Ho acquistato un paio di mesi fa il prodotto zenO+ Air 3D e devo dire di essermi trovato davvero bene. Finalmente l’ergonomia e il sostegno sono perfetti per il mio fisico, mi ha fornito sollievo fin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato il materasso a novembre e devo dire che mi trovo benissimo. Dormendo prevalentemente di lato il materasso sostiene perfettamente il mio peso di circa kg 80. Ho chiamato il servizio cli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver acquistato il materasso circa 2 mesi fa mi sono regalato anche due ottimi cuscini. La mia schiena e la mia cervicale ringraziano sentitamente per questo upgrade. Comunque, come dicevo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ero molto scettica sull’acquisto di un materasso online. Ho proceduto spinta dalle buone recensioni e dalla possibilità di provare il prodotto per 100 giorni (cosa che in negozio non è possibile)... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #17 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
- #11 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti
Informazioni su zenO Materasso
Scritti dall'azienda
Per anni abbiamo studiato, progettato e testato soluzioni per avere un materasso memory che potesse mettere d’accordo tutti, che unisse lo stato dell’arte della tecnologia costruttiva con un progetto in grado di adattarsi a qualunque corporatura e una traspirazione di livello superiore.
zenO è il punto d’arrivo di questo percorso: traguardi e recensioni lo confermano.
🇮🇹 Qualità Made in Italy
I nostri materassi sono interamente realizzati e disegnati in Italia nel nostro stabilimento vicino Firenze, con materie prime atossiche e anallergiche, certificate dai più importanti Enti.
💫 100 notti di prova
Una volta che riceverai il materasso hai 100 giorni per provarlo e, nel caso tu non sia soddisfatto, decidere di restituircelo. In questo caso lo verremo a riprendere a casa tua ed effettueremo un rimborso integrale.
🎖 10 anni di garanzia
Il materasso zenO è coperto da una garanzia di 10 anni, il materasso zenO smart è coperto da una garanzia di 8 anni. Gli accessori di zenO, invece, sono coperti da 2 anni di Garanzia. Nel caso notassi un difetto in questo periodo, e dopo i 100 giorni di prova, provvederemo a riparare o a cambiare il tuo materasso. Per maggiori informazioni, vedi i termini e le condizioni relative alla Garanzia.
🚚 Spedizione e Reso Gratuiti
zenO garantisce il trasporto gratuito in tutta Italia, Sicilia, Sardegna, isole minori ed isole della Laguna di Venezia escluse. I tempi di consegna variano da 7 ai 10 giorni lavorativi (10/15 giorni per le isole) dalla data dell’avvenuto pagamento (sabato e festivi esclusi).
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🇮🇹 Qualità Made in Italy
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4,6
Eccellente
909 recensioni
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Ottimi materasso e servizio clienti
È il secondo materasso Zeno+ che acquisto, dopo essermi trovata molto bene col primo (acquistati per i miei due figli). Ottimo anche il servizio clienti: rispondono alle mail in tempi brevi ed in modo esauriente.
8 settembre 2023
Risposta di zenO Materasso
Salve Valentina, grazie per le tue parole!
Siamo molto contenti che entrambe le tue esperienze siano state positive, sia con il materasso che con il servizio clienti.
Accompagnare i nostri clienti durante tutte le fasi d'acquisto per noi è uno degli aspetti più importanti.
A presto!
Un acquisto che aveva già fatto mia…
Un acquisto che aveva già fatto mia figlia, per cui ho potuto provare direttamente il materasso, è stato facile decidere di acquistarlo. Pienamente soddisfatto, del prodotto e tutta la fase programmata, sia per l’ordine emesso e per la consegna a domicilio.
1 settembre 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Rossano, grazie per la tua recensione.
Siamo molto contenti sia per lei che per sua figlia.
Zeno, vista la sua struttura e la qualità dei prodotti utilizzati, riesce ad adattarsi alla perfezione al fisico della persona che lo utilizza.
Per quanto riguarda la spedizione, seguendo personalmente nel nostro stabilimento tutto il ciclo di produzione del materasso, riusciamo a garantire tempi di consegna ridotti.
Servizio impeccabile
Il materasso era un po’ più rigido di quanto mi aspettassi e non andava d’accordo con la mia cervicalgia. Mia moglie invece ci si è trovata benissimo, ma abbiamo dovuto restituirlo avvalendoci della possibilità delle 100 notti.
La restituzione è andata benissimo, assistenza impeccabile da parte di ZenOmaterasso e rimborso intero della somma andato a buon fine.
16 luglio 2023
Risposta di zenO Materasso
Salve Fredy, ti ringraziamo per la tua recensione.
Ci dispiace che tu non ti sia trovato bene su zenO.
Con le 100 notti di prova, vogliamo dare a tutti il tempo necessario per testare il materasso ed essere sicuri di aver fatto la scelta giusta.
Speriamo comunque di rivederti presto!
OTTIMO MATERASSO
OTTIMO MATERASSO , QUALCHE GIORNO IN PIU DI ATTESA PER LA CONSEGNA, ARRIVA SOTTOVUOTO
24 luglio 2023
Risposta di zenO Materasso
Ciao Massimiliano,
Grazie per le tue parole. Siamo dispiaciuti che la spedizione non sia stata veloce come al solito, ma siamo molto contenti che zenO abbia soddisfatto le tue aspettative.
A presto!
Acquistato rigidità media......altroconsumo…
Acquistato rigidità media..altroconsumo lo consigliava sulle medie corporatura... quindi semirigido.. acquistato aveva ragione altroconsumo..contattato azienda non aveva uno più rigido..l assistenza mi fece forse le doghe..cambiate..niente..lastre di legno..niente..forse qui è la.. ho risolto mettendo sottosopra il materasso ..ora va meglio.
Assistenza ottima..acquisto da parte mio un po meno...acquistato qualche anno fa risolto 2023..
1 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di zenO Materasso
Ciao Stefania, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo molto dispiaciuti che la rigidità del materasso non ti abbia soddisfatto, ma siamo comunque in parte contenti che la tua esperienza con l'assistenza sia stata positiva.
Grazie e a presto
ZENO+
Buongiorno ho voluto aspettare 2 settimane per recensire il materasso zeno plus per non dare giudizi affrettati.
Devo confermare con tutta soddisfazione che il prodotto è ottimo, consegnato velocemente in meno di una settimana dall'acquisto in un imballo più che robusto. Una volta tolto dell'imballo sottovuoto il materasso ha preso la sua forma originale nel giro di mezz'ora.
Rispetto al materasso che avevamo in precedenza questo risulta essere un po' più rigido ma comunque confortevole.
Ottimo prodotto lo consiglio e ringrazio la rivista Altroconsumo che mi ha fatto conoscere questo marchio.
Sulla durata spero non ci saranno problemi ma comunque il prodotto è garantito 10 anni.
16 luglio 2023
Risposta di zenO Materasso
Ciao Andrea, grazie per la tua recensione.
Siamo contenti che tua sia soddisfatto del nostro materasso.
Per realizzare zenO, usiamo materiali innovativi, che si adattano perfettamente od ogni tipo di fisico.
I materassi vengono prodotti all'interno del nostro stabilimento, così da mantenere i tempi di realizzazione bassi e quindi anche i tempi di spedizione.
Grazie e a presto!
Materasso rigido ma molto comodo!
26 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di zenO Materasso
Ciao Giordan, grazie per la tua recensione.
I materassi zenO, grazie all'uso di materiali innovativi, si adattano alla perfezione ad ogni tipo di fisico, così da risultare sempre confortevoli.
A presto!
Ottima esperienza
Spedizione velocissima! Materasso ottima qualità e cura nei dettagli! Inizialmente mi sembrava troppo rigido, ma era il precedente ad essere ormai distrutto!!! Si dorme benissimo! Acquisterò anche i singoli!
10 luglio 2023
Risposta di zenO Materasso
Ciao Angela, ti ringraziamo per la tua recensione.
Per apprezzare al meglio il comfort di zenO, consigliamo sempre un paio di settimane di tempo, in modo da prendere confidenza con il nuovo materasso.
Ti aspettiamo!
Materasso e Servizio clienti TOP
Esperienza eccellente, soprattutto nei primi giorni di utilizzo. Il vecchio materasso mi stava procurando dolori alla schiena. La mattina mi alzavo più stanco del giorno prima, ma con il mio Zeno Smart ho risolto il problema. Uno spettacolo. Qualità del prodotto, il made in Italy e la serietà dell'azienda mi hanno portato a scegliere i loro prodotti. Consigliatissimo !!!
9 luglio 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Francesco, grazie per le tue parole.
Per realizzare zenO utilizziamo solo materiali innovativi e performanti, che permettono al materasso di adeguarsi perfettamente al fisico di chi lo usa.
Il materasso sostiene la schiena, ma al tempo stesso bilancia il peso nei punti più sporgenti del corpo, dando un comfort personalizzato.
Siamo davvero molto contenti che il tuo riposo sia migliorato!
Grazie e a presto!
Azienda molto seria di grande…
Azienda molto seria di grande professionalità e molto attenta a soddisfare il cliente. Ottimi prodotti. Lo consiglio vivamente.
17 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di zenO Materasso
Ciao Ilda, grazie per la tua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è uno degli aspetti principali, e cerchiamo sempre di comprendere le sue necessità.
Grazie e a presto!
Risposta di zenO Materasso
Ciao Nicola, grazie per il tuo feedback. Utilizzando la garanzia delle 100 notti abbiamo provveduto a riprendere e rimborsare il materasso, anche in un luogo diverso da quello di consegna.
Migliora la qualità del riposo
Migliora la qualità del riposo. Avevo già preso un materasso matrimoniale e vista l'esperienza positiva ho preso lo stesso materasso per il letto singolo di mia figlia. Lo consiglio!
26 giugno 2023
Risposta di zenO Materasso
Ciao Anna, grazie per la tua recensione.
Hai ragione, zenO, vista la sua composizione, si adatta alla perfezione alla corporatura della persona che lo utilizza, grazie ad un giusto mix di materiali innovativi e altamente performanti.
In questo modo riesce a migliorare la qualità del riposo già dalla prima notte!
Scelgo Italiano!
Dopo svariati preventivi in rete e non,ho scelto Zeno perchè ho letto tante recensioni(quasi tutte positive)e ho deciso di acquistare da loro il materasso nuovo per mio figlio....Prima di farlo mi sono documentato al meglio e tra un venditore tedesco e questo italiano ho preferito il bel paese.... Che dire,soddisfatto! Lo consiglio a tutti,è perfetto!
25 aprile 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Francesco, grazie per averci scelto.
Per i nostri materassi usiamo materiali moderni e innovativi, in modo da ottenere prodotti confortevoli e di alta qualità.
Inoltre, le 100 notti di prova permettono a tutti di aver il tempo disponibile per capire se zenO è il materasso adatto alle proprie esigenze.
Zeno Sport: ottimo
Ho acquistato un materasso Zeno Sport da circa un mese e sono estremamente soddisfatto, da verificare la sua durata nel tempo.
20 giugno 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Gabriele, grazie per le tue parole.
zenO Sport è un materasso dalle caratteristiche uniche, grazie al rivestimento in Graphene Bio Based, un materiale dalle caratteristiche uniche che migliora il rilassamento e stabilizza la temperatura.
Il materasso segue il corpo e lo accompagna, con un'attenzione particolare alle spalle, che vengono accolte maggiormente.
Personale disponibile e preparato
Personale disponibile e preparato, ma ciò che conta è il prodotto!
4 giugno 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Barbara, grazie mille per la tua recensione!
Il nostro servizio clienti ti ringrazia!
Produciamo i nostri materassi "just in time", con materiali di alta qualità e innovativi, in modo da ottenere sempre ottimi risultati!
Azienda seria e materasso fantastico
8 giugno 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Maria, grazie per la tua recensione.
I materassi zenO sono realizzati con materiali innovativi e di alta qualità, quindi si adattano alla perfezione al fisico delle persone che lo utilizzano!
Il materasso per dormire bene
Il materasso è arrivato in una settimana.
All'apertura, già dopo due ore era nella sua dimensione originale.
Che dire, comodissimo.
Qualità costruttiva veramente molto alta.
2 giugno 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Alessandro, siamo molto contenti delle tue parole.
I nostri materassi sono prodotti "Just in time", ovvero al momento dell'acquisto e poi consegnai in 7/10 giorni.
La qualità del materasso è data da un'attenta selezione dei materiali utilizzati, altamente innovativi e performanti.
Ottimo cuscino
Ho provato diversi cuscini, anche più costosi, ma questi sono di gran lunga i migliori. Offrono un buon sostegno per la nuca e hanno l’altezza giusta.
23 maggio 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Patrizia, ti ringraziamo per le tue parole.
I nostri cuscini si contraddistinguono per un elevato livello di comfort, traspirabilità e naturalezza dei materiali.
Siamo molto contenti che tu ne sia rimasta soddisfatta!
Dopo aver visitato 3 negozi fisici…
Dopo aver visitato 3 negozi fisici nella mia zona ho deciso di farmi consigliare da Google e ho trovato Zeno, inizialmente scettico ho fatto un pò di ricerca e ho visto che l'azienda che lo produce ha una grande storia di materassi del segmento lusso per hotel e mi sono incuriosito..
Dopo aver letto un'oretta il sito e dopo aver apprezzato tantissimo la possibilità di provare il materasso per 100 notti abbiamo deciso di acquistarlo.
È arrivato in 5 giorni e dopo averlo portato in casa con un filo di fatica (perchè il matrimoniale ha un bel peso) lo abbiamo aperto e lasciato gonfiare tutto il giorno.
Già dopo la prima notte ci siamo trovati bene e ora lo apprezziamo sempre di più ogni notte che passa.
20 maggio 2023
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Giacomo, grazie per la tua recensione.
Siamo contenti che tu ti sia trovato bene fin da subito sul nuovo materasso zenO, e siamo sicuri che la soddisfazione continuerà a crescere giorno dopo giorno.
Usiamo solo materiali selezionati per i nostri prodotti, così da garantire un'alta qualità dei materassi.
Con le 100 notti di prova, vogliamo dare a tutti il tempo necessario per testare il materasso ed essere sicuri di aver fatto la scelta giusta.
Puntuali nella consegna
Puntuali nella consegna, efficenti nell'assistenza e prodotto di qualità senza dubbio!
11 maggio 2023
Risposta di zenO Materasso
Salve Manuel, grazie per le tue parole!
Per noi è fondamentale unire un'ottima esperienza d'acquisto, a prodotti di alta qualità realizzati solo con materiali selezionati.
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