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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Je n’ai pas trouvé chez Yoopies ce que je recherchais, c’est à dire une personne à proximité (10 kms aux alentours ) ou une personne déclarée . Les gens qui m’ont contactée étaient soit éloignées (... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai pu trouver une garde d'enfant rapidement pour ma petite de 6 mois et mon garcon de 3 ans. Ce que j'ai apprecie: le large choix d'option et le format abonnement qui me permet de trouver quelqu'u... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Débit effectué sans que j’aie clairement conscience de souscrire à un service payant. Un service optionnel (déclaration URSSAF) m’a été facturé alors que je pensais uniquement régler la presta... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

L'intervenante était très bien En revanche je pensais que lorsque les intervenants étaient inscrits chez yoopies leur profil / dossier était complet. Je me suis rendue compte au moment de faire ma... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di asilo nido a gestione familiare
  2. Servizi di pulizia per la casa
  3. Pet sitter
  4. Servizi di reclutamento del personale

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Yoopies est la première plateforme sociale de services à domicile en Europe, avec plus de 800 000 profils actifs en France avec avis et recommandations, permettant de choisir en toute confiance son intervenant pour la garde d’enfants, le soutien scolaire, le ménage, la garde d'animaux ou encore l'aide aux proches dépendants. Et grâce à la réservation en ligne, Yoopies automatise toutes les démarches administratives, de la rédaction du contrat, au versement des aides en passant par la déclaration en ligne de vos intervenants.


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

1141 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 13% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
Que je dénonce de vol qualifié :
Après avoir pris un premium de 3 mois, ils m'ont reconduits automatiquement un abonnement sans m'en informer et m'ont pris des mensualités à 29,9 euros depuis un peu plus d'un an , alors que je n'ai jamais utiliser l'application (leur service) sur cette période. Une manière de soustraire des abonnements aux consommateurs sans notification (des vrais arnaqueurs). Alors que la loi protège les consommateurs dans le contexte de renouvellement des abonnements sans notifications.
Je trouve cela inadmissible de la part de cette société qui profite des consommateurs.

6 febbraio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Ce site est une grosse anarque

Ce site est une grosse anarque, j'ai pris un abonnement a 29 euros pour un mois, paye et rien n'est active, le support ne répond pas au mails. Impossible avec mon compte de "Nouveau membre" de faire quoi quelques choses sans qu'on me demande de payer encore. Je précise que j'ai bien recu le mail de confirmation me disant que je suis en "Premium".

24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Yoopies.fr

Risposta di Yoopies.fr

Bonjour,

Nous sommes réellement désolés de lire votre avis. En effet, vous n'avez pas la possibilité d'utiliser les avantages Premium, puisque vous avez souhaité l'annuler et que celui-ci vous a été remboursé. De plus vous avez supprimé votre compte.

Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

Lisez les avis négatifs ils sont…

Lisez les avis négatifs ils sont représentatifs d une réalité. Si par hasard vous avez le moindre probleme eh bien là vous tombez sur une bande de voleurs et/ou d incapables.
J ai ete obligée de menacer d utiliser ma protection juridique pour avoir gain de cause.
Donc à fuir.

Edit suite à réponse de Yoopies : j ai fourni tous les documents à la plateforme (échange de mails)qui s est chargée de vérifier mon avis car vous étiez contre. Et il semblerait que ce que j ai fourni aille dans mon sens.
Le remboursement a été effectué mais avec beaucoup de difficultés. je vous ai menacé car j ai eu dès le départ une fin de non recevoir. Alors que nous ne parlions que de 30€.
Je suis ravie que certaines personnes soient contentes de vos prestations. De mon côté je n ai pas ce ressenti et mon ressenti reste une réalité.

22 gennaio 2024
Logo di Yoopies.fr

Risposta di Yoopies.fr

Bonjour,

Nous sommes très étonnés par votre avis. En effet, le remboursement a été immédiatement effectué lors de la réception de votre demande de rétractation et nous vous l'avons indiqué par mail. Vous avez ensuite proféré des menaces alors que le remboursement était déjà effectué.
Si des incompréhensions persistent, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Valutata 1 stelle su 5

Moins 1000 étoiles voici pourquoi : communication impolie

Pour Yoopies: tout ce que je sais c'est que j etais insulté gratuitement et sauvagement sur votre plate-forme autant que client qui vous paye .. c est qui qui a programmé dans le code de votre algorithme ce texte impoli .. je ne crois pas que c'est votre prestataire de menage ... oui vous avez immédiatement bloqué votre prestataire de menage et je vous ai déjà remercié,mais je n'ai reçu aucune explication de cette histoire : voici ce qui s'est passé en cherchant une prestataire de menage une prestataire accepte de passer et essaye en même temps de m écrire son numero , quelques chose que je ne demande jamais. Son numéro était remplacé automatiquement par un message vulgaire je sais pas qui m'a ecrit ca sur la plate-forme yoopies .. en tout cas ce message était vulgaire le voici tels qu il était écrit : " voici mon num 06.. joue la dans la gueule " ..alors que .je n'ai jamais demandé son num . Un membre de l équipe doit savoir ce que veut dire ce message .

21 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Yoopies.fr

Risposta di Yoopies.fr

Bonjour,

Nous sommes réellement navrés de lire votre avis.
En effet notre équipe à tout de suite réagit en bloquant l'utilisateur par précaution, et en attente d'enquête. Nous vous en avons informé immédiatement.
Il est de plus assez évident que le message étrange que vous avez reçu est un message modifié par le correcteur automatique de l'utilisateur.
De plus, notre équipe vous a présenté aussi immédiatement des excuses pour la situation vécue.
Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

0 étoile : une grosse arnaque

Si je pouvais mettre 0 étoile, c’est ce que je mettrais… J’ai testé 4 fois et à chacune des fois j’ai été planté quelques heures avant la prestation par sms… Yoopies fait croire qu’on va payer que 7€ les 3 mois (car ils offrent 50€ sur les 57€) mais en fait on ne peut pas utiliser les 50€ de crédit car les gens refusent de se faire payer via Yoopies… En bref, UNE GROSSE ARNAQUE !!!

11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'ai été prélevé de 30 euros par mois…

J'ai été prélevé de 30 euros par mois sans en etre notifiée pendant plusieurs mois. Ils refusent de vous rembourser pour tous ces mois sans avoir utilisé leurs servcies. Je leur avait déjà envoyé un mail pour demander de supprimer toutes mes coordonnées mais il ne m'ont jamais répondu. C'était il y a tellement longtemps que je pensais que ca avait été réglé. Quand vous vous connectez sur votre compte pour essayer de voir tous les prélèvements qu'il y a eu, comme par hasard, cette information est impossible à trouver. J'imagine que la loi les oblige à le faire donc ça doit etre trouvable mais très compliqué. J'ai 31 ans, aucuns problèmes avec les sites donc si c'est compliqué pour moi, je n'ose imaginer pour d'autres moins habitués. A fuir donc !

5 dicembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Yoopies plateforme très pratique

Yoopies est une plateforme de mise en relation pour des services à domicile type garde d'enfants. L'abonnement est un peut cher 50euros pour 3 mois. Pour avoir accès au numéro de téléphone. Mais après c'est super simple pas de paperasse à gérer. Je l'utilise depuis le mois de mai 2023

4 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

compliqué compliqué

Compliqué de voir les profils de personne, certains sont très suspect (ils souhaitent faire travailler leurs "amis"), fonctionnement compliqué pour activer l'avantage salarial et pour réserver avec une personne, ...
YOOJO est beaucoup plus simple d'utilisation !

14 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pratique

Pratique, efficace et fonctionnement rapide, ce qu'il faut quand on a besoin d'une garde.

9 ottobre 2023
Non scritta su invito

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