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Negozio di animali

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Riepilogo delle recensioni

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Analizzando 2.078 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'ampia disponibilità di prodotti, inclusi quelli specifici per esigenze particolari, e la facilità di navigazione del sito, che rende l'acquisto semplice e veloce. Molti evidenziano i prezzi competitivi e le numerose promozioni, che permettono di risparmiare notevolmente rispetto ai negozi fisici. La qualità dei prodotti è costantemente elogiata, e le consegne sono descritte come rapide e puntuali, contribuendo a un'esperienza d'acquisto complessivamente positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'imballaggio, che a volte risulta insufficiente per prodotti pesanti o delicati, causando danni durante il trasporto. Altri segnalano difficoltà con i corrieri, come consegne mancate o pacchi lasciati incustoditi, e un peggioramento del servizio di consegna negli ultimi mesi. Inoltre, alcuni hanno notato un aumento dei prezzi e differenze nella qualità di alcuni prodotti rispetto a quelli acquistati nei negozi fisici, come nel caso di alimenti per animali prodotti in diverse località.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, apprezzandone l'ampia scelta, la qualità e i prezzi... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando consegne rapide... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi di price, con molti clienti che lodano i prezzi ottimi e super... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti generalmente positiva, con molti che apprezzano l'ottimo... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, elogiando l'efficienza del servizio clienti nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Mi piace molto ordinare su Zooplus, i pacchi arrivano subito con un bel imballaggio, solitamente avrei dato il massimo per il servizio... però solo l’ultima volta che abbiamo ordinato due sacchi di sa... Leggi di più

IL SERVIZIO , LA PUNTUALITà , LA CORTESIA . UN RICHIAMO NEGATIVO ......IL CORRIERE SPESSO BUTTA LA MERCE DAL CANCELLO SENZA SUONARE IL CAMPANELLO . PER CORTESIA LO POTETE FAR PRESENTE CHE NEL PAC... Leggi di più

Negozio online per il cibo dei miei adorati animali. Hanno sempre i prodotti e prezzi ottimi, e con varie promozioni mensili puoi essere sicuro di non dover spendere un patrimonio per il manteniment... Leggi di più

Incredibile assortimento di prodotti di marche più o meno famose ma tutte molto serie. Uno dei miei due gatti deve seguire un'alimentazione specifica perché produce calcoli di struvite, le marche pi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)

Informazioni di contatto

Italia
www.zooplus.it

4,3

Eccellente

9K recensioni

5 stelle

4 stelle

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2 stelle

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18 giu 2026

Inpost ha consegnato in un Locker…

Inpost ha consegnato in un Locker diverso da quello da me scelto . Purtroppo questo Locker chiude presto e non lavora nel weekend al contrario di quello che ho scelto
pertanto non potrò ritirare il pacco e Zooplus non mi rimborsa se non prima di ricevere indietro il pacco e poi arrivare la pratica di rimborso. È la seconda volta che succede , pertanto consiglio di stare molto attenti con questa società poco seria che si avvale di trasportatori ancora meno seri.

17 giugno 2026

Non scritta su invito

Risposta di zooplus.it

5 giorni fa

Gentile Maria Paola,

ci dispiace molto apprendere delle difficoltà incontrate con la consegna e comprendiamo il disagio causato. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci aiuta a migliorare il servizio. Il nostro supporto clienti si e' gia' messo in contatto per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
il team zooplus

18 giu 2026

Ultimamente il servizio è peggiorato!

Ultimamente il servizio è peggiorato!
La merce arriva in ritardo e nell’ultimo pacco non hanno inserito l’omaggio che avevo prenotato, ma si sono scalati i punti zoo plus!
Sto pensando di cambiare fornitore!

3 giugno 2026

Non scritta su invito

Risposta di zooplus.it

5 giorni fa

Gentile Edoardo,

ci dispiace molto apprendere delle difficoltà recenti con la consegna e con il mancato omaggio. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter verificare e risolvere la situazione nel migliore dei modi. Grazie per averci segnalato il problema.

Cordiali saluti,
il team bitiba

17 giu 2026

Corriere vergognoso

Non direttamente per colpa loro, ma i corrieri cui si affidano (InPost) non sono validi, almeno qui a Palermo. Oggi hanno segnalato una mancata consegna, senza ovviamente indicare il motivo, pur essendo presente il portiere ed io in casa. Assolutamente falso, vergognoso. L'assistenza non sa niente e non possono ricevere mail, che ho ovviamente inviato, perché la casella è piena. Ma stiamo scherzando?

17 giugno 2026

Non scritta su invito

Risposta di zooplus.it

5 giorni fa

Gentile Daniele,

siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa con il corriere e comprendiamo il disagio causato. La situazione che descrive non rispecchia i nostri standard e ci scusiamo per l’inconveniente. Ci siamo gia' messi in contattato direttamente, rimaniamo a disposizione in caso di nuove domande.

Cordiali saluti,
il team zooplus

17 giu 2026

I prodotti che uso per i miei gatti…

I prodotti che uso per i miei gatti sono sempre di ottima qualità, ad un prezzo conveniente. Per gli ultimi ordini i tempi di consegna sono stati ancora più veloci e la tracciabilità del pacco è molto utile. Complimenti, continuate così.

4 giugno 2026

Non scritta su invito

1 giugno 2026

Non scritta su invito

15 giu 2026

Semplicemente unici

Ottimi prodotti a prezzi competitivi.velocita nelle consegne e personale al telefono molto preparato e gentile

15 giugno 2026

Non scritta su invito

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