zenO Materasso Recensioni 

909
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 43 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti consumatori descrivono i prodotti come estremamente comodi, capaci di donare un sonno rilassante e di alleviare notevolmente i dolori alla schiena fin dalle prime notti. Inoltre, le persone apprezzano la rapidità delle spedizioni, la qualità dei materiali e la grande disponibilità del venditore durante gli acquisti online. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati a odori chimici sgradevoli e persistenti o a un progressivo cedimento del supporto lombare. Alcuni recensori non erano felici con la durata del materasso dopo mesi di utilizzo prolungato e riscontravano difficoltà stagionali.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto. Molti consumatori... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, sottolineando il comfort e il supporto eccellente... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un paio di mesi fa il prodotto zenO+ Air 3D e devo dire di essermi trovato davvero bene. Finalmente l’ergonomia e il sostegno sono perfetti per il mio fisico, mi ha fornito sollievo fin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il materasso a novembre e devo dire che mi trovo benissimo. Dormendo prevalentemente di lato il materasso sostiene perfettamente il mio peso di circa kg 80. Ho chiamato il servizio cli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver acquistato il materasso circa 2 mesi fa mi sono regalato anche due ottimi cuscini. La mia schiena e la mia cervicale ringraziano sentitamente per questo upgrade. Comunque, come dicevo ne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero molto scettica sull’acquisto di un materasso online. Ho proceduto spinta dalle buone recensioni e dalla possibilità di provare il prodotto per 100 giorni (cosa che in negozio non è possibile)... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
  2. #11 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti

Informazioni su zenO Materasso

Scritti dall'azienda

Per anni abbiamo studiato, progettato e testato soluzioni per avere un materasso memory che potesse mettere d’accordo tutti, che unisse lo stato dell’arte della tecnologia costruttiva con un progetto in grado di adattarsi a qualunque corporatura e una traspirazione di livello superiore.
zenO è il punto d’arrivo di questo percorso: traguardi e recensioni lo confermano.

zenO Materasso - MADE IN ITALY - 100% Prodotto Italiano
🇮🇹 Qualità Made in Italy
I nostri materassi sono interamente realizzati e disegnati in Italia nel nostro stabilimento vicino Firenze, con materie prime atossiche e anallergiche, certificate dai più importanti Enti.

💫 100 notti di prova
Una volta che riceverai il materasso hai 100 giorni per provarlo e, nel caso tu non sia soddisfatto, decidere di restituircelo. In questo caso lo verremo a riprendere a casa tua ed effettueremo un rimborso integrale.

🎖 10 anni di garanzia
Il materasso zenO è coperto da una garanzia di 10 anni, il materasso zenO smart è coperto da una garanzia di 8 anni. Gli accessori di zenO, invece, sono coperti da 2 anni di Garanzia. Nel caso notassi un difetto in questo periodo, e dopo i 100 giorni di prova, provvederemo a riparare o a cambiare il tuo materasso. Per maggiori informazioni, vedi i termini e le condizioni relative alla Garanzia.

🚚 Spedizione e Reso Gratuiti
zenO garantisce il trasporto gratuito in tutta Italia, Sicilia, Sardegna, isole minori ed isole della Laguna di Venezia escluse. I tempi di consegna variano da 7 ai 10 giorni lavorativi (10/15 giorni per le isole) dalla data dell’avvenuto pagamento (sabato e festivi esclusi).

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

909 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(909)

39 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto

Servizio perfetto, puntualità dall' evasione dell' ordine alla consegna. Ottimo prodotto: materasso che sostiene, senza però risultare troppo duro grazie allo strato Memory. Ne ho preso inizialmente uno singolo per testarne la qualità e poi altri due da unire in un matrimoniale. Molto soddisfatta.

5 novembre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Francesca,

Grazie per la tua recensione. Il materasso zenO ha la capacità di adattarsi al fisico della persona che lo utilizza, quindi offre un comfort di tipo personalizzato.
Siamo sicuri che continuerai a trovarti bene.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto

Acquisto on line semplice, assistenza via mail pronta e cordiale. Consegna nei tempi indicati.
L'esperienza di utilizzo in questo primo periodo è decisamente positiva. La qualità del materasso è di buon livello, si dorme molto bene.

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Antonio,

Grazie per la sua recensione. Facciamo di tutto per rendere l'acquisto quanto più semplice e intuitivo possibile.
Gestiamo personalmente l'assistenza ai clienti, che avviene nello stesso stabilimento in cui si produce il materasso, così da poter dare sempre risposte precise e puntuali.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Zeno Materassi n. 1!

Nessun problema, come al solito, con Zeno Materassi. Materasso di ottima qualità a prezzo equo. Tempi di consegna rispettati. E' il terzo acquisto che faccio con Zeno.

4 novembre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Sergio,

Grazie per la tua recensione. E' sempre un piacere quando qualcuno rimane così soddisfatto dai nostri prodotti.
Controllando ogni fase della produzione del materasso e selezionando attentamente i materiali, riusciamo a garantire un alto standard qualitativo, rimanendo competitivi sui prezzi.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Facile ordinare, spedizione veloce, prodotto ottimo e soddisfacente. Lo consiglio assolutamente.

16 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Massimiliano

Siamo molto contenti che la tua esperienza con zenO sia stata soddisfacente.
Nel nostro stabilimento gestiamo ogni aspetto di zenO, dal sito internet, fino alla spedizione, così da poter garantire un servizio di alto livello sotto ogni punto di vista.

A presto,

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatti e sicuri di aver fatto la scelta giusta

Ordinare è stato semplice e l'assistenza in chat professionale e cortese.
Il materasso, acquistato dopo adeguata riflessione e naturali confronti con la concorrenza, sta ampiamente soddisfacendo le nostre aspettative avendo risolto in brevissimo tempo il problema del mal di schiena e dei dolori mattutini; tutto ciò in due settimane circa di utilizzo. Si dorme come su una nuvola. Felici di avere Zeno in famiglia.

23 ottobre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Roberto,

Grazie per le tue parole. Il materasso zenO, vista la sua struttura e i materiali utilizzati, si adatta al fisico della persona che lo utilizza, donando un supporto di tipo personalizzato.
Un ringraziamento anche dalla nostra assistenza, che cerca sempre di soddisfare ogni richiesta.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Il materasso è di ottima qualità, molto comodo e per il momento anche la mia schiena ne risente in termini positivi.
L'acquisto è stato veloce, il materasso è arrivato dopo pochissimi giorni e ho apprezzato il fatto che potesse essere concordata la data di consegna.

23 ottobre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Cecilia,

Grazie per la tua risposta. Siamo molto contenti che la tua schiena stia meglio. Il materasso zenO dona un comfort di tipo personalizzato, adattandosi al fisico della persona che lo utilizza.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, producendo il materasso all'interno del nostro stabilimento, riusciamo a gestire molto bene le tempistiche, dando così un servizio all'altezza delle aspettative.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente!

Premetto che ho voluto aspettare qualche mese prima di recensire questo materasso.
Innanzitutto posso confermare che il materasso in estate rimane fresco e le nottate, credetemi, erano tropicali; al risveglio il cuscino era sudato (è un cuscino normale NON Zeno) mentre il materasso era completamente asciutto e ora finalmente riesco a fare delle belle dormite.
Riguardo la comodità ; per me è eccellente, mi auguro persista per diversi anni =) .
In definitiva, compratelo senza remore, non ve ne pentirete!

24 giugno 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Daniele,

Grazie per la tua recensione. Per quanto riguarda la traspirabilità, usiamo solo prodotti ultra traspiranti, sia per la struttura del materasso che per il rivestimento esterno. In questo modo riusciamo ad ottenere proprio quell'effetto che hai descritto te.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto

4 ottobre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Ivan,

Grazie per le tue parole, siamo molto contenti che il materasso ti sia piaciuto.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo materasso e ottimo servizio…

Ottimo materasso e ottimo servizio post-vendita. Consigliato.

4 ottobre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Andrea,

Grazie per la tua recensione.
Selezioniamo personalmente tutti i materiali che compongono il materasso, così da garantirne la qualità.
Oltre alla produzione del materasso, seguiamo anche i momenti post-vendita, dando tutto il supporto possibile ai nostri clienti.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto e molto efficiente…

Ottimo prodotto e molto efficiente nella consegna lo consiglierò grazie

27 settembre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Loredana,

Ti ringraziamo per le tue parole. Ci fa sempre molto piacere quando qualcuno è talmente soddisfatto dei nostri prodotti da volerli consigliare.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di qualità

Mia moglie ed io, spinti dalle buone recensioni e dalla sensazione di professionalità che ci ha trasmesso questa azienda italiana, abbiamo ordinato un materasso zeno plus 160x190. Il prodotto è arrivato in pochi giorni. I materiali sembrano di buona qualità e dopo i primi giorni in cui il corpo si è dovuto abituare alla novità, ora il materasso ci sembra morbido, confortevole e ci svegliamo ben riposati.

9 settembre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Federico,

grazie per la tua recensione. Selezioniamo personalmente i prodotti che utilizziamo per realizzare zenO, così da garantire un alto standard qualitativo.
Il materasso zenO si adatta al fisico della persona che lo utilizza, quindi come hai giustamente detto te, dopo un periodo necessario per abituarsi al nuovo materasso, il giusto comfort è assicurato.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo materasso

Prodotto ottimo! Sono mesi che dormiamo su questo materasso e ci troviamo molto bene. Ho trovato molto comodo e utile il fatto che consegnino a casa. Inoltre è perfettamente compatibile con il nostro letto contenitore Ikea. Consigliatissimo!

16 gennaio 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Ciao Chiara, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, siamo contenti che vi siate trovati bene, in effetti zenO è un memory talmente traspirante che è adatto anche per letti contenitori, dove chiaramente la traspirazione nella zona centrale viene meno.

Valutata 5 stelle su 5

SUPER

Soddisfatta della qualita' e confort del materasso oltre che dall' assistenza avuta per l' acquisto.

5 settembre 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Ciao Cristina, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi materassi!

Ottimi materassi a un prezzo ragionevole. Servizio di consegna e assistenza eccellente

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Sergio,

Il rapporto qualità prezzo favorevole nasce da un'attenta selezione dei materiali e dalla realizzazione del materasso all'interno del nostro stabilimento.
Questo ci permette di mantenere qualità elevata e prezzi competitivi.
Anche l'assistenza viene gestita da noi, così da poter seguire la realizzazione del materasso in tutte le sue fasi, fino al momento della consegna.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo materasso e conforme alla…

Ottimo materasso e conforme alla descrizione tecnica
E’ il secondo materasso che acquisto e devo dire che è una scelta perfetta
Azienda puntuale e precisa

1 agosto 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Sebastiano,

Siamo molto contenti che tu sia tornato ad acquistare da noi e speriamo di rivederti ancora in futuro!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, materasso comodo, rigido al punto giusto e sufficientemente traspirante. Servizio clienti disponibile che ha sempre fornito risposte rapide alle mie richieste di chiarimento prima dell'acquisto e alle indicazioni relative alla consegna.

9 giugno 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Buongiorno Rossana,

Grazie per la tua recensione. Il materasso zenO si adatta esattamente al fisico della persona che lo utilizza, donando così il giusto comfort in modo personalizzato.
Tutte le attività, servizio clienti compreso, avvengono nel nostro stabilimento, così da poter gestire tutte le richieste in modo rapido e preciso

Valutata 4 stelle su 5

Il piacere di dormire

Il materasso Zen O è comodo, confortevole, pratico anche il rivestimento fatto in materiali ecologici. Lo trovo un buon compromesso tra qualità e prezzo.Consigliato soprattutto per persone che hanno un certo peso,come mio marito che pesa 92 kg alto 1,90 cm e si sente sostenuto, senza problemi di postura.

10 luglio 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Elisabetta,

selezioniamo personalmente tutti i materiali che compongono zenO. La produzione avviene completamente nel nostro stabilimento, così da poter mantenere i costi competitivi e la qualità sempre alta.
Il materasso zenO si adatta perfettamente al fisico della persona che lo utilizza, in modo da sostenere il corpo in modo personalizzato.

A presto!

Valutata 4 stelle su 5

Acquistato con qualche dubbio…

Acquistato con qualche dubbio naturalmente , ma devo dire che coi miei 90 kg , mi sono trovato subito bene .

4 luglio 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Salve Gianmario,

Grazie per la tua recensione. Il materasso zenO si adatta perfettamente al fisico della persona che lo utilizza, donando così il giusto sostegno, senza tralasciare il comfort.

A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok spedizione veloce

Tutto ok spedizione veloce

27 giugno 2024
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Grazie per la sua recensione, siamo contenti che si andato tutto bene e che il servizio di spedizione l'abbia soddisfatta.
A presto

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più