zooplus.it Recensioni 9111

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.078 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'ampia disponibilità di prodotti, inclusi quelli specifici per esigenze particolari, e la facilità di navigazione del sito, che rende l'acquisto semplice e veloce. Molti evidenziano i prezzi competitivi e le numerose promozioni, che permettono di risparmiare notevolmente rispetto ai negozi fisici. La qualità dei prodotti è costantemente elogiata, e le consegne sono descritte come rapide e puntuali, contribuendo a un'esperienza d'acquisto complessivamente positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'imballaggio, che a volte risulta insufficiente per prodotti pesanti o delicati, causando danni durante il trasporto. Altri segnalano difficoltà con i corrieri, come consegne mancate o pacchi lasciati incustoditi, e un peggioramento del servizio di consegna negli ultimi mesi. Inoltre, alcuni hanno notato un aumento dei prezzi e differenze nella qualità di alcuni prodotti rispetto a quelli acquistati nei negozi fisici, come nel caso di alimenti per animali prodotti in diverse località.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, apprezzandone l'ampia scelta, la qualità e i prezzi... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando consegne rapide... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi di price, con molti clienti che lodano i prezzi ottimi e super... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti generalmente positiva, con molti che apprezzano l'ottimo... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, elogiando l'efficienza del servizio clienti nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Mi piace molto ordinare su Zooplus, i pacchi arrivano subito con un bel imballaggio, solitamente avrei dato il massimo per il servizio... però solo l’ultima volta che abbiamo ordinato due sacchi di sa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

IL SERVIZIO , LA PUNTUALITà , LA CORTESIA . UN RICHIAMO NEGATIVO ......IL CORRIERE SPESSO BUTTA LA MERCE DAL CANCELLO SENZA SUONARE IL CAMPANELLO . PER CORTESIA LO POTETE FAR PRESENTE CHE NEL PAC... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Negozio online per il cibo dei miei adorati animali. Hanno sempre i prodotti e prezzi ottimi, e con varie promozioni mensili puoi essere sicuro di non dover spendere un patrimonio per il manteniment... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Incredibile assortimento di prodotti di marche più o meno famose ma tutte molto serie. Uno dei miei due gatti deve seguire un'alimentazione specifica perché produce calcoli di struvite, le marche pi... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

9K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute

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4,3

Tutte le recensioni

(9111)

1901 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Da tanti anni acquisto da Zooplus

Da tanti anni acquisto da Zooplus, Azienda seria con standard eccezionali. Prezzi al di sotto di altri negozi, spedizione veloce, grande assortimento, sconti sempre presenti nelle comunicazioni, una raccomandata punti per ogni categoria di animale. L' assistenza clienti è professionale,rapida nella risposta e nella soluzione del problema. Tutto eccellente. Annarosa M.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grande affidabilità

Ottima azienda, sempre precisa e puntuale nonché generosa nei punti premio. Per un disguido ho avuto una esperienza veramente ottima con assistenza clienti per reattività e comprensione in merito a quanto rappresentato. Consiglio vivamente

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Contentissima di avervi trovato!!!!

Buongiorno ritenermi soddisfatta è alquanto riduttivo .. azienda che definirei leader nel settore .. seria professionale ,unica . Ho avuto un problema con una pettorina bellissima, ma per forma non adatta alla mia barboncina toy.. e non solo non mi hanno fatto fare reso , suggerendomi di regalarla ad un cagnolino bisognoso, mi hanno anche ridato indietro ciò che avevo speso . Materiali sia per abbigliamento che per tutt'altro, sono ottimi. Quindi mi sento di consigliarla a chiunque abbia un pelosetto che sia cane o gatto . Complimenti acquistare da voi è un privilegio. Alessandra Buscemi

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Punto di riferimento

uno store serio e affidabile. Il mio punto di riferimento per gli acquisti dei miei amici a quattro zampe. Prezzi non sempre competitivi ma si trovano spesso buone offerte, consigliatissimo

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ditta seria con assortimento vario e…

Ditta seria con assortimento vario e assortito. Qualche sconto-cliente maggiore sarebbe gradito. Bella l'idea di aiutare, tramite noi, i pelosi meno fortunati. I punti zoo non sono proporzionati ai regali. Le operatrici al telefono disponibili, efficienti, empatiche e gentili.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfect!!!

Nn è il primo acquisto che effettuo su Zooplus e di certo nn sará nulla.
Trovo quel che mi occorre a prezzi assolutamente competitivi.
La spedizione è tempestiva e veloce.
Il programma a punti, poi, consente di scegliere tra un'ampia gamma di prodotti.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il mio negozio di fiducia per i miei gatti

Incredibile assortimento di prodotti di marche più o meno famose ma tutte molto serie. Uno dei miei due gatti deve seguire un'alimentazione specifica perché produce calcoli di struvite, le marche più famose e blasonate non gli piacevano, ma su Zooplus ho trovato la soluzione!!! I prezzi sono competitivi, spesso ci sono offerte e sconti temporanei. Il sito è di facile navigazione e i tempi di consegna molto rapidi.
Assolutamente consigliato.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stimo questa Azienda

Stimo questa Azienda di cui sono cliente da un anno e mezzo poichè non mi ha dato mai problemi! Puntualissima nell'evasione di quanto ordinato. Ho avuto un unico problema dovuto alla consegna ma non per sua responsabilità bensì per quella del corriere.
Anzi Zooplus si è presa carico per risolvere il problema rigirando la mia email di lamentele al corriere affinchè faccia in modo che la cosa non si ripeta. Infine in seguito a questo fatto mi è stato elargito uno sconto sul mio prossimo ordine.
Questa sì che è serietà! 👏👏👏

31 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono un po’ di anni che mi servo da…

Sono un po’ di anni che mi servo da zooplus x il cibo per il mio golden retriever: mi sono sempre trovata molto bene. La qualità e la varietà dei prodotti e’ alta. Forse l’unica pecca che posso constatare è il corriere attuale, quello precedente era migliore.

30 maggio 2026
Non scritta su invito

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