Il Ticket di manutenzione è stato gestito correttamente. la nota un postonatata è che ho atteso molto tra l'apertura ticket ed il trattamento della problematica. Il mio consiglio è migliorare la comun... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Alla prima accensione noto subito che il display dell'inverter non si accende ed i led di stato sono spenti. La configurazione della scheda di rete risulta possibile quindi procedo, e noto che in real... Leggi di più
L'azienda ha risposto
un sistema che funziona bene, e un software di controllo completo, sia nella prima versione che in quella più aggiornata. Il servizio clienti risponde esaustemente ed in tempi veloci, anche per chi,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fin dal primo utilizzo si è percepita la qualità costruttiva e l’affidabilità di un prodotto progettato per durare nel tempo. L’interfaccia è intuitiva, la gestione dell’energia è efficiente e il mon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La Green Innovation Division di Zucchetti Centro Sistemi SpA distribuisce soluzioni innovative per il risparmio energetico dell’individuo e dell’azienda. Inverter fotovoltaici, sistemi di accumulo intelligenti, stazioni di ricarica per auto elettriche e sistemi di monitoraggio per massimizzare l’indipendenza energetica in ambito residenziale, commerciale e industriale. ZCS Azzurro è l’inverter di ultima generazione che coniuga l’intelligenza “informatica” e “smart” ZCS inside, alla più avanzata tecnologia elettronica, per dar vita ad un nuovo concetto di inverter fotovoltaico. Le soluzioni ZCS Azzurro dedicate ai settori residenziale, commerciale e industriale, grazie all’esperienza e all’applicazione di tecnologie intelligenti consentono un controllo costante dell’impianto, per un’ottimizzazione delle prestazioni finalizzata al raggiungimento dell’efficienza energetica e all’attenzione ai temi della sostenibilità. ZCS Azzurro è inoltre in grado di garantire un servizio completo di consulenza e assistenza sia in fase di progettazione che nel post vendita, così da garantire un elevato e costante livello di prestazioni e di accompagnare gli utenti nel nuovo percorso di transizione energetica.
Informazioni di contatto
Via Lungarno, 305 Terranuova Bracciolini , 52028, Terranuova Bracciolini, Italia
- 05591971
- trustzcs@zcsazzurro.com
- www.zcsazzurro.com
3,9
Molto buono
770 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ho chiesto dell'informazione e slo consiglio ono…
Ho chiesto dell'informazione e sono stati bravi e veloci
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Oprea,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
la velocità nel risolvere i problemi
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Luca,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Purtroppo
Purtroppo, la mia esperienza è molto deludente a riguardo ai tempi biblici con la quale si riesce a parlare con un operatore. Per non parlare dell’apertura ticket che pur essendo dettagliato, ha riguardato un ulteriore approfondimento da parte vostra.
25 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 24/12/2025:
Gentile Paolo,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Gentile cliente,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Servizio tecnico pronto e disponibile
Il servizio tecnico è pronto a rispondere alla problematica sottoposta con disponibilità e professionalità.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Luca,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
CORTESIA DISPONIBILITA
CORTESIA, GENTILEZZA PRONTEZZA NEL ACCONTENTARE CLIENTI.
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Gaetano,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Richiesta intervento di un tecnico di verona .Ho chiesto che mi venisse fornito un…
Ho chiesto che mi venisse fornito un nominativo di un tecnico della provincia di Verona per la manutenzione del mio sistema zcs , mi è stato risposto di rivolgermi al mio installatore di fiducia, che non ho. L'impianto è stato fatto da una ditta di Adria (rovigo) nell ambito del 110. Pertanto la vostra risposta non è inerente alla mia domanda
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 15/12/2025:
Gentile Gianantonio,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Gentile cliente,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Saverio,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Acquisto sbagliato. Scontento. Servizio clienti finto.
Ho sbagliato a comprare questo prodotto consigliato erroneamente da un loro tecnico specialist chiamato dal negozio dove ho acquistato l'inventer. Mi è stata data un'informazione tecnica errata. Poi comunque è un sistema chiuso e non si è liberi di mettere una batteria pwe l'accumulo di altre Marche e considerando che loro le vendono molto più care e non hanno nulla di più di altre batterie, meglio comprare altri sistemi aperti. Ho problemi di efficienza produttiva e da più di due mesi che ho aperto un ticket e non ho ottenuto nessun riscontro. Sconsiglio.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 15/12/2025:
Gentile Mariagrazia,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Gentile cliente,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Intervento tecnico molto soddisfacente.
Ho impianto fotovoltaico con materiale ZCS Azzurro. L'insieme delle batterie andava spesso in allarme. Ho fatto la richiesta di intervento che è leggermente macchinosa ma poi sono stato contattato dai servizio tecnico e il problema è stato centrato. Per risolvere il guasto mi sono state sostituite, in garanzia, tutte la batterie con altre più recenti e di altro modello, con ottimo risultati. Non ho più avuto problemi (sono passati 2 mesi dalla sostituzione). Azienda consigliata
2 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Luigi,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Servizio di assistenza top.
Servizio di assistenza top.
Ho avuto problemi su 2 batterie acquistate 4 anni fa, mi hanno sostituito sia le due guaste che le altre 2 che sembravano buone.
Mi è bastata una telefonata e qualche foto e hanno subito spedito gli articoli in sostituzione.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Nicola,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Sono rimasto molto soddisfatto per…il vostro impegno ed interesse nello sviluppo di questo impianto
Sono rimasto molto soddisfatto per l'impegno che è stato messo e fatto per un'impianto realizzato dai Vs ingegneri e tecnici , insieme alla vostra cortese collaborazione sono riuscito ad effettuare una installazione di due impianti fotovoltaici ibridi ad una distanza di circa 150 mt.tra uno e l'altro.
Vorrei sottolineare che questo impianto sia stato sviluppato, da quello che mi è stato riferito per la prima volta, ( per lo meno per quanto mi riguarda la mia esperienza con ZCS ) voglio dire anche di essere soddisfatto del trattamento ricevuto dalla sezione assistenza tecnica avanzata, del tecnico che mi ha aiutato a programmare i 2 dispositivi di conversione del segnale can e ad l'ingegnere che per ultimo mi ha dato le ultime indicazioni per far comunicare i 2 impianti.
In più mi sono contento di aver partecipato insieme a voi allo sviluppo di questo impianto.
Vi porgo i miei più sentiti ringraziamenti per questa nuova opportunità di installazione.
BERTOLINI STEFANO di ELLEGI srl.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Stefano,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Garanzia
Richiesto intervento al numero verde di assistenza per malfunzionamento delle batterie di accumulo. Dopo qualche giorno sono stato ricontattato per fissare appuntamento in loco. Il tecnico che si è presentato è stato molto cortese e molto preparato ,risolvendo il problema!!!
Davvero molto professionali!!!
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Massimo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Il servizio di assistenza ZCS
Il servizio di assistenza ZCS è inesistente contattati diverse volte, non mi hanno risolto il problema!
Sarò costretto a disinstallare il loro sistema di accumulo!
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 09/12/2025:
Gentile Massimo Piccolroaz,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Gentile cliente,
grazie per aver condiviso con noi le problematiche che ha riscontrato utilizzando i nostri prodotti e ci scusiamo per il disagio causato.
Necessario entrare nel dettaglio della sua assistenza, condivida con noi le informazioni rispetto al suo caso a questo indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com , in modo tale da essere contattato quanto prima dal nostro team di assistenza per discutere il miglior modo per aiutarla a risolvere le sue problematiche.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Paolo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
avevo un problema sull'inverter
avevo un problema sull'inverter , ho fatto fare una serie di controlli dall'elettricista ed era tutto ok, mi osno messo in contatto con zcs inviando loro la telemetria e spiegando l'errore che veniva visualizzato.
dopo qualche giorno mi hanno risposto facendo le loro verifiche da remoto dandomi ulteriori indicazioni.
il problema non è dovuto all'inverter ma probabilmente dall'enel e dalla loro linea in quanto l'inverter segnalava una tensione superiore al limite ed andava in blocco
ho fatto fare i controlli all'enel, al momento sono in attesa di riscontro sperando che il problema sia quello e che risolvono sulla linea
4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Savastiano,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Dal guasto alla soluzione: servizio impeccabile
Ho avuto un problema con il mio logger Ethernet, che presentava continui spegnimenti e difficoltà di connessione. Ho contattato l’assistenza ZCS Azzurro e fin da subito ho ricevuto risposte chiare, puntuali e professionali.
Il team mi ha guidato passo dopo passo nelle verifiche tecniche, con grande disponibilità e precisione. Dopo aver escluso problemi di rete, hanno prontamente proposto la sostituzione del dispositivo. La spedizione del nuovo logger è stata rapida e, una volta installato, il sistema ha funzionato perfettamente senza necessità di ulteriori configurazioni.
Apprezzo molto la serietà e l’efficienza dimostrate: dall’analisi del guasto fino alla consegna del nuovo dispositivo, il supporto è stato costante e risolutivo.
Un servizio di assistenza che merita piena fiducia, perché mette davvero il cliente al centro e garantisce soluzioni concrete.
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Benedetto,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Problema risolto
la collaborazione del tecnico uscito e la sua competenza ha reso semplice la soluzione del problema
29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Marcello,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Professionalità e disponibilità tecnico…
Professionalità e disponibilità tecnico molto competente.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Francesco,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
buon prodotto
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Vincenzo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Il prodotto sodisfa le mie aspettative
Il prodotto sodisfa le mie aspettative. Mi fornisce le informazioni necessarie e complete.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Paolo,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a disposizione
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.