Yescapa Recensioni 6.214

Mi ha colpito molto la facilità di prenotazione, costi di assicurazioni un pò altini, ma tuttavia un ottimo servizio

Veloci ed esaurienti

Proprietario estremamente gentile e disponibile, ottimo mezzo tenuto benissimo e grande cura

Abbiamo prenotato un Van di tale Marco (bianco e blu con ondine arancioni) da Cagliari , Sardegna in giugno. Prenotato 2 mesi prima con tanto di contatti con il proprietario per dettagli come lenzuola ecc. La sera prima del giorno del noleggio eravamo in aeroporto pronti a partire e arriva una mail di yescapa "prenotazione annullata, verrete rimborsati con bonifico".... vacanza rovinata, nessuna spiegazione, nessuna notizia in anticipo, nessun risarcimento danni oltre al rimborso. Diffidate

È stato un viaggio stupendo, Van dotato di tutto il necessario (compresa assistenza h24 per eventuali imprevisti)!
Lo consigliamo tantissimo!

Azienda seria

Professionalità, ottima organizzazione e precisione

Piattaforma senza alcuna tutela per il viaggiatore e completamente inaffidabili. Sono al quarto noleggio prenotato e annullato dai proprietari a poche ore dal viaggio
Lasciate perdere

Tutto perfetto, camper pulito e personale gentilissimo. Da riprovare.

vacanza meravigliosa, proprietari molto disponibili e cordiali. il camper è dotato di tutto il necessario, non è lussuoso ma molto confortevole, pratico ed affidabile, dotazione di bordo completa per sosta libera e mare. sicuramente lo noleggeremo ancora per i nostri viaggi. Carla Fabio e il cane Sora

0 assistenza.

Purtroppo dopo aver prenotato pagando l'assicurazione per annullamento totale, nonostante avessimo annullato per tempo la prenotazione ed acquisito non solo la certificazione medica ma anche quella del proprietario del mezzo che era stato avvisato per problema di salute che aveva giustificato l'annullamento, nulla ci è stato rimborsato, sostenendo di non avere una "una prova tangibile che alla data dell'annullamento un'autorità medica certificava lo stato di salute della persona per la quale viene annullato"... ancora devo capire cosa intendono per prova tangibile!
Assolutamente da evitare, almeno l'assicurazione per annullamento...

Le foto sono totalmente veritiere, il van è arredato con gusto ed il materasso del letto è comodissimo. Assolutamente consigliato per vivere un'esperienza on the road indimenticabile!

Ho noleggiato un Van a Fuerteventura per 3 notti, peccato che dopo nemmeno 24h ci ha lasciate a piedi per un guasto al motore.
Ho dovuto chiamare ripetutamente e insistentemente il servizio clienti (parlavano solamente in spagnolo, per fortuna non avevo problemi con la lingua, altrimenti non avrei avuto modo di comunicare con loro) per ottenere un hotel per le notti che rimanevano alla fine del soggiorno. Al rientro quando ho chiesto il rimborso per il disagio arrecatoci non ho ricevuto risposta.

È stata la mia prima esperienza su Yescapa, e devo dire che mi son trovato benissimo. Il veicolo era come descritto e non ho avuto sorprese al mio arrivo. L’app è veramente ben strutturata e ho ricevuto tutte le info necessarie prima di partire, su documenti e altro. In futuro la utilizzerò ancora.

Sito affidabile e ottima esperienza con colui che ci ha noleggiato il van. Tornerò ad utilizzarla!

Esperienza molto brutta, ho dovuto annullare due prenotazioni per lo stesso motivo: il mezzo non era disponibile causa guasto.
Secondo il regolamento avrei avuto diritto a un rimborso totale, cosa avvenuta nella prima prenotazione, ma non nella seconda. Attualmente ancora non ho ricevuto il rimborso del viaggio (890 euro), il servizio clienti non risponde più alle mail e la titolare del Van ha dimostrato la più totale noncuranza dicendomi “se lo noleggiavi dal mio sito pagavi meno e il rimborso te lo davo subito”.
Da evitare

Non è assolutamente accettabile che una prenotazione venga annullata il giorno prima della partenza senza alcuna assistenza nel trovare una nuova soluzione.
Rimani praticamente senza nulla che il proprietario decide di annullare la prenotazione. Zero garanzie nel trovare un nuovo van.
RIMANI A PIEDI!
SERVIZIO PESSIMO.

È stato tutto fantastico. Il van è bellissimo e fornito di tutto! Andrea è stato squisito con noi!

Costa un pò troppo il servizio che offre yescapa