Mi piace molto ordinare su Zooplus, i pacchi arrivano subito con un bel imballaggio, solitamente avrei dato il massimo per il servizio... però solo l’ultima volta che abbiamo ordinato due sacchi di sa... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)
Informazioni di contatto
Italia
- www.zooplus.it
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Le persone hanno visualizzato anche
Disguido consegna
Problema con consegna ordine da parte di Poste Italiane. Pacco rispedito al mittente. Contattato Zooplus: risolto il problema con tempestivo nuovo invio. Molto soddisfatto per la cortese e celere risoluzione.
Ottimo servizio!
Prodotto sempre disponibile. Pagamento facile e delivery assolutamente precisa, spesso in anticipo, con indicazioni sicure. Non posso volere di meglio.
Consiglio vivamente
Compro da zooplus da molti anni, in caso di problematiche hanno sempre risolto in maniera cortese ed efficace. Lo consiglio
Ordini arrivati in tempo sevizio di…
Ordini arrivati in tempo sevizio di spedizione Sda eccellente
Competitivo
Competitivo, ottima possibilità di scelta, sempre affidabile
Il negozio vale, il corriere meno
Positivo: disponibilità e costo del prodotto.
Negativo:
La spedizione come al solito, causa corriere che non passa ma segnala di essere passato e fa attendere due giorni il cliente a casa inutilmente.
Negozio online per il cibo dei miei…
Negozio online per il cibo dei miei adorati animali. Hanno sempre i prodotti e prezzi ottimi, e con varie promozioni mensili puoi essere sicuro di non dover spendere un patrimonio per il mantenimento dei “componenti della famiglia peloseti”
Consegna veloce a domicilio oppure presso punti di ritiro.
Uso questo negozio mensilmente da 6 anni perciò posso dire che è il top.
Il servizio di Zooplus è ottimo peccato…
Il servizio di Zooplus è ottimo peccato che per umido Gatti sterilizzati manchino molte marche di qualità tipo : Pro-life, Monge, Almo specifiche per gatto sterilizzato
Spero che questi prodotti vengano integrati perché così avrei un unico fornitore.
Bonazzi Viviana
La competenza,la velocità nel risolvere…
La competenza,la velocità nel risolvere il mio problema...ma soprattutto l efficienza.
Davvero complimenti!!!!
A presto!!
Il prezzo e molto competitivo
Il prezzo e molto competitivo, il prodotto è di qualità e non si trova nei negozi specializzati di animali.
Sito con un'abbondante scelta di…
Sito con un'abbondante scelta di prodotti per i nostri cuccioli con prezzi decisamente più bassi di altri siti e con molte promozioni convenienti.
Zooplus una garanzia!
È da più di 10 anni che acquisto su zooplus, c’è una varietà di prodotti infinita e varie fasce di prezzo in base a quanto si può spendere. Si trova tutto e la qualità è sempre il massimo.
Non sono mai andata in un negozio fisico di animali, ho sempre utilizzato zooplus.
Grazie per esserci!
customer care Zooplus
Se potessi farlo, darei meno di una stella. I prodotti non hanno prezzi così differenti di quelli del negozio al dettaglio. Una procedura di reso avviata da oltre 2 mesi non ha ancora trovato una soluzione. Il servizio clienti è sciatto e superficiale e si limita a inviare risposte automatiche secondo modelli preconfezionati consolando i clienti con motivazioni inconsistenti

Risposta di zooplus.it
Tutto ottimo e perfetto!!
Tutto ottimo , prodotti di ottima qualità 🤗Mio cane è contentissimo 🤗❤️🤗
E io anche . Consiglio a tutti che amano gli animali!
Qualità prezzo ottimi!
Ottima azienda
Ottima azienda, prezzi molto competitivi rispetto ad altre aziende, vasta scelta di prodotti top, io ho 2 cagnolini e questa azienda soddisfa la mia necessità, si consiglia, pecca leggermente sulle consegne.
Mi sono sempre trovata bene, seri e trasparenti
Mi sono sempre trovata bene, prezzi competitivi e prodotti di qualità. Ogni problema è stato risolto quando si è presentato. Ho fatto un reso e l'esperienza è stata veloce e trasparente. ho annullato un ordine e ho avuto il rimborso immediato. Sono soddisfatta e ricomprerò sicuramente.
Prodotti ottimi con prezzi convenienti.
Prodotti ottimi con prezzi convenienti.
Servizio di consegna veloce
Assistenza clienti pessima
Mi è stato creato un ordine per errore mio che ho segnalato immediatamente. Loro lo hanno comunque spedito, secondo le norme di recesso, ho rifiutato il pacco che mi è stato recapitato altre due volte e sempre rifiutato. Ho aperto un ticket anche al primo rifiuto del pacco e ho avuto solo risposte automatiche "presto risponderemo al tuo ticket" all' ultimo rifiuto del pacco mi rispondono che ero fuori tempo. Che furbetto. Ovviamente gli ho consigliato di controllare ogni ticket e mail inviata da me prima di tirare le somme. Tra l' altro i tempi sono biblici quindi pessimi.

Risposta di zooplus.it
Prezzi, efficenza
Prezzi, raccolta punti sconti. Velocità di risposta nel momento in cui si contatta il servizio clienti. Cortese ed efficiente. Sempre puntuali nelle consegne.
Prodotti molto buoni e consegna veloce
Prodotti molto buoni e consegna veloce. I prezzi sono un pochino competitivi, magari qualche sconto in più non guasterebbe.
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