Zucchetti Recensioni 

un software che fa schifo , anche se la password corretta non lo accetta.

Inutili e incompetenti

Da un po di anni mi trovo malissimo

Ho aperto un ticket da più di quattro mesi per passare alla versione 9 di Adhoc Revolution ed a oggi nessuna
risposta...al call center dicono che sollecitano un intervento.
Notare che paghiamo un canone annuale da favola.....

Gestione alberghiera: AHRW abbinato a SUITE5 con la necessità di acquistare anche Digital HUB per il trasferimento delle fatture tra i 2 programmi. Nei passaggi i dati delle fatture "si perdono", cambiano le anagrafiche dei fornitori, le causali e i dati non vengono letti correttamente: per rimediare scarico le fatture da Agenzia Entrate e le carico manualmente su AHRW: programma di contabilità PESSIMO e INAFFIDABILE. Vivamente sconsigliato!

Nonostante abbia segnalato un problema più volte con il software Beddy, continuano a rimbalzarmi da un assistente all’altro, senza che abbiano risolto il problema, e io continuo a perdere clienti,
Assistenza imbarazzante lo sconsiglio assolutamente

Portale per la gestione delle fatture elettroniche pessimo, non riconosce nemmeno le maiuscole dalle minuscole, nessuna funzione utile, si blocca spesso, non si può aprire contemporanemente in 2 pc e potrei andrare avanti ancora. Non capisco come un'azienda così grande possa avere un prodotto così scadente

Chiamo il centro Zucchetti per problemi al registratore fiscale,e al telefono trovo personale scortese e maleducato! Come se uno chiamasse perché non ha nulla da fare...molto deludente!

Ho utilizzato Beddy per diversi anni, prima come Hotel BB, nel suo passaggio a Zucchetti è peggiorato soprattutto in assistenza al cliente. Bravi solo nel vendere i prodotti attenzione ai loro contratti poco chiari. Prezzi sempre in crescita assistenza scadente.

Questa app è un insulto a grafici e UX designer. brutta, i tasti buttati in alto a caso, una grafica degna del 1999 e controintuitiva.
Ci sono app gratuite mille volte più belle e comprensibili, assurdo si paghi per questo livello infimo. e non è solo un problema estetico eh, come struttura siamo ai livelli di un meccanico che si è fatto il sito negli anni 90 e poi non l'ha più cambiato. manco i colori per segnalare lo stato dei documenti è segnalato correttamente. Ogni volta che uno paga Zucchetti un Designer muore.

beddy è davvero imbarazzante, continui down del server senza neanche la possibilità di vedere quali camere assegnare ai clienti. L'assistenza è lacunosa, ogni volta bisogna scrivere mail e aspettare che riescano a capire il problema. Sotto natale ci sono stati gravi disservizi ed in pratica il gestionale ha funzionato a singhiozzo dal 26 dicembre ai primi di gennaio. nessuna forma di compensazione prevista. abbiamo anche rifatto da zero il sito internet con loro. oltre 3500 euro butatti al vento, il sito è continuamente down e non apre, quando apre è lentissimo, tantissime chiamate di clienti che volevano prenotare diretti e non riescono a aprire il sito. ma come si fa nel 2026 a licenziare software cosi di schifo non saprei. purtroppo abbiamo lasciato la vecchia suite perché aveva dei limiti ed eravamo passati a beddy per avere una suite piu sofisticata. abbiamo fatto un grande errore e siamo anche vincolati contrattualmente a penali in caso di recesso anticipato. davvero una delusione

Un assistenza virtuale online che non capisce neanche le domande più elementari. Impossibile avere più accessi per un account (con aruba infiniti, con 4 euro/anno) con diverse abilitazioni, impossibile contattare una'assistenza senza passare dal commercialista.

Sono due ticket che apro per il mio fotovoltaico, blocco batterie fanno l'aggiornamento da remoto, un casino indescrivibile, adesso le batterie si ricaricano con la rete Enel, pagato due volte l'uscita del tecnico ultimo ticket aperto, se non risolvono, chiederò il rimborso per vie legali

programma imbarazzante, assolutamente non intuitivo ed è stato pensato solo per far tribolare la gente che inserisce le ore, detto questo neanche all'asilo nido fanno software del genere, si meritano di chiudere

Assistenza quasi inesistente, problemi di lentezza, servirebbe una assistenza telefonica almeno all'inizio per configurare insieme ad un operatore le cose basilari, ma purtroppo richiedono soltanto l'invio di tichet

Vuoi consigliare un’azienda di Software al tuo peggiore nemico? Ecco consiglia Zucchetti. Rappresentano per mia esperienza il peggio che tu possa trovare sul mercato. Io sto attraversando un vero incubo e farò festa quando uscirò dalle loro grinfie.

Il vostro sistema per le timbrature è un cesso........non possano 3 giorni consecutivi che bisogna andare ufficio personale per correggere l orario.....
Mica ho voglia di perdere tempo per la vostra incompetenza io....

Per l’ ennesima volta mi viene negato l’ accesso al mio profilo. Ho tentato sia da cellulare che da Pc a richiedere nuova password ma senza successo. Una volta inserito il mio codice fiscale (che e’ sicuramente corretto) mi chiede di inserire il codice di sicurezza. Per piu’ di 7 volte ho inserito il codice correttamente ma continua a dire che le credenziali non sono corrette.
Vi consiglio vivamente di rivedere il metodo di assegnazione di nuove password e di rivedere anche il motivo per cui le password continuano a scadere ed ad essere dimenticate dal vostro servizio.
Il mio non è’ un caso isolato in quanto quasi tutti i dipendenti dell’ azienda (100 persone) hanno riscontrato il solito problema.
Dover andare sempre in ufficio dell’ HR a richiedere le credenziali nuove e’ alquanto fastidioso. In piu’ mantenete sul vostro sito la mail di supporto che invece non e’ attiva. Anche questo e’ alquanto ridicolo.

per nulla facile da usare o capire, quasi inutilizzabile, bisogna rendersi conto che chi usa questi software non ha tempo da perdere in mille rivoli cercando spiegazioni su come fare per esempio anche solo cambiare la password, spererei che leggendo queste recensioni i programmatori si mettano nei panni di chi programmatore non è ma vuole usare il programma solo per poter lavorare