ZucchettiRecensioni 

Pessima esperienza .
Richiesta di supporto e risposta 0 dopo anni di utilizzo!
Ti rimbalzano con le mail dopo 2 gg e non esiste assistenza telefonica!
Nonostante te la segnalazione dell'urgenza !

Azienda seria , risolto subito il problema

Zero serietà e clienti maltrattati
Evidentemente servizio pessimo viste le recensioni già esistenti
Assistenza al cliente pessima
Trattata come una ladra
Delusissima
Vergognosi

Devo cambiare la mia recensione in quanto la zucchetti mi ha chiamato ed ho risolto il problema delle batterie, adesso so il da farsi ma opra si caricano e trasmettono energia in assenza di sole, grazie dunque alla solerte iniziativa di zucchetti nel risolvere il mio problema.

Una cosa imbarazzante loro e le richieste di password nuove il sistema va in crash ammiocugino lo faceva meglio....sto sistema

Da quando ho aperto una picola societa' la mia commercialista mi ha suggerito "Tieni il Conto". Dire che questo programma e' complicato, per nulla intuitivo e ti costringe a chiedere assistenza perche' non se ne esce. Non posso cambiare ma se tornassi indietro NON lo vorrei nel modo piu' assoluto.

Purtroppo mi sono lamentato più volte senza alcun successo del fatto che l'energia viene maggiormente scaricata in rete con batterie scariche.
Ho comprato un impianto di accumulo dalla Energy per circa 20.000 euro e mi trovo che ho pagato per favorire l'Enel.
Andrò per vie legali, non fate il mio errore non fidatevi di Energy e Zucchetti

tutto: costo esorbitante, funzionalità di base assenti, assistenza pessima

Diciamo che quando firmi il contratto non dicono nulla di manutenzione e pagamenti, poi ti ritrovi a pagare anticipatamente e quando ti montano il montascale molto velocemente e con poche spiegazioni.
Poi ti imbatti in un pessimo servizio assistenza dove come per il commerciale sono poco informati e ti ritrovi come noi con il seggiolino in posizione orizzontale e non riesci a salire,ti rispondono che puoi risolvere usando il telecomando. Così è ridicolo perché il seggiolino si deve posizionare in verticale come ti fanno vedere nel filmato.
Così avendo pagato prima rimani abbandonato nei problemi.
Pessima esperienza

pessimo servizio siamo ad Ottobre e non è stata caricata ultima busta paga di Agosto senza parole

Ho acquistato il software RISTORANDRO consigliatomi dal mio fornitore abituale e venendo da un’altra esperienza posso dire che è un sistema programmato non intuitivo e laboriosissimo per consultare archivi. Purtroppo ho fatto certamente un passo indietro. Siamo all’età della pietra! Non sono programmate cose elementari. Nel cartaceo della fattura fiscale non c’è possibilità di veder stampata la forma di pagamento e quando questo è contanti dobbiamo scrivere per il cliente PAGATO con firma e timbro. Nella ragione sociale del cedente non c’è possibilità di inserire il telefono ed appare invece società non in liquidazione (cosa ci dice questa precisazione?!?!)
PENTITO!!!!!

Mi chiedo come una azienda leader nel settore non preveda nelle proprie app e siti l' occhietto per vedere la password inserita, creando così problemi soprattutto agli utilizzatori da smartphone. Inoltre vorrei sapere perchè, visto che l' azienda si fa vanto della sua italianità, tutti, ripeto tutti, i termini (p.es. my space, my flow ecc.) che contraddistinguono le varie pagine e opzioni dei menù, sono rigorosamente in inglese. Costava troppo tradurli in italiano? Dopo anni e anni, non avete voluto risolvere questi problemi, a quel punto meglio utilizzare direttamente un' app straniera, alla faccia dell' italianità.

MI HANNO PROPOSTO UN SITO MAI ATTIVATO E DISDETTO SICCOME NON SODDISFAVA LE NOSTRE ESIGENZE DANDO UN ANTICIPO DI 900€ MAI RIAVUTI ANZI HANNO MANDATO UNA LETTERA DEL LORO LEGALE DICENDO CHE VOLEVANO 2000€ SENZA AVER AVUTO NULLA, HO MESSO IL LEGALE MA CAUSA COVID IL LEGALE E DECEDUTO E LE PRATICHE SONO ANDATE AVANTI SENZA CHE IO SAPESSI NULLA ALLA FINE HO AVUTO UN PIGNIORAMENTO DEL CONTO SULLA SOCIETA DI 6000€ UNA VERA E PROPRIA RAPINA LEGALE!!! STATE ATTENTI, UNA VERA TRUFFA...

programma beddy della zucchetti altamente complicato moltissime operazioni semplici come rettificare un documento bisogna farlo sotto guida telefonica - personale tecnico molto gentile e preparato, ma la parte commerciale/amministrativa assolutamente no.
ALTMENTE INSODDISFATTO e sopratutto molto ma molto costoso - da evitare

Ho in inverter rotto da due settimane e zucchetti non risponde o interviene

La mia recensione riguarda il robot tagliaerba I 60 elite.
Un prodotto senza senso, progettato male, indegno... oltre che carissimo. Ogni volta che lo vedo lavorare vorrei avere tra le mani il tipo che lo ha progettato. Dovrebbero scusarsi con ogni cliente come me che ahimè l'ha comperato

anch'io darei 0 stelle se fosse possibile. Passato da poco da Digital Hub App a TieniIlConto. Se la vecchia app era scadente questo è addirittura peggio. Farraginoso, lento, complicato, comandi buttati qua e la, campi di inserimento irrazionalmente nascosti (perchè nasconderli in finestre pop-up quando hai tre quarti dello schermo vuoto??). Per creare 10 fatture di 2 righe ci vuole una giornata...no comment

Ho lavorato per venti anni con G1 della Zucchetti. Mai avuto 1/2 problema. Nel 2023 sono passato ad Ad Hoc Revolution web e sono cominciati i problemi. Non posso lamentarmi dell'assistenza, sono presenti, gentili e disponibili, anche se non sempre riescono a capire il problema. Ci sono dei bug nel programma, per cui capita a volte che alcuni dati debbano essere reinseriti. Ma il problema veramente serio è di tipo amministrativo. L'anno scorso mi hanno fatturato, oltre al canone di Ad Hoc, anche quello di G1 per il 2024, programma che da giugno 2023 non ho più usato, se non per consultazione. Le fatture sono state pagate e al momento non so se e come devo recuperare l'importo di G1 che non ero tenuto a pagare. Purtroppo anche la referente commerciale, non si è dimostrata all'altezza. La risposta è sempre la stessa: mi informo e le faccio sapere. Poi scompare. Trovo che per un'azienda del livello della Zucchetti questa sia veramente una caduta di livello e di affidabilità. Ad oggi, se dovessi consigliare Zucchetti, non sono sicuro che lo farei.

A distanza di 1 anno dalla mia prima recensione le cose non sono cambiate, anzi………. Ora se telefoni non ti rispondono proprio

Beddy si è rivelato una scelta eccellente per la mia attività. Il training iniziale è stato molto chiaro ed esplicativo, permettendomi di apprendere rapidamente tutte le funzionalità del software. Inoltre, il supporto offerto alle strutture è eccezionale, con un team sempre disponibile e competente.

Il software è estremamente semplice da utilizzare, grazie a un’app intuitiva e un’interfaccia user-friendly. Dopo aver testato diversi gestionali sul mercato, passare a Beddy è stata una decisione decisiva che ha migliorato notevolmente la gestione del back office, senza alcun bug o intoppo.

Un altro aspetto che apprezzo molto di Beddy è il suo design esteticamente piacevole. Sia la parte del PMS che la pagina di prenotazione personalizzabile sono curate nei minimi dettagli, trasmettendo un’impressione di professionalità e affidabilità.
Consiglio vivamente Beddy a chiunque cerchi un gestionale affidabile, facile da usare e visivamente accattivante.

Vorrei ringraziare in particolare Dario, che mi ha assistito in tutte le fasi dell’implementazione. È un vero professionista nel settore e il suo supporto è stato fondamentale per il successo della transizione a Beddy.