nemmeno a vedere quali fossero mai gli scontrini senza foto dei prodotti di cui parlava, dopo di che, oggi dopo che ho quasi raggiunto il numero giusto di punti per avere un piccolo premio mi hanno buttato fuori dicendo che non caricavo bene le cose e/o non ero il tipo di persona che serviva le loro analisi allora o una o l'altra cosa! Cos' è sta novità del tipo di persona? Che tipo di persona gli serve precisamente? Io sono molto delusa e rammaricata e ho l'impressione che vengano anche magari falsare le statistiche in questo modo? Infatti altre persone segnalano online di essere state buttate fuori senza particolari chiarimenti dopo anni di collaborazione. Fra l'altro rispondono dalla Romania al telefono e quindi alcuni telefonisti sanno poco l'italiano ( specialmente la prima che mi ha sgridata la prima volta) ed è difficile capirsi. Ma che senso ha per una cosa del o per il Governo Italiano far rispondere al telefono della Romania?Per spendere meno? Ma che figura ci facciamo se pure il Governo delocalizza? Mi sa che chiederò consiglio alla Polizia Postale, perché sta storia è veramente troppo strana e molto poco chiara. Sono infuriata e non accetto un trattamento simile basato su cose di cui non mi viene fornita la minima documentazione cartacea o per email. Fra l' altro all' inizio della collaborazione mi aveva telefonato una centralinista italiana molto gentile che mi aveva detto che bastava caricare uno scontrino alla settimana, come mai non è più così? Spero che mi rispondano chiaramente perché ho ancora molti interrogativi, ho aggiornato la mia recensione perché sono in attesa di risposte dettagliate e non sbrigative. Quindi per la massima Chiarezza, ho voluto anch'io essere dettagliata il più possibile, vorrei anche sapere che controlli fanno sulla loro app per verificare che funzioni correttamente, perché magari addebitano la colpa a me ed altri, quando il problema potrebbe essere informatico o causato da scarsa rete wifi? Comunque trovo molto strano che la app mi dica:" caricato correttamente" e mi caricasse tutti i punti, se le foto non venivano caricate, com' è possibile tutto ciò?

Con la scusa di profilare per il sondaggio carpiscono dati personali e non remunerano dicendo che non sei adatto al sondaggio. Leggendo altre recensioni ho notato la strategia per non pagare, quindi valuterò se presentare una denuncia per truffa.

Mi piace l'idea di rispondere a dei questionari, non portano via troppo tempo e sono in genere interessanti, anche se a volte alcune domande sono un pò ripetitive. Sono con loro da un pò di anni, i premi arrivano a rilento ma in fondo non richiede troppa fatica, anzi è anche divertente!

Più di 2 anni per arrivare a 3000 punti. Pochi sondaggi.

Sempre più delusa .... Ancora sto aspettando che venga risolto il mio problema , non ho più avuto notizie
Peccato mi trovavo molto bene , un po' più di rispetto
Ho notato che ultimamente quando il mio compagno fa i sondaggi non vengano accreditati i punti

Letto la vostra risposta sono mesi che rispondete così ma non avete mai risolto nulla !!!!!!