Ho acquistato un paio di mesi fa il prodotto zenO+ Air 3D e devo dire di essermi trovato davvero bene. Finalmente l’ergonomia e il sostegno sono perfetti per il mio fisico, mi ha fornito sollievo fin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato il materasso a novembre e devo dire che mi trovo benissimo. Dormendo prevalentemente di lato il materasso sostiene perfettamente il mio peso di circa kg 80. Ho chiamato il servizio cli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo aver acquistato il materasso circa 2 mesi fa mi sono regalato anche due ottimi cuscini. La mia schiena e la mia cervicale ringraziano sentitamente per questo upgrade. Comunque, come dicevo ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ero molto scettica sull’acquisto di un materasso online. Ho proceduto spinta dalle buone recensioni e dalla possibilità di provare il prodotto per 100 giorni (cosa che in negozio non è possibile)... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #17 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
- #11 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti
Informazioni su zenO Materasso
Scritti dall'azienda
Per anni abbiamo studiato, progettato e testato soluzioni per avere un materasso memory che potesse mettere d’accordo tutti, che unisse lo stato dell’arte della tecnologia costruttiva con un progetto in grado di adattarsi a qualunque corporatura e una traspirazione di livello superiore.
zenO è il punto d’arrivo di questo percorso: traguardi e recensioni lo confermano.
🇮🇹 Qualità Made in Italy
I nostri materassi sono interamente realizzati e disegnati in Italia nel nostro stabilimento vicino Firenze, con materie prime atossiche e anallergiche, certificate dai più importanti Enti.
💫 100 notti di prova
Una volta che riceverai il materasso hai 100 giorni per provarlo e, nel caso tu non sia soddisfatto, decidere di restituircelo. In questo caso lo verremo a riprendere a casa tua ed effettueremo un rimborso integrale.
🎖 10 anni di garanzia
Il materasso zenO è coperto da una garanzia di 10 anni, il materasso zenO smart è coperto da una garanzia di 8 anni. Gli accessori di zenO, invece, sono coperti da 2 anni di Garanzia. Nel caso notassi un difetto in questo periodo, e dopo i 100 giorni di prova, provvederemo a riparare o a cambiare il tuo materasso. Per maggiori informazioni, vedi i termini e le condizioni relative alla Garanzia.
🚚 Spedizione e Reso Gratuiti
zenO garantisce il trasporto gratuito in tutta Italia, Sicilia, Sardegna, isole minori ed isole della Laguna di Venezia escluse. I tempi di consegna variano da 7 ai 10 giorni lavorativi (10/15 giorni per le isole) dalla data dell’avvenuto pagamento (sabato e festivi esclusi).
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🇮🇹 Qualità Made in Italy
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💫 100 notti di prova
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4,6
Eccellente
909 recensioni
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Ottimo materasso
Ottimo materasso, non ci ha creato nessun problema di adattamento nelle prime notti
10 dicembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Elisa,
Grazie mille! Il materasso zenO si adatta al fisico della persona che lo utilizza, quindi in breve tempo riesce a donare un comfort personalizzato in grado di soddisfare persone con esigenze diverse.
A presto!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, tutto confermato è realmente approvato. Tornassi indietro vi sceglierei ad occhi chiusi. Complimenti
9 dicembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Marco,
Grazie per la tua recensione, siamo molto contenti della tua testimonianza.
A presto!
Per il momento è un 9 e 1/2
Sono poco più di 2 settimane che lo sto utilizzando e devo dire che per il momento mi trovo benissimo. Forse leggermente un poco rigido di quello che mi aspettavo ma devo anche dire che vengo da un materasso di 10 anni che era un pò "scarico" e troppo morbido, quindi la sensazione è sicuramente condizionata da questo cambiamento. Penso che un giudizio più preciso lo avrò tra un pò di tempo... comunque il materasso è bello sia a vista che nei materiali e il sonno è rigenerante e molto piacevole è l'entrarci la sera quando si va a dormire. Speriamo mantenga le stesse aspettative anche in futuro.
24 dicembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Salve Fabio,
Grazie per le tue parole. Bisogna sempre tener presente che il corpo ha bisogno di un minimo di tempo per adattarsi al nuovo materasso, ma siamo sicuri che con il tempo sarai pienamente soddisfatto.
A presto!
A circa dieci giorni dall’acquisto…
A circa dieci giorni dall’acquisto posso davvero dire che è stata un’ottima scelta e ne sono molto entusiasta!
Consiglio a tutti di acquistarlo e farò passaparola tra tutti i miei conoscenti…
2 dicembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Salve Gianluca,
Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto.
Il materasso zenO, grazie ad un'attenta selezione dei materiali, e ad una specifica struttura interna, si adatta alla perfezione al fisico della persona che lo utilizza, donando così un comfort di tipo personalizzato.
Siamo sicuri che anche i tuoi conoscenti ne saranno soddisfatti!
Preciso puntuale e non da ultimo grande qualità
28 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Marco,
Grazie per le tue parole. La produzione e la selezione dei materiali viene fatta da noi personalmente, nel nostro stabilimento. In questo modo possiamo garantire sempre uno standard qualitativo elevato e la velocità nella spedizione.
A presto!
In una settimana ho risolto il mal di schiena
Dopo appena una settimana mi è sparito il mal di schiena che mi portavo dietro da tanto tempo.
28 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Salve Giorgio,
Siamo contenti che la qualità del tuo riposo sia migliorata grazie a zenO.
Il materasso zenO, grazie ad un'attenta selezione dei materiali ed a una struttura interna specifica, si adatta al fisico della persona che lo utilizza, facendo un lavoro personalizzato su ognuno.
A presto!
Dopo aver comprato 5 materassi
Dopo aver comprato 5 materassi, abbiamo comprato i topper che non hanno affatto risposto alle nostre attese. Solo dopo la restituzione abbiamo scoperto che per la restituzione non valevano le stesse regole e che il tempo di restituzione era 14 gg. Per fortuna eravamo dentro ma si sono inventati che uno dei topper non era integro e che pertanto andava smaltito. Hanno limitato il rimborso. Non compreremo più nulla.
17 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Ciao Flavio
Ci dispiace sinceramente che quest'ultima esperienza con gli accessori non abbia soddisfatto le tue aspettative, soprattutto dopo la fiducia che hai riposto nei nostri materassi. Trattandosi di accessori letto (topper) non ci sono le 100 notti di prova, ma solo il reso entro 14 giorni. I nostri tecnici effettuano quindi controlli approfonditi sui prodotti restituiti, e, nel suo caso, in un topper sono stati riscontrati evidenti segni d’uso: non abbiamo potuto procedere al rimborso totale.
Comprendiamo che la nostra politica di reso “ibrida" possa aver creato confusione, ma, credici, come azienda mettiamo al primo posto l'etica e trasparenza e le 100 notti di prova riusciamo ad applicarle esclusivamente ai materassi e non per gli accessori, come indicato in diverse sezioni del nostro sito, inoltre il nostro team di assistenza è sempre a disposizione per fornire tutte le informazioni necessarie pre e post vendita.
Tuttavia, capiamo che questo aspetto possa aver generato insoddisfazione e ci auguriamo di poter ritrovare la tua fiducia in futuro.
Ottimo materasso
Ottimo materasso, ha migliorato molto il mio riposo. Unico neo la consegna, prevista solo a piano strada ma si tratta di un pacco veramente pesante.
23 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Buongiorno Lorenzo,
Grazie, siamo molto contenti che zenO abbia migliorato la qualità del tuo riposo.
Ci dispiace per il disagio nella consegna. Purtroppo ad ora, come specificato sul sito, i corrieri ci danno possibilità di consegnare solo a piano strada. Cerchiamo tuttavia di facilitare il trasporto consegnando il materasso sottovuoto, in modo che ingombri il meno spazio possibile.
A presto!
Per ora esperienza più che positiva
Per ora esperienza più che positiva, il materasso è arrivato puntuale nei tempi indicati dall' azienda, imballaggio perfetto. Il materasso è abbastanza sostenuto e dal punto di vista termico va bene. Sarà da rivalutate con l'arrivo della stagione calda.
25 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Ciao Rosina, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che il materasso abbia soddisfatto le sue aspettative sia in termini di comfort che di puntualità nella consegna. Siamo sicuri che la traspirazione di zenO contribuirà a regalarle notti piacevoli e fresche.
Risposta di zenO Materasso
Ciao Ornella grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici che i suoi nuovi materassi abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e rifinitura. Per qualsiasi esigenza futura, non esiti a contattarci.
Un nuovo materasso 200x180
Ottima esperienza di acquisto, sul sito sono spiegati tutti i benefici ma anche quello che può sembrare un difetto ( ad esempio l'odore di nuovo) ma si risolve in qualche giorno o seguendo le istruzioni.
Il materasso è comodo ma rigido, quindi per le prime notti può sembrare meno confortevole.
Consegna rapida e documentazione completa.
24 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Ciao Marco grazie per aver condiviso la sua esperienza di acquisto! Siamo soddisfatti che hai apprezzato la chiarezza delle informazioni sul nostro sito e che il materasso abbia soddisfatto le sue aspettative. È normale che occorra un breve periodo di adattamento per apprezzare al meglio le caratteristiche di un nuovo materasso, siamo felici che il comfort e la qualità abbiano prevalso.
Materasso sport aderente alle…
Materasso sport aderente alle caratteristiche dichiarate. Un mix tra sostegno e morbidezza molto gradevole.
Unica pecca: un buchino nella fodera, da me prontamente, rammendato.
Non ho ritenuto fosse il caso di segnalarlo all'azienda.
15 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Ciao Chiara ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che Sport abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci dispiace per l'inconveniente con la fodera e apprezziamo la sua comprensione e iniziativa. Tuttavia, ci contatti in caso di necessità future, così potremo assisterla al meglio e garantire un'esperienza sempre impeccabile.
Risposta di zenO Materasso
Ciao Mario, ti ringraziamo per averci dedicato del tempo nel condividere la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro costante impegno nel garantire un'esperienza d'acquisto impeccabile.
Risposta di zenO Materasso
Salve Tania,
Siamo contenti che tu abbia apprezzato la qualità con cui è realizzato zenO. Selezioniamo personalmente tutti i materiali che andiamo ad usare, in modo da mantenere sempre standard elevati.
A presto!
Ottima esperienza...
Ottima esperienza.... ottimo prodotto, molto veloce la consegna!
Consiglio vivamente.
19 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Ciao Roberto, grazie per la recensione, siamo contenti che tu abbia apprezzato il nostro impegno di tutto il processo di vendita e consegna.
Zen0 sport è il top
Siamo molto soddisfatti del nostro materasso zen0 sport. Mi sono affidato alle recensioni per scegliere zen0 e devo dire di aver scelto bene. Prima mi svegliavo sempre con dolore al collo, mentre con zen0 sport il dolore è sparito sin dal primo risveglio. Il materasso non è troppo duro ma bensì comodo pur sostenendo bene. Anche la spedizione è stata più veloce del previsto. Straconsigliato!!
20 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Ciao Leonardo grazie per aver condiviso la tua esperienza con Sport. Siamo entusiasti che il materasso zenO sport abbia migliorato così tanto la qualità del suo riposo, eliminando i dolori al collo e offrendo il giusto equilibrio tra comfort e sostegno.
Ottimo materasso matrimoniale
Materasso matrimoniale acquistato mediante una piattaforma di facile utilizzo. Ottimo servizio clienti che risponde in modo puntuale e molto cortese. Materasso consegnato in pochissimi giorni che ha migliorato la qualità del nostro sonno. Sostiene in modo confortevole senza risultare troppo rigido.Consigliato.
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di zenO Materasso
Salve Andrea,
Il materasso zenO è realizzato in modo da adattarsi al corpo della persona che lo utilizza, donando un sostegno e un comfort personalizzato.
Ci impegniamo molto anche per rendere tutta l'esperienza d'acquisto quanto più semplice possibile a partire dal sito internet, fino all'assistenza clienti.
A presto!
Un Memory foam come tanti altri
Il Materasso ha un discreto supporto per la schiena, non eccelso, ma discreto considerando il prezzo. Quello che non va è che non è assolutamente 50 volte più traspirante di altri Memory foam, è perfettamente alla pari se non peggio, ossia emana un caldo infernale dopo qualche ora che sei disteso. Mi avevano proposto di acquistare un loro coprimaterasso per ovviare al problema, dicendo che super traspirante, isolante etc, etc. Vedendo i precedenti ho deciso di non acquistarlo. Non capisco poi perché dovrei acquistare io il coprimaterasso per risolvere un problema che secondo la loro pubblicità non doveva esserci, datelo insieme al materasso se siete così sicuri che risolve.Ho un'altro mese di prova poi deciderò se rispedirlo al mittente.
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di zenO Materasso
Ciao Antonio, grazie per il tuo feedback! Ci dispiace sapere che il materasso non ha soddisfatto completamente le tue aspettative in termini di traspirabilità.
Il nostro materasso è realizzato con materiali che da test sono risultati essere traspiranti, incluso il tessuto della fodera in Tencel, una fibra base naturale che aiuta a dissipare l'umidità del corpo. Tuttavia, comprendiamo che la percezione del calore può variare in base a fattori personali, come la temperatura della stanza o la sensibilità individuale.
Per questo motivo, l'assistenza le ha suggerito il nostro coprimaterasso in Graphene e cotone, che è studiato per offrire un ulteriore strato di regolazione termica adattiva e migliorare il comfort in situazioni specifiche.
Ti invitiamo a sfruttare al massimo il periodo di prova per valutare il materasso in diverse condizioni. Nel frattempo, se desideri ulteriori consigli per ottimizzare la tua esperienza, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!
Grazie ancora per aver condiviso la tua opinione, ci aiuta a migliorare ogni giorno.
materasso di qualità me servizio top
Sono rimasto molto soddisfatto sia della qualità del materasso che del servizio post vendita ( ho avuto un piccolo problema che è stato risolto immediatamente).
Veramente tutto perfetto !!!
15 novembre 2024
Risposta di zenO Materasso
Salve Fabrizio,
Grazie per le tue parole. Il nostro staff cerca sempre di soddisfare ogni bisogno, cercando di rendere l'esperienza d'acquisto quanto più piacevole possibile.
A presto!
Risposta di zenO Materasso
Salve Bruna,
Bene, siamo contenti della sua soddisfazione, speriamo di rivederla presto!
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