Zucchetti Recensioni 

Cliente da circa 15 anni, trovo il programma il migliore sul mercato, ma il prezzo è troppo elevato. Nonostante la mia fedeltà, l'azienda non ha mai proposto promozioni o offerte per chi, come me, è cliente da tanto tempo.
Dopotutto questo è il monopolio.

ad oggi 12/10/2023 il sito zucchetti.it è down e irraggiungibile da quasi un'ora e oltre, abbiamo cambiato da poco i sistemi con grande rammarico. E' un delirio in tutto dal software all'assistenza... sconsigliato vivamente!

Da due anni la mia azienda ha scelto la Zucchetti come partner per il welfare, dovrebbero solo vergognarsi! Usabilità pessima e sito continuamente fuori servizio. Nessuna assistenza telefonica o e-mail, solo un'ipotetico assistente virtuale, anch'esso sempre non funzionante. Una vera presa in giro!

Passo le mattinate al telefono, non risponde mai nessuno e poi la linea cade. Se apro un ticket nemmeno nessuno risponde

cambiate lavoro ve lo consiglio
Ignoranti rubasoldi

Metto una stella perché non è possibile metterne in negativo, altrimenti avrei messo -10.
Il sito, Anas Welfare, gestito da questi signori, sono giorni che non funziona per cui non mi è stato possibile caricare la richiesta del Contributo Family. Ovviamente ho aperto diversi ticket, ai quali non è stato dato alcun riscontro. Sono da denuncia.

Non ho parole,per aver una carta che bastano 10 min per farla e inviarla e dopo un tira e molla di telefonate e richiedere vari documenti a rate, 20 gg e ancora devono spedirmela.continuano a rimandare con mille scuse, e a far perdere tempo ad altre persone.Vergognoso.

Ogni volta che devo entrare non riconosce le credenziali , servizio pessimo

IL 5 GIUGNO (O FORSE QUALCHE GIORNO PRILA) MI SONO RICORDATA DI DOVER UTILIZZARE IL VOUCHER CHE L'AZIENDA DOVE LAVORO MI AVEVA REGALATO PER NATALE!
RICORDAVO CHE L'ANNO PRECEDENTE AVEVA SCADENZA ENTRO GIUGNO QUINDI PENSAVO DI ESSERE IN TEMPO PER L'UTILIZZO INVECE, PURTROPPO, ERA SCADUTO FORSE DA UN PAIO DI SETTIMANE(?).
IL MIO VOUCHER DI €. 400,00 E' RIMASTO QUINDI ALLA ZUCCHETTI. DEVO DIRE A MIA DISCOLPA CHE NON AVENDO NULLA IN MANO SE NON UN "CODE" NON ERA COSI' EVIDENTE LA SCADENZA...
E RITENGO COMUNQUE CHE QUALORA UN VOUCHER NON DOVESSE ESSERE UTILIZZATO DOVREBBE RIENTRARE A DISPOSIZIONE DELL'AZIENDA CHE LO HA EMESSO (EVENTUALMENTE DETRATTI COSTI...)

Se potessi darei 0 stelle
Storicamente, da quando la busta paga è scaricabile esclusivamente dal portale, il mio utente non viene riconosciuto al login
Dopo cambio password idem
Risultato dopo diversi tentativi di accesso: blocco
Non c'è un help desk e devo "disturbare" l'amministrazione per lo sblocco - l'accesso dopo lo sblocco non è garantito e quando possibile solo dopo alcuni tentativi, mai alla prima
Questa mattina sì, questa sera non più. E' talmente esasperante che ho richiesto la possibilità di tornare a ricevere il cartaceo.
Nota a margine: gestisco senza difficoltà diversi portali fornitori per grandi gruppi, portali di notevole complessità

Tento di aprire il file della busta paga ma anziché far apparire la busta paga mi appare certificazione unica 2020

Uso quotidianamente Zucchetti, produce soluzioni software, hardware e servizi per aziende, è un eccellenza di cui andare fieri. Consiglio!

Servizio pessimo!!! Impossibile richiedere la password totalmente negativo!!!

anche a x la busta paga nn riesco a entrare piu mi dice sempre ,utente sconosciuto da un paio di mesi,come faccio faccio e sempre la stassa cosa ,non ce soluzione a questo problema che succede a tutti ,vergognoso,questo programma,nessuna assistinza,da sconsigliare,,....

il prodotto magari è anche buono, peccato che l'assistenza e la formazione di come usarlo non esiste ! mi hanno installato il software e mi hanno spiegato 1/5 di quello che potrebbe fare....un vero peccato visto anche tutto quello che costa

Un cinema che non finisce più per riuscire prima a caricare e poi a convertire in gift card il codice del welfare. Uno schifo

Cliente Zucchetti da moltissimi anni più di 10 con Omina, ora da due anni siamo passati con Ago certo il passaggio non è stato semplice e siamo ancora al suo utilizzo al 50% ma come prodotto è fantastico. Certo c'e' da sudare almeno per il primo anno essendo come struttura completamente diverso da OMNIA con gli automatismi superiori e modalità di digitalizzazione molto più automizate
Credo con Ago si stia arrivando ad un sistema veramente ottimale di digitalizzazione dello studio.
Si chiede solo al fine dell'incremento delle richieste e della sua espansione una più veloce assistenza visto che sicuramente l'evoluzione del prodotto porterà nel medio periodo un incremento della clientela si intesa come nuova clientela che de già clienti come nel mio coso provenienti da Omina.
Ottimo.

Con la mia ditta usavo Fatture in Cloud per la fatturazione elettronica. Sono dovuto passare, non per mia volontà, al software Tic Tieni il conto di Zucchetti.
Non voglio essere offensivo ma è stato come scendere da una Ferrari e salire su una Punto.
Il software è macchinoso, ha gravi mancanze (vedi integrazione su e-commerce, analisi iva trimestrali ecc., analisi entrate uscite trimestrali ecc.). Ha diversi bug e lungaggini senza senso. Ad esempio, non si possono duplicare delle fatture o proforme.
Una cosa che prima mi portava via 1 minuto, qui ne porta via 2 o 3 o proprio non si può fare.
La cosa peggiore, però, è la totale assenza dell'assistenza. C'è una live chat con un bot che, come sempre succede in questi casi, non serve a niente e non ti risolve i problemi.
Ho deciso di non prendere decisioni affrettate e di usare il programma per un mese e mezzo, per vedere se oliavo i meccanismi. Il problema è che c'è un divario impressionante tra i due programmi. Quello di Zucchetti sembra un programma di 10 anni fa in confronto.

Dopo questo periodo di un mese e mezzo ho chiesto di tornare su Fatture in Cloud. E' stato un sollievo incredibile

come tante altre persone posso solo consigliare se vi è possibile di stare alla larga dalla Zucchetti, quelli della Welfare dovrebbero vergognarsi anche loro per obbligare le persone a comprare Gift card di Zucchetti per poter caricare i soldi su Amazon, non più direttamente, volete vedere che fra i furbi si trovano: scommettiamo che la soft alla Welfare l'ha fatto proprio Zuchetti?! Vergognatevi!! Aspettare ore o giorni per trovare il voucher caricato su Wallet!!

Metto una stella perchè meno è impossibile! SITO DI ME..