Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Wat een k bedrijf bestelling niet geleverd krijg je 20% korting op je volgende bestelling en geld kwijt bij horren totaal dit is 1 pot nat alles op 1 adres

Valutata 3 stelle su 5

De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wat een service! Doordat onze hond in een wilde bui dwars door de hordeur was heengerend was er iets in de rails afgebroken. Dit gemeld en gevraagd of ik reserve onderdelen kon bestellen. Binnen een d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto


3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

163 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Losse onderstrip geprobeerd te bestellen!

Losse onderstrip besteld. Diverse malen moeten bellen omdat de levering niet kwam. Antwoord was iedere keer; 'Het is onderweg'.
Yorway en Horrentotaal hebben dezelfde telefooncentrale maar medewerkers weten niet wat de verschillende bedrijven doen of wat de status is. Super slecht.
Producten zijn prima.

7 luglio 2025
Valutata 2 stelle su 5

Horrifying customer service

Horrifying customer service, incoherent and contradictory answers (when they do answer, I have messages unanswered to this day), lies about delivery times, does not communicate and refuses to refund. Horrible experience, it might offer cheap products, but the customer service treats clients horribly and they are completely unprofessional. Do not order here, it's better to order somewhere a little more expensive but with a professional team.

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service kan beter

Service kan beter
Ik heb een deurplisehor ter reparatie aangeboden maar kreeg de boodschap dat ze in het hoog seizoen niet repareren daar was geen tijd voor een nieuwe bestellen kon wel blijkbaar wel tijd voor

24 aprile 2025
Valutata 1 stelle su 5

Waardeloos

Wat een waardeloos bedrijf is dit
Kozijnen besteld krijg je verkeerd kleur
Verkeerd cilinders
Levering 6/8 weken duurt maanden
En reactie kan je lang op wachten als je een reactie überhaupt krijgt
Dus voor mijn hou het op bij dit bedrijf

29 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gewoon TOP

Na wat vertraging door derde mijn hordeur perfect mogen ontvangen, super te woord gestaan via whatsapp en daarna super levering door de chauffeur van NE, gewoon helemaal top weer 👍🏻👍🏻👍🏻

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service. Hoe kan het ook?!

Je hebt iets gekocht en dat is op zich een prima product, maar door een stevige storm komt de hordeur toch naar beneden en loopt schade op. Je rekent er op dat ze de onderdelen kunnen naleveren. Dat is service.
Goede service is dat ze dat snel doen en tegen een faire prijs.
Uitstekende service is service die al je verwachtingen overtreft. Dezelfde dag worden de onderdelen kosteloos bezorgd omdat een vriendelijke medewerker toevallig in de buurt moet zijn diezelfde dag. Een bedrijf is zo goed als haar medewerkers en dat is hier meer dan in orde! Dank je Rosanna!

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bestel niets

Bestel niets! Het duurt ewig en dan komt het verkeerde! Niet te gebruiken!

12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Yorway

Risposta di Yorway

Goedendag mevrouw van Dongen,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelde artikelen.
Graag komen wij met u in contact hierover.
Zou u met ons contact op willen nemen met uw ordernummer via info@yorway.nl ?
Dan kunnen we kijken naar een passende oplossing.
Groet,
Team Yorway

Valutata 2 stelle su 5

Bereikbaarheid

Communicatie was echt slecht. heel lastig om contact te krijgen. En op veel berichten geen reactie ontvangen.. levering was stuk vertraagd, doordat de leverancier een kapotte bus had. Helaas geen communicatie vanuit het bedrijf zelf. Vervolgens miste ik ook het sluitwerk. (Volgende keer bestel ik wel gewoon weer hier want de kwaliteit prijs verhouding is GOED!)

8 dicembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

TOP service ook na vele jaren!

We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze kosten werd gelijk gezegd dat ze deze kostenloos naar ons opsturen.
Dat noem ik top service die je na 8 jaar niet overal aan zult treffen!

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

negatieve ervaring bij aankoop hordeur.

Ik ben eerlijk, twijfelt u daar niet aan.
Als er iets goed gaat geef ik een compliment, altijd.
Maar wat hier fout kon gaan is ook fout gegaan.
Daarom deze slechte beoordeling.
Ik had het graag anders gezien.
Veel ergenis, en dan ook nog geen hordeur.
Nu ik dit vertel, word ik weer boos!

8 agosto 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più