Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Wat een k bedrijf bestelling niet geleverd krijg je 20% korting op je volgende bestelling en geld kwijt bij horren totaal dit is 1 pot nat alles op 1 adres

Valutata 3 stelle su 5

De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wat een service! Doordat onze hond in een wilde bui dwars door de hordeur was heengerend was er iets in de rails afgebroken. Dit gemeld en gevraagd of ik reserve onderdelen kon bestellen. Binnen een d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto


3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

163 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goede service! Top company!

Door een ongelukje met een step was er een schakel in de hor gebroken. Na contact te leggen werd deze kosteloos nagestuurd en konden we de hor eenvoudig repareren. Geweldige service!!

31 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Hartelijk dank voor uw review! Groet, Team Yorway.

Valutata 1 stelle su 5

Teleurstelling

Ik heb een overkapping gekocht bij YourWay en begon meteen verkeerd. Eerst moest 4 weken op bestelling wachten, en toen werd geleverd, was niet kompleet. Nu wacht ik al bijna 2 manden voor nalevering, en is nog steeds niet gebeurd. Elke keer als ik ze bel, word mij beloofd dat volgende week zal geleverd worden, en elke keer wordt niet gedaan. Mijn advies is om gwn ergens anders te gaan kopen, deze bedrijf is echt niet klantvriendelijk.

20 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Beste,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Excuses voor het ongemak. Wij zullen spoedig met u contact opnemen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

Top service en kwaliteit!

Voor de tweede keer een hordeur besteld bij Horrentoaal. Super tevreden over de service. Bij de eerste deur moesten de katten nog even wennen, waardoor er een defect was ontstaan. Na contact met de klantenservice is dit zonder problemen en kosteloos naar ons toegestuurd.

Vorige week onze tweede deur ontvangen. Dit keur was het de peuter die nog even moest wennen. De deur viel hard op de grond waardoor één van de onderdelen afbrak. Foto's gestuurd per mail en kregen binnen een half uur reactie (op tweede paasdag!) dat het onderdeel toegestuurd zou worden. Wederom kosteloos ondanks dat het met de pakketdienst moest, omdat het niet door de brievenbus kan.

Het is dat we niet meer deuren hebben anders zou ik er nog één bestellen. Ik kan iedereen aanbevelen bij Horrentotaal te bestellen. Een bedrijf dat begrijpt hoe klantenservice werkt! Top!

1 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Hartelijk dank voor uw recensie! Met vriendelijke groet Team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

Raamhor + pollengaas

Perfect, de hor kon makkelijk in het raam geklikt worden! Ziet er netjes uit en degelijke kwaliteit, aanrader!

22 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Bedankt voor uw recensie!
Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

Mooi product

Mooi product! Hele fijne service! Goede prijs😉

17 aprile 2022
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 4 stelle su 5

goede service

Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.

15 aprile 2022
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

Plisse hordeur

Top product binnen een half uur gemonteerd door een vrouw 😉 een kind doet de was zeg maar.
Perfect op maat en super stevig ,strak design. Ben er heel blij mee. Gekocht product was een plisse hordeur.

14 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling.
Groeten team Yorway.

Valutata 4 stelle su 5

Prima service bij Horrentotaal

Prima service bij Horrentotaal! Ivm een nieuwe vloer hadden we een nieuw onderrail nodig t.b.v. de plissé hordeur. Deze is kosteloos opgestuurd door Horrentotaal. Erg te spreken over!

6 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Bedankt voor uw review! Groet, Team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

Super snelle communicatie…

Zelfs in het weekend direct reactie op vragen via whatsapp zodat ik de bestelling kon afronden, super!

20 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal

Valutata 4 stelle su 5

Er waren een aantal dingen verkeerd…

Er waren een aantal dingen verkeerd gegaan bij het leveren/bestellen, echter is dit heel goed opgelost door de klantenservice. Kwaliteit van de spullen is top.

19 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal

Valutata 4 stelle su 5

Great product

Really great quality of product and everything delivered as showed in the online specifications

14 marzo 2022
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Thank you for your review. Regards, Team Yorway.

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden met de kozijnen

Zeer tevreden met de kozijnen. Superkwaliteit en zeer vriendelijke personeel!

11 marzo 2022
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

geweldige service vanuit horrentotaal.

geweldige service vanuit horrentotaal.
Onderdeeltjes van de hor zelf kapot gemaakt. Maar horrentotaal stuurde gewoon gratis de onderdeeltjes op.
Dank daarvoor.

10 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway


Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice.
Met vriendelijke groet Team Horrentotaal.

Valutata 5 stelle su 5

Goede service door eigen toedoen…

Goede service door eigen toedoen verkeerde maat besteld. Snel geholpen zeer klantvriendelijk medewerker Dennis complimenten!

27 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway


Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 1 stelle su 5

Zeer moeilijk contact te krijgen met Yorway

Na het leveren van de veranda misten wij meerdere onderdelen waardoor wij tijdens het opbouwen stil kwamen te liggen. Moeilijk contact te krijgen met Yorway omdat er alleen via WhatsApp contact mogelijk is. Na eindelijk contact te hebben gehad de ontbrekende onderdelen zelf maar opgehaald omdat deze anders nog een week later bezorgd zouden worden.

5 febbraio 2022
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Beste,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet geheel naar wens is geweest. Wij hebben dit probleem intern opgepakt om dergelijke in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 1 stelle su 5

Teleurstellend

De eerste en laatste keer dat ik hier mijn plinten heb besteld. Zogenaamd 3-5 werkdagen levertijd; maak er maar 3 weken van. Een klantenservice die elke week herhaald: “woensdag worden ze geleverd, u hoort van ons” en keer op keer donderdag nog niks gehoord. Bleek dat RAL 9016 überhaupt niet meer geleverd kon worden door de leverancier, maar er waren nog wel wat RAL 9010 plinten op voorraad dus heb ik deze dan maar opgehaald omdat ik klaar was met het wachten. Blijken ze kanariegeel uit te vallen; het is gewoon cremewit (RAL 9001). De hele gang van zaken uiterst teleurstellend.

27 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Beste Elmar,
Bedankt voor je bericht. We vinden het erg vervelend dat uw ervaring teleurstellend is geweest. Onze excuses hiervoor. Wij zijn continu bezig onze service te verbeteren en het betreurt ons dat wij in uw geval niet hebben kunnen voldoen aan de verwachtingen. De telefoongesprekken welke wij met elkaar hebben gehad hebben wij als prettig en begripvol ervaren. Helaas hebben wij hier niet op tijd kunnen ingrijpen. Nogmaals willen wij u onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valutata 5 stelle su 5

We zijn ontzettend blij met onze…

We zijn ontzettend blij met onze overkapping die we bij Yorway hebben besteld. Er is in de tussentijd altijd goed contact geweest en er werd altijd snel gereageerd als wij weer vragen hadden. We raden iedereen aan om bij Yorway te kijken voor een overkapping.

27 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Hartelijk dank voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più