Zucchetti Recensioni 

Chi usa questo portale non ha rispetto per i dipendenti perché il portale non e in grado di svolgere un lavoro con la password...portale da censura mi meraviglio chi lo usa

Inaffidabili, antiquati, imbarazzanti. Zucchetti è la sintesi di tutto ciò che non dovrebbe essere il software. Spero seriamente che il mercato li spazzi via.

"Tieni il conto" il software gestionale peggiore che abbia mai provato, lo uso solo perchè viene utilizzato dal mio commercialista. E' tutto fuorchè intuitivo, pieno di bug logici, dispersivo e laborioso.
E lasciamo perdere l'assistenza che è praticamente inesistente perchè non rispondono mai alle richieste!!!!

Vi sconsiglio vivamente di comprare software da quest'azienda e un carrozzone con un assistenza clienti inefficiente. La mia è un esperienza lunga ormai da 4 anni e ho continuamente problemi con il loro software BEDDY. Lo pagherete di più di altri ma avrete un software di qualità bassa e un centro assistenza di persone interdette.

Programma Infinty per la gestione alberghiera, semplicemente devastante sia nella operatività che nell'assistanza.

assoluta mancanza di decoro

la procedura di recupero credenziali di zucchetti HR NON HA SENSO ED E' INEFFICACE

fate qualcosa, la situazione è vergognosa

Pessimo, imbarazzante, vorrei innanzitutto ringraziare i tecnici per aver sviluppato un sistema di recupero password inutile. Spiego. Entro sul portale, richiede il cambio password come sempre, una rottura ripetuta e perenne, la cambio, la vedo in chiaro, la copio (la password appena creata), entro e la memorizzo nel gestore password. Tento di scaricare il cud e mi appare la busta paga, ripeto cosi la procedura ma inutile. Chiudo tutto, riapro e inizia il calvario, con l'accesso memorizzato accedo e mi fuoriesce l'errore "utente non riconosciuto", ripeto per 2 volte, stesso errore, allora copio la password utilizzata e la inserisco..."utente non riconosciuto". Partono i bestemmioni. Eseguo il processo di recupero password, finalmente arriva questa stringa alfanumerica che copio, inserisco l'username corretto, la password fornita da loro copiata dalla mail..."utente bloccato". Ma andate a vendere le galline e lasciate spazio a qualcuno che sappia lavorare e che non faccia perdere tempo alla gente va. Ora mi ritrovo bloccato con una password fornita da loro, devo anche aspettare inizio settimana perche ai signori pesa avere un centralino attivo...

Programma pessimo, purtroppo sono costretto ad usarlo, siccome lo usa il mio commercialista.

Ho clienti all'estero, le fatture in lingua straniera sono pieni di errori e l'anagrafica non è capace di digerire codici VAT per paesi con tre lettere come per esempio Svizzera e Austria. Veramente vergognoso, siamo nel 2025, basta farsi traduzioni da chat gpt e ti scrive pure il codice. Impresentabile veramente

mai avuto contratti con loro ma mandano fatture da pagare e non rispondono,pessimi personaggi

ormai ho perso ogni sperana .E POSSIBILE MAI CHE OGMI VOLTA CHE DEVO VISUALIZZARE UNA BUSTA PAGA DEVO FAR SCENDERE I SANTI DAL PARADISO!!!!!!!!!! sempre che si blocca e chiede nuove credenziali ......SINCERAMENTE MI SONO STUFATO.

ho da anni gestionale miss touch zucchetti contattato per aggiornamenti software dopo giorni di attesa ricontatto io perche loro non si fanno sentire e capire chi sono i partner mi risponde una maleducata dicendo che per informazioni devo inviare una pec ed inoltre che per avere un nominativo partner devo pagare che dire penoso veramente penoso servizio.

2 mesi consecutivi di buste paga sbagliate per tutta la ditta.......
Incompetenti assoluti !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

È terribile. Non ne sapevo niente, ma mi hanno mandato una fattura. Non so che compagnia sia, che servizio sia, non ho nessun contratto, e mi hanno mandato una fattura senza sapere niente. È difficile immaginare il caos di informazioni ora.

l'aggiornanto e' un danno e costo inacettabile

Premetto che da 35 anni ho lavorato nella stessa azienda che tratta prodotti alimentari con trasformazione diretta e indiretta. In giugno 2022 (avevamo già adhoc) abbiamo implementato Traxal. Un bagno di sangue! In gennaio 2024 il software aveva ancora numerosi bags non risolti che ne impedivano il corretto uso. L'assistenza che risponde che sono tutti impegnati con un altra ditta rimandando di continuo il loro intervento. In sostanza Traxal è una scatola vuota che viene costruita su misura il problema è come! Non è stato possibile nemmeno estrapolare dati statistici....insomma meglio adhoc da solo con le personalizzazioni necessarie anche se queste si scasinavano in seguito agli aggiornamenti .Almeno rielaborando dati in excel si riusciva a fare un minimo di controllo di gestione.
Sconsiglio vivamente a chiunque di imbarcarsi con Traxal sia per il tipo di software che per l'assistenza che Zucchetti non consente ai propri tecnici di fare nel migliore dei modi. Zero stelle.

Buste paga di tutta l'azienda SBAGLIATE , senza parole.

Ringrazio i tecnici Zcs in particolare Stefano per la disponibilità e la professionalità.A causa di un lavoro eseguito da una azienda di nome Db energy che ho definito dilettanti allo sbaraglio,incompetenti per non dire peggio,mi sono trovato dopo 2 anni e mezzo con un impianto non funzionante nonostante avessi anticipato i soldi(sett 2022).Appena sono riuscito a contattare la zcs in poco tempo sono intervenuti e hanno identificato il problema intervenendo in garanzia nonostante la db energy avesse montato cavi e batterie in modo errato ..grazie

ORRENDO
Più passa il tempo più questo costosissimo programma mostra sempre più limiti. Ultimo di oggi - e davvero ridicolo - non gestisce le variazioni iva per i clienti salvo che non si acquisti altro programma (sempre costosissimo). Non esistono programmi che non abbiano questa semplice funzione. Vergognoso.

Buongiorno, lavoro in uno studio commerciale dai lontani anni '90 e due anni fa, lo studio in cui attualmente lavoro (sempre lo stesso quindi da più di trenta anni) ha, purtroppo accettato il nuovo programma Zucchetti AGO Infinity per la gestone della contabilità e delle varie attività connesse (bilanci, dichiarativi, ecc.).
Come molte recensioni che ho letto se fosse possibile darei ZERO, perchè il software è fatto veramentre male, complesso, macchinoso, privo di banali controlli che aveva il precedente OMNIA, non è proprio la macchina elettrica evoluta che ci avevano presentato, direi più un GRANDE ABBAGLIO.
Il tutto rende lavorare demotivante e avvilente dopo tutti questi anni.
Quindi il mio consiglio è VE LO SCONSIGLIO!!!

OVVIAMENTE SE FOSSE POSSIBILE ZERO STELLE!!!!
MA IL TIC-TIENI IL CONTO..... RAPPRESENTA UN MODO AGEVOLE PER INVIARE UNA FATTURA???? CHI SONO I PROGRAMMATORI DI QUESTO SOFTWARE?.. QUASI TUTTI NELLE RECENSIONI SI LAMENTANO DELL'ASSISTENZA..,.. MA QUI IL PROBLEMA E' IL SOFTWARE CHE E' PESSIMO, MACCHINOSO, CONTORTO E ZERO INTUITIVO. MA VI CONFRONTATE OGNI TANTO CON LA CONCORRENZA?